脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 q0 t* n5 \3 o7 g$ i7 g
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位
都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』公仔箱論壇+ G$ E  y* F2 n3 |: O
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然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折
% a' X* B  p& P+ Y這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』公仔箱論壇2 i# k/ s0 {+ X4 Q" _3 d  K: Z
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有時我們在溝通時
* [0 g( \' h5 }: X# D會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式

  ^9 z9 h7 L$ h, }例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 O! k( S, i. U" k3 A! [8 s
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或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦 9 Q) `3 a7 R7 g: E
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』公仔箱論壇& Q# m, g0 V$ `& B% F
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一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』
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但是，有時我們在言談間
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』 tvb now,tvbnow,bttvb2 h* k0 @8 C: [
覺得自己都是對的，別人都是錯的
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可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』 ) C/ \* C; y+ z8 D9 l  C3 g% U
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有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的 tvb now,tvbnow,bttvb" L7 C4 P3 D$ v4 d" K7 `* Q! X% f3 P
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受 tvb now,tvbnow,bttvb' o6 n5 [1 ]  g  E0 a  j
則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服

所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆…
你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』
4 z0 ]; T4 I0 e3 O" v4 P其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』
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有時，我們會說：
# _% Z' d9 H' d# X* u9 d公仔箱論壇『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』 2 H. c- v# K2 o$ z' B
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？ ! M+ M8 _* e+ H8 g* ^- k. ~

因此，在溝通時，必須注意到對方的感受
' I, o1 A8 s' W& w公仔箱論壇畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和
而不喜歡被否定、被輕視 tvb now,tvbnow,bttvb& y' j1 @: i5 u. `
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所以，即使雙方意見不同
, j+ ^2 H5 D7 B" O* ~但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』公仔箱論壇; K7 Z1 E0 \% O+ O6 i% [

+ L. e! e9 x9 X& N/ g中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？ ) n9 C& v( I- l! q" E- E" `. g
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是『手』和『戈』公仔箱論壇+ ?" x# t2 |* v' p8 Y

「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」
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所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己
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  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想 5.39.217.77:8898- K' M7 e& h; y
善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』
『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』
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因此，我們必須學習
$ s' v. ~4 s% M2 ~公仔箱論壇『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』
絕對不要『逞口舌之快』而後悔公仔箱論壇5 h; W8 D' V: |% V7 v

因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀
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另外，職場溝通中 5.39.217.77:8898. z0 H# K* C  D! b+ X7 [8 s+ l$ V
我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』公仔箱論壇  b+ a  |% ?4 U& h  Z) N/ t
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』 tvb now,tvbnow,bttvb8 s- C  x: [. _6 a6 J6 z
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在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 @3 b7 P' i8 _1 F
也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕 0 i* C, Q2 J$ i9 J8 q- \, }1 q
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有句話說：公仔箱論壇4 e7 s: b/ S6 m/ ?4 ?7 ]
『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』
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的確，我們雖然不能控制生命的『長度』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 E0 u1 o/ ?) T! ]; K' x
但我們可以控制生命的『寬度』 5.39.217.77:88981 R7 h9 y& q1 {3 o6 K$ Q! d  _% v

4 `$ Z9 I( ~* P; w5.39.217.77:8898我們都可以在工作中，學習做更好的溝通
% T2 N% c1 l, F# U" A- i使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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