一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 R2 w& a+ L2 M2 [8 B+ @
1 d6 n2 P: f" A& @; J( fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
1 E. t2 ~3 s! n& I5.39.217.77:8898隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 公仔箱論壇: f3 M I( x) D# o% F& i! o9 c
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
8 p; I; ?) ], Q* s# q6 A/ T5 R嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 o) h) h! M' p' y2 @- v$ G
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 u$ P0 N& @1 I1 Y+ v$ P; C2 n
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 5.39.217.77:8898: o* F$ }' H2 Q j( X* T
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 tvb now,tvbnow,bttvb% J, f* I" s. i3 K" u6 p
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
; q2 Q# H. e# ]公仔箱論壇他笑了笑：「好，沒問題！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* U4 j; f: d% n+ i: i
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 公仔箱論壇" w1 c: {, l+ H6 G% I" ]: I
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。 公仔箱論壇# O# A% K& B. M' _/ D/ W! n
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
3 M9 j* W x, X& G @& j' f! L公仔箱論壇他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ m& `$ ^+ x. M6 ? U/ A! E
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 tvb now,tvbnow,bttvb! H8 m+ p) s5 F( G4 g
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 公仔箱論壇7 c) P" U, D1 H! r) O
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 " U: e, l$ L+ a' \* U
c+ T0 `% ~% F* ^4 i5 u3 l* ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
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2 B& t1 T* f3 {$ O3 K當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 T% N/ Y2 K! Z
* i! I; n% c! G$ _/ _+ s1 s5.39.217.77:8898他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」 . k- l4 m" @) E* d
& f& O4 G2 \# }1 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 X: w3 r, `+ c
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漂亮！多精采的一個祕密！
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- s2 w t7 Q* {& V' H. |我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& h- I1 j0 q6 [2 X% ?
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 公仔箱論壇4 H1 I: r0 E' u M3 ?+ ~
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接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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快樂其實是一種習慣 tvb now,tvbnow,bttvb& |' R6 Q4 {8 u' {
! h/ z! ?" h, ]% v& L: `公仔箱論壇心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# F8 Z0 Q% D3 J/ z
% @ _/ s& D/ B" O8 ~+ Jtvb now,tvbnow,bttvb我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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