對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。公仔箱論壇4 l( m% K0 o' i" E
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。公仔箱論壇- E" G, H7 u6 V, f6 l) P+ Q* P
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。5.39.217.77:8898: [4 ~% _5 G, ~4 q" e) C" H
+ Z4 p& m W# a3 b對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。' _3 ~8 z: f# L5 e7 J5 S6 U( k6 \' R
0 d$ v* D& N3 L8 r0 Y( p7 {不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 \' i! H- c3 a h
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。公仔箱論壇3 Z! E/ F% |+ L# T7 W0 w
! i- t' G9 ?' m: Mtvb now,tvbnow,bttvb三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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8 a" k8 i- |5 @9 Z心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」5.39.217.77:8898* e' m& ~+ W& W, ^) z
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* H% T1 a8 Z; m
* P- ~' k$ H; Y% ]1 ^1 \5.39.217.77:8898正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！tvb now,tvbnow,bttvb- r8 V% s; i; _& D( J9 d9 a, L3 C
: k5 ]8 H' ], T. i6 [. b/ vtvb now,tvbnow,bttvb於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」5.39.217.77:88989 o# D" N$ o; Y/ g6 S
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就在那一刻，她自己也呆住了。
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。3 E5 q- Q0 f9 _! E0 a* E
- _' ` G" T- |% A% X1 y從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。tvb now,tvbnow,bttvb) b- v7 L5 }) o& [/ f
; l' s( |/ s, l% W+ M0 q% [很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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) A7 Z' d9 v% I公仔箱論壇瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。5.39.217.77:8898! _3 n$ t0 F: s M6 A# B3 A
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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. y4 Q3 j% v: G" b9 N6 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？5.39.217.77:8898; s$ R, y# i$ U/ y" } E6 }) ]8 l
$ ~, w+ [- F+ T- z0 B X& wtvb now,tvbnow,bttvb對你業務往來中重要儀式是甚麼？/ z4 J1 B" z& o. j( l5 F& y
/ ^. w3 c: T9 T$ B0 p$ V哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？tvb now,tvbnow,bttvb- j0 t- r. w1 E! K% \2 g
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？5.39.217.77:8898* g3 ?2 w7 l( m; L# Z" L% ^; j5 ]
! E1 X3 e) H% d; K* J& ?8 F5 {公仔箱論壇你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？tvb now,tvbnow,bttvb+ v0 ~( B, w/ ^! k# C+ U$ X
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？- C6 f# o1 Q9 _$ J$ H% i4 X
% E, F) r* A$ s4 Z; t b v7 ?瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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7 g! Z' r( o9 q. e! m) D公仔箱論壇新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？5.39.217.77:8898 o' `6 a* T4 o5 y+ @
: c4 @2 J- e1 a( U. ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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