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[中國內地] 3萬蚊俄國豪華團 酒店變住養老院

真是貼錢買難受!上海張女士花27,198元人民幣(下同,約31,429港元),報團參加11天新疆俄羅斯遊,殊不知換來一肚子氣!三星酒店變養老院,另一間入住的酒店簡直是地獄,「衞生間馬桶一抽後面尿水都流出來了,馬桶墨黑,水鬥全是鏽,裏面墨黑床也不鋪的......」太恐怖了!5.39.217.77:8898- B) g5 M2 }# r2 f

9 C& f' {0 a; _7 o7 p! wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。張女士說,她和朋友參加上海不夜城國際旅行社5月9日出發的新疆、俄羅斯遊。可沒想到,剛剛到達俄羅斯就發生了不愉快事件。「俄羅斯第一天就把我們帶到像老人公寓一樣的地方,因為他那邊酒店寫着三星級,60米之外是一個鐵皮造的酒店,我們住進去一看,都是當地殘疾老年人,一看我們全體一車人都不肯住進去。」張無奈地說。5.39.217.77:8898' i; {# t8 I* n9 r! T
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由於該酒店與行程單上不同,地接導遊最終以每人賠付150元(約173港元),保證之後住宿正常才作罷。可行程最後到達莫斯科時,張女士的酒店房間又出了問題,「衞生間馬桶一抽後面尿水都流出來了馬桶墨黑,水兜全是鏽,裏面墨黑床也不鋪的,導遊說沒辦法,你只能克服,我就每天到一樓大堂。擦臉刷牙。第二天到紅場,我兩天沒睡覺。」
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由於貨不對辦,她們回滬後向旅行社投訴,旅行社表示願意補償張女士和朋友每人1,000元(1,156港元),並簽訂了協議,條件是她們對旅行社不良情況不能反映給第三方。協議上寫明15日內補償到位,但張女士最終並沒有收到這筆錢。而對方在微信中說,這是因為有人將此事洩漏給了第三方,他們要調查清楚後才能給予補償。
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! H( C4 J  @4 q0 f1 ]+ _/ g; Ytvb now,tvbnow,bttvb對此,上海法律界人士表示,如果旅行社在補償或和解協議中設置了保密條款,對於消費者來說,是否違反了這個保密義務,其實旅行社是要承擔舉證責任的,旅行社不能隨便指認消費者違反了保密義務,卻不履行自己賠償或者補償的支付。由於事件已遭媒體光,旅行社已向張女士支付了補償款。
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