撰文：許祺安出版：2025-04-23公仔箱論壇* N ^9 q3 A6 I0 R& q" L% l9 _1 s" S9 E! N
9 E( Z6 v" y6 K# U# y8 @公仔箱論壇
0 I: x2 E2 f3 ~內媒《北京商報》4月22日報道，拼多多、淘寶、抖音、快手、京東等多個電商平台將全面取消 「僅退款」，消費者收到貨後的退款不退貨申請，將由商家自主處理。
3 l/ i2 @ I4 R1 Q& @" l5.39.217.77:8898
0 t" h ~% E5 x( u- |% C1 \5.39.217.77:8898《北京商報》消息指，「僅退款」在2021年時被拼多多率先推出，後在2024年時被京東、淘寶、抖音、快手等相關平台相繼引入，歷時四年正式迎來落幕。上述電商平台已就全面取消「僅退款」的相關細節與管理部門進行了多輪商討和修改，一旦審核完成即對社會公開宣布。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 C: W: y- Y# ?5 ^3 e5 {+ q
1 K0 J; f2 ]) Y6 _! g u( j
- |( `/ Z7 N6 {& W4 K. k0 ~+ MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。內地電商據報將全面取消「僅退款」。（視覺中國）
" O* Z! y" v" etvb now,tvbnow,bttvb
* A4 M4 Z1 T) \5.39.217.77:8898內媒《澎湃新聞》發表評論文章指，「僅退款」的四年實踐，證明平台、商家和用戶三方難以實現共贏的平衡，商家處於明顯不利的位置。而從長期來看，「僅退款」帶來的行業內卷，沒有贏家。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 F+ O4 u8 V* i3 f0 A' ]3 q8 o
~4 Z, S$ R6 {
據《21世紀經濟報道》，「僅退款」的初衷是保護消費者權益，但實行過程中卻催生了一條專門利用退款機制獲利的黑灰產業鏈。根據2024年網經社基於近2000位商家與1000位消費者的調查，只有1.06%左右的商家在近一年內沒有遭遇過「僅退款」困擾。89.05%的商家對「僅退款」持非常反對的態度，僅有1.39%的商家支持這一政策。 |
發表於 2025-4-24 07:27 AM
| 
