小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。/ `+ ?5 Z2 N- p7 ~2 k* V
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「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。
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「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。
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「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。
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1 v/ @, @; `% E8 n$ \5.39.217.77:8898「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。) @' `# `3 v# ~4 k a& }
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宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。公仔箱論壇, f/ @/ b% L6 Z+ @1 [- G
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「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。( B/ d1 X: I, c, r; C& R
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確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。
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5 F8 W$ {* @) |) _拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。
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0 Y; q) C* a6 a「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。5.39.217.77:8898- e {$ x6 h0 H7 R0 X
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原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。
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& }/ { E, f3 V( w9 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。
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/ H) l3 C3 O2 t0 U9 b, B4 b「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」tvb now,tvbnow,bttvb8 b" A" r' X) H. E) n
% o9 {+ {, p9 y$ z7 j t公仔箱論壇「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。* Y7 `/ m; u, z
* ]: t( B9 h! r1 ~' V; @* \第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。
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+ b& Q7 {% M# j: j' L8 }0 P/ X2 A, pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」公仔箱論壇, k+ S. C9 |% D0 w* C: D. J# F
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這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。
" m& t! U9 ?/ c# N3 _5.39.217.77:8898TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- q/ ^2 D( D; f- J
數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。: E2 g# v# T1 M: H
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「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。公仔箱論壇) h$ j( y. H4 i1 A- N
, [+ }! d2 _. h" t- w9 u公仔箱論壇「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。5.39.217.77:88983 T5 H& J1 l$ t W' E4 u7 l7 L" u
0 B. Q" A! e+ y- ]- J: W& V- Stvb now,tvbnow,bttvb突然打開鋼蓋………。公仔箱論壇8 G, Q5 O' o4 I# z( [: q$ z& q" d
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「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ ^8 P$ I, m4 Q) z/ \6 z$ |5 ]
9 O9 i% w$ j( lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。( O/ j6 Z9 O2 W" t
" c! Q% z2 [, r* z% E+ {( O「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。8 w( s8 y, @/ n+ s+ b& L
3 u, [( X8 Z- K' ^ x- e公仔箱論壇「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; [ e% U: \, q" U
, y% H: l3 o% O _1 Z( q2 v5.39.217.77:8898原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。* h0 ^ ?! p, A. i) i
. N! n/ T+ I4 X/ l/ F1 b [' c$ _( {「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。5.39.217.77:88988 j3 F8 m! l" w: v
, a5 `0 ~8 Z7 Y6 Y; Y0 }( T果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。, a( V* b( R* [
4 K5 u- p$ ~2 g' [/ s' j+ `〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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