脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事 tvb now,tvbnow,bttvb. l/ \* e/ E, \1 x* w
不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位
都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』
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然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折
這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』5.39.217.77:8898  D" a& b' Y: c
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有時我們在溝通時
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式
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例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』 tvb now,tvbnow,bttvb- H) L& A4 `( N9 `

' U# m5 K4 o  O6 i公仔箱論壇或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦 tvb now,tvbnow,bttvb+ _7 f  Y9 u$ K) T
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』公仔箱論壇  C% C8 L; N2 v% z1 i
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一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』
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但是，有時我們在言談間 6 }# g; a, X4 \4 z  Z. g. a+ h
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』
- W5 w2 J% f2 n3 X公仔箱論壇覺得自己都是對的，別人都是錯的 tvb now,tvbnow,bttvb" z3 q. e4 N* ~! z& g) E7 z

) ]# r+ n, p$ B! Z5.39.217.77:8898可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』公仔箱論壇* _( \' ~6 B# p4 D( J+ o
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有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受公仔箱論壇  H2 W- @1 ^0 g2 x7 s$ C# r
則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服 * D5 O, S) Q; O3 j. P
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所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆… 公仔箱論壇0 P2 r. _. A2 h: x7 f
你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』
其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』 # b) @* n! N6 e& N9 K, S

有時，我們會說：
『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』 tvb now,tvbnow,bttvb4 r: o0 C9 U+ R3 {6 H
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？ 3 e5 ~6 [: t' u( u' j

) s3 ?& p- H: B% v. K! v( d# j因此，在溝通時，必須注意到對方的感受公仔箱論壇; R; K: ~6 r9 Z3 {- K- Y9 e+ l% S
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和
而不喜歡被否定、被輕視 1 j, o& x$ C! q: x% y  G4 B

所以，即使雙方意見不同 2 s9 H* G! l; a$ o1 Y
但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』

中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 e5 J* g4 }: u2 ~
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是『手』和『戈』

「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* m& _+ |# O# v# a1 M3 n

所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己

5 L: J4 ]0 B, v* b  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想公仔箱論壇' O; e" P4 S- W; Z. c4 X
善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』
『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』 : R# a. t. {( I( F

因此，我們必須學習 tvb now,tvbnow,bttvb) j5 x8 d$ c$ |+ y
『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』
) Y. n5 g& f8 R0 _0 |8 i絕對不要『逞口舌之快』而後悔
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2 V  G% w8 r1 H: R因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀
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另外，職場溝通中公仔箱論壇' ~" j" P" F2 D0 s) _4 p
我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』公仔箱論壇+ k2 T. n( E7 o8 Q
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』 5 U! G2 h6 P- l1 P# Y# A( R

在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事
0 X9 Y' j; [; }8 i9 X. k公仔箱論壇也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕公仔箱論壇& e* K: G; E3 s

有句話說：
, J5 B* Z  l3 x公仔箱論壇『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』
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的確，我們雖然不能控制生命的『長度』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& ?( [1 }; i& `5 ?# j( z! Z+ H
但我們可以控制生命的『寬度』 tvb now,tvbnow,bttvb, B& Q3 V: q2 x* H3 D* v- H
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我們都可以在工作中，學習做更好的溝通 tvb now,tvbnow,bttvb* k* j& b' ~1 K, s
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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