笨問題好答案公仔箱論壇7 F$ R6 o+ n$ k& ^6 q5 r- [- d
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一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，5 s+ q+ }0 o4 Q f7 b% F
這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。tvb now,tvbnow,bttvb. Y+ y S' _2 i( V0 H6 ]
現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，5.39.217.77:8898- n' O* Q; U9 W0 x
他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
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/ |# X- b+ i* T/ D& lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？
7 Z9 C$ H! K) A5.39.217.77:8898那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( l& X' Y% u5 @1 t. d- J
於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。
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正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 d) }- T! e! M5 Q; @6 |. X
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，
1 j$ i( {3 t$ A- y5.39.217.77:8898但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。5.39.217.77:88980 M8 `) G- u8 R) p
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 N) u6 F0 V4 g5 g7 k
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，
7 R9 J, _9 P2 a4 K* [ xtvb now,tvbnow,bttvb是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。5.39.217.77:8898, \. w j8 t) H- n, n
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在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。公仔箱論壇# y4 X! x& g6 t% L& N& Z( O( u
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真5.39.217.77:8898) }. n2 ?9 e, _% m% i* l B
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媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」2 F% P5 t# r+ y% i' n1 x
她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。公仔箱論壇' H* t% @: R; s6 j4 F' f' F
否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，
9 O. M3 p4 O: I: K6 H( `2 N/ E$ \公仔箱論壇很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」
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有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。5.39.217.77:88983 G' X4 Y* C) i! d3 |
例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
# D7 M9 ~) D6 ~( A! ?6 Q公仔箱論壇這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。
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3 ^. P% |3 H" o, u) j5 Y& ] Itvb now,tvbnow,bttvb但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，
: B$ k$ ?: E- D% ?# L& m「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。公仔箱論壇. P9 B1 S7 F* ~2 f: i0 a
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，公仔箱論壇* U( L( f) b8 Z6 v2 T, K7 j& F
不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，
' n- s+ P. U2 Z( q6 y% S9 [7 p5 |tvb now,tvbnow,bttvb問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。. V6 t& A% N$ Y! P% J$ | a3 y
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問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。
) e1 h# W% n& N' o7 V) j9 a一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，
+ N2 R0 e5 K5 ?6 J! G$ [確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
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只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答5.39.217.77:8898& H4 ?4 N8 J8 h' ~, S$ a
躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：tvb now,tvbnow,bttvb q& K( S# d9 V" Q: B; E
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．想要引起對方的關心或注意。3 n2 P2 ^5 e$ ^) B
．試著提問來表達不同的立場。公仔箱論壇4 [) Q. V6 I4 l) I5 \. a0 j+ e" C
．藉由陳述問題釐清自己思緒。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ L+ H0 @7 L. G+ c5 E
e, K) H3 |' y% mtvb now,tvbnow,bttvb太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
6 ]3 O4 ^# c3 s1 ~4 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」tvb now,tvbnow,bttvb, M. h1 V# s& U' a9 C7 C/ d
1 }/ j+ |8 f0 G/ P. F! f5.39.217.77:8898員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」
3 b. A2 C. }. ~真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 K; t8 r8 p. T0 m/ H
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。' j# o: m9 E# C2 o( Y
- J' f* D+ L& o& B公仔箱論壇在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，
. p6 D9 w. j3 n% x5.39.217.77:8898並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。" v: O6 N j( S) `6 i, m
如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」
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O3 K$ R' `$ c) g2 t+ f4 V5.39.217.77:8898當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，
% s- w- `- Q" U- f0 {公仔箱論壇有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。tvb now,tvbnow,bttvb [- Z' e$ A. t9 M3 |" u! {1 p
有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，5 O0 g$ A, F* W1 p. W
不妨說：「我得花時間好好研究一下！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- `: M e4 [2 P8 {! P
* Y+ A9 Y/ ?8 F( P, |! e. itvb now,tvbnow,bttvb別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，/ u9 c1 z% K5 `3 Q1 I
你也該真的花時間好好研究一下！
4 K) k9 @1 ?& S) }% i8 S! U公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 b B/ J8 _* d! Q8 O: U
像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；tvb now,tvbnow,bttvb% L$ H' o B0 j; `# c& t: U
倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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