全世界知名的『玫琳凱化妝品公司』創辦人玫琳凱女士,曾說過一個故事:
P/ m0 U- Q) W. F1 d" D. Z9 `「多年前,她開著一輛老舊汽車,到福特汽車的展示中心去,9 q. g Q6 @" q
因她手頭上有錢,想買一部黑白相間的新轎車。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 `3 e. f8 _! H* Y( p" q
進了福特展示中心,業務員看她開著老舊的車子,斷定她買不起新車,所以就不把她當一回事。
( [! g4 @8 g" `' ]6 k5.39.217.77:8898當時,剛好是中午,業務員說,他趕著赴午餐約會,就託辭先走了。 9 T7 H; m( @7 o3 Z7 y9 K9 ?8 O! ~! c% y
由於玫琳凱女士急著購買新車,所以想見業務經理,但經理亦不在,下午一點才會回來。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ ~+ u6 U% r4 s: O% {2 R5 l- D" b1 w
於是玫琳凱只好悻悻地逛到對街Mercury的汽車展示中心。
, Z9 Z2 {4 Y$ _9 R7 X7 Z) h6 Q5.39.217.77:8898TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 D# A# w4 B4 Q/ \$ n8 @2 x2 g
該中心正展示一輛『黃色轎車』,儘管玫琳凱很喜歡,但價錢卻遠超過她原本的預算。
7 ^' q2 w+ `8 S0 p9 stvb now,tvbnow,bttvb可是,那業務員的談吐十分殷勤、誠懇;9 N/ z; ~/ d/ _- K
而在閒聊時,玫琳凱說,想買車是因為當天是她的生日,想買部車送給自己當『生日禮物。』
4 t0 I! V _3 j+ M: ]* E2 g9 D+ C: P' @( h5.39.217.77:8898後來,業務員禮貌地說他有點事,請求告退一分鐘,隨即回來。
! z8 P9 B! r7 x未料,十五分鐘之後,一秘書小姐帶來『一打玫瑰』,* j1 a6 b3 P N2 |
而那業務員就把整打玫瑰送給玫琳凱女士,祝賀她『生日快樂!』
+ T2 P# ]' U' q5.39.217.77:8898天哪,玫琳凱說,當時她真的『太訝異、太驚喜、太意外』了!
/ b1 ^& \5 s0 z/ J& m1 x, F! d不用說,玫琳凱後來買的是──遠超過預算的Mercury 黃色轎車。
/ ?+ g) i8 K0 k; E& U5.39.217.77:8898因為,那聰明的業務員看到玫琳凱女士身上正散發著無形的訊號
0 U" @! J. z ^# ]─『 讓我感覺自己很重要!』
# x: p4 u N& G0 i/ e1 r, u; cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果換成我去買車,而受到如此禮遇相待,我可能也會和玫琳凱一樣,十分感動地下訂單買;
4 A+ s: g; Q3 Ptvb now,tvbnow,bttvb畢竟我們都希望『被重視』,而不喜歡被當成『空氣』啊! ; t0 B* m( p$ g! x" z
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曾有一位長得很帥的教授說,他太太長得不漂亮,而且年紀比他還大,tvb now,tvbnow,bttvb$ b$ f+ t3 m5 R# m: V3 B
在外人看來,兩人並不匹配,但他為什麼還要娶她呢?5.39.217.77:8898& c' v# }! P0 w8 D3 S( e3 B
「因為,我太太常誇 我,說我很有能力、腦筋很棒、很會理財、
! h3 j% y v# U( X! K- W, D" DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。做事做得很好、穿衣服很有品味、對人很友善等等...」
3 j, z) d t) H% Atvb now,tvbnow,bttvb這教授告訴學生說:
: E+ z1 l/ L" v: p( MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「我以前的漂亮女朋友常嫌我、說我不好,只有我太太會稱讚我,
- H. ]4 j: |" D2 S$ btvb now,tvbnow,bttvb而我就喜歡這種『被灌迷湯』的感覺!」6 Q6 o$ S8 o/ V9 F2 l$ f* Z
6 o2 y/ ?8 ^8 T, r: @tvb now,tvbnow,bttvb的確,我們的另一半、家人、朋友、同事也都正在期待──「讓他感覺自己很重要」,3 t$ o( D8 i* V* A+ b! V \2 v: h
因為人的「自我價值感」,是經由別人的肯定、讚美而來;
+ D) Y( g* ^: u公仔箱論壇只要「讓他感覺自己很重要」,對方也會善意地給我們「正面的回饋」啊!
O7 Q% X: Y7 ~9 w9 T% t! L" X所以,前些天我故意對太太說:tvb now,tvbnow,bttvb* a/ y. _' R+ Z8 I' e+ C
「妳好辛苦噢,坐完月子還要帶兩個小孩,而且,還把小孩帶得那麼聰明、可愛,都那麼像妳!」
2 V# N' `2 J; y4 v6 y; Z/ e# }& ftvb now,tvbnow,bttvb未料,我太太肅地說:「你少來,我知道你的計謀,你是不是又想拿錢去買音響了?
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溝通小站 tvb now,tvbnow,bttvb/ p/ p4 o1 D; r9 y+ m/ h
你會彈鋼琴嗎?可能會!
# C* ?" A! R3 J因為任何人都能夠在鋼琴上彈出聲音,即使小貓盤 ,也會發出聲音。公仔箱論壇0 _( Y8 [3 O Q% y# e) ?3 l+ S: y! Q
但是,鋼琴「會彈」和「不會彈」、或「彈得好不好」,就有很大的區別。
4 N$ I' ^& ]; {2 \tvb now,tvbnow,bttvb人際關係也是一樣,「好」和「不好」之間,有極大的區別; 公仔箱論壇$ M- y3 t$ y. z6 m
但是,人際關係欠佳的人,並不是天生就註定一直如此,其實他只是缺乏經營、訓練不足罷了! 5.39.217.77:8898; H2 z7 {( W' b/ J' W7 p: V" I
從學理上來看,人與人之間的交往、互動,都是基於「平等互惠」的原則, TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( R5 K1 K6 B2 @' D
也都希望被尊重、被肯定、被了解,而不喜歡「被忽視」。
1 L5 M$ h" ~: G( F# W" I" Z所以,我們必須注意到別人心中「想要」的東西,也要看到對方最「在意」的東西,
9 ~4 i) y( c1 B" r% w, \! |/ TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。那就是──自我尊嚴感──「重視他,讓他覺得自己很重要 」。 |