一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。因正好是尖峰時刻嘎嗿嘄嘉，榷槌榱榑沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的 司機先生開始不耐地嘆起氣來。
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0 T3 S: D r& M* _, T( v+ A' ^公仔箱論壇 隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個小時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 嗯銬銀銡銅，緊綧綹緇顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。1 W5 i, `+ ], u
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於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」
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他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 {! a+ ^" H: u7 S, i
8 I" l- W# q/ l. @2 P& L5.39.217.77:8898我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
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; ~: U$ |; s% Y' W兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，
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' G) E9 [& n; _0 r8 _再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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" {4 R1 J* w# Y一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，7 p3 L% E" @( d
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伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪 ?」; b# k7 M z6 X9 V5 J3 d, s+ e
- p- x8 h* E6 L' C' m# |- w# y+ cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
% Z1 k9 t$ j" `0 C4 m/ E6 q) p; ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.77:8898; z6 m' C6 D/ X- K' J; t w
他笑了笑：「好，沒問題！」
/ N) |# z; E3 r; itvb now,tvbnow,bttvb然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
B0 d5 ~$ j* h9 I! l) U u6 _5.39.217.77:8898公仔箱論壇9 d: d$ U2 O' [' X/ ?0 N* j
於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
3 W. v9 `+ M2 T& [他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」7 g I" \$ L9 R, D& D! h2 H. L
+ X. M$ w" Q8 ~$ m5 u( \5 r+ \「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
' K+ {% }0 Y' x# n& M$ h# E% B" ytvb now,tvbnow,bttvb司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12 個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# f5 P% e, O$ i, d
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」2 g/ T# a! J, X- z" u: y/ X
當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。0 w1 t$ _& @; c" Z' `
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他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。- B5 y& A9 B# H/ d; j) W
像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」2 H) u/ a8 F! w% x2 P+ w9 X& B
他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
6 f9 r L/ t ]" m* O2 Y5 F漂亮！多精采的一個祕密！
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: ~$ U; a2 X |5 P4 [5.39.217.77:8898我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。5.39.217.77:8898/ ?' f9 k5 N' x; I9 o
4 y1 R( C) Z, q2 W$ F5 \! n又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" j' ?7 A* V# E1 C
" T% a5 r7 d, X8 ?8 M先生要電話，以後再邀他一起出遊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，公仔箱論壇) d2 [5 p: I% i% ]. |
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有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 |
發表於 2009-4-19 02:29 PM
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