18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。tvb now,tvbnow,bttvb" F5 `1 F1 d+ N0 l
* U$ n/ k3 @& D wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
$ |4 F7 [9 ~' K; d c奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。# h4 ~) E; J+ H0 e6 H/ O, S# d& s
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
7 b, t3 C3 Y" w' C: C! C公仔箱論壇奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
7 W$ e- u5 Q7 n% R# ?) V5.39.217.77:8898A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
, A0 @/ i$ P( K" u* I( o9 B8 g$ O公仔箱論壇2. 手錶定理. i. B* z. r! R& j3 H
一個組織不要同時設定兩個目標。5.39.217.77:8898- B9 G! m$ l, s1 A% d
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。+ z \$ r: x5 {0 z8 [9 N
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
5 i, F2 ?6 R8 C. r9 o公仔箱論壇3. 酒與污水定律
* H0 D9 h; V( I9 Ntvb now,tvbnow,bttvb把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。公仔箱論壇5 y) p, S6 o5 K3 w/ s" V+ ^
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
2 \: F% a7 a# ^4 x- N9 r! OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 tvb now,tvbnow,bttvb0 M( w! x. J( u% ^$ k
4. 不值得定律5 O8 ]5 O& j0 D
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。公仔箱論壇( n5 Z2 O% M7 l! M& j7 O+ ?
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! q$ x0 a4 S0 M! E& z5 ]6 |; [8 T
5.金魚缸法則
) S$ X* v6 r4 T$ t$ T0 k) T4 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
6 ~3 ]6 C4 _; m2 T增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。5.39.217.77:8898, w# X! H/ `1 ^1 G5 v; w& h' Z
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 5.39.217.77:88980 e: j% d/ v0 a/ \
6.洛伯定理
1 w( D1 ]% L q1 d% }- T( e9 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。tvb now,tvbnow,bttvb) B) x' j, s4 [
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
+ b* B8 `% Y, D5.39.217.77:88987. 鰷魚效應
) L" l3 b2 P' R: w1 v鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
. O4 z7 L% C+ O' r/ r. P公仔箱論壇當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
$ b; B! ?! w3 b0 k部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
" u: F( Z; h5 @* u2 w+ l9 Y" ?5.39.217.77:88988. 木桶定律
6 W0 r [" S2 s" f( S+ N' |6 P- c+ zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
/ {3 h$ K3 p. u& g: _tvb now,tvbnow,bttvb組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。. y: N2 _# D( u; M
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
) k/ ?% |1 N; O) S8 Z5.39.217.77:8898趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
3 r7 F& k. j7 P" H1 ^tvb now,tvbnow,bttvb9. 霍桑效應
+ r5 }+ v6 g7 a公仔箱論壇工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
& m! E3 b6 m, @: sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
" q, D. c2 m: E3 S公仔箱論壇10. 超限效應5.39.217.77:8898% |" J6 h- b& Q/ A; Q7 n
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
5 ]1 B( j. X' E6 b2 {; Y9 u管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，5.39.217.77:8898) S, [1 c3 p2 T0 @9 I- }. {! Q
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
. ~" k; \: [- v7 i) U( S11. 牢騷效應公仔箱論壇& Q# A; X- H5 }% o j+ E! _( r
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。5.39.217.77:8898' f1 G0 w( H( E
牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 tvb now,tvbnow,bttvb. _/ Q, Z8 S4 d0 q* w' z
12. 刺蝟法則
- c) |2 s/ J4 G' Q% i兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。4 q8 N! R5 n7 I+ w. K j! s) H
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
3 g2 H( j, W" L# ?& Q5 [+ [5.39.217.77:889813. 鯰魚效應
3 g& O9 L0 z" _9 Z+ j9 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。公仔箱論壇$ b# \' S8 a, _5 \6 E
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 f t8 b3 w+ ^$ U0 o" ~- T0 B
一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
) `# j& v5 |2 N3 l _1 f3 K因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ 公仔箱論壇: C( U, V) v. T( Y; U8 P
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =2 b/ P* [# W1 b9 w% ^8 h6 i
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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