笨問題好答案5.39.217.77:8898 S$ z% H/ |+ b8 m( e9 F
- e# M- j$ R7 y" r) {) Q8 {一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，tvb now,tvbnow,bttvb V) a: A* T. i# s8 M- _
這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。
k" I. \; M' j# j7 T" h現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
* F6 {, c9 ^$ J他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
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2 c' V) U# R* ~5 |2 B' w7 p不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？
6 a+ Q: b- ^$ V9 r( A5 n; b公仔箱論壇那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對
- M" H9 F: O8 E* D* g5.39.217.77:8898於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- _3 B, U; I: T
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 Y; A) P3 A7 E+ w% ~- t* y7 X5 v& Y
正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。公仔箱論壇" h* I# D/ L W5 N) v( @+ m" i
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別， G7 [" `9 t$ ^9 t' {; J
但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。
+ a# B' N, N ], KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，) x' n9 B. R# ]" O+ l
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，公仔箱論壇) B; y$ w/ B ^) O8 N
是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。公仔箱論壇' w* `3 q+ W, w* @+ W) m7 u0 Z$ f3 f
, ~5 w1 a5 k' ?" v# Q8 atvb now,tvbnow,bttvb在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。5 Q7 M7 f! C+ b, k
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真5 u! Z- _! ?% @7 p& V3 P) b
: I9 c7 J$ b8 t5.39.217.77:8898媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
2 U$ J7 E' ^9 M! h# o* R公仔箱論壇她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。
2 R3 |& m+ a- {' J8 }tvb now,tvbnow,bttvb否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，
7 ?4 W9 V+ y5 P5 ~# s公仔箱論壇很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」/ Q, A/ g1 e) ^' l5 G1 f
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有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。
2 ?' S# a: B/ c+ d公仔箱論壇例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
+ B3 P& J) j) c* h: b* v這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。
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; i# J, I5 I, L8 |* K1 H& @1 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，
/ |6 ]" ?! I$ b「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。
3 O7 n( z. o& e, O$ ?5 _( V8 M5 a9 `更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( f& t6 y8 I# u. @/ S: U4 Z2 Y
不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，
# O& I! u$ d. {) ]- {* z問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。5.39.217.77:8898, C, g+ J7 z0 L: P) ?; z
' r" Z3 z: K. [ s! G: T問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' |% g9 t( d S/ k& t+ N/ t
一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，公仔箱論壇+ }$ H% X! e5 ]+ G
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
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: C2 I& k3 d. S只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
& l; C9 B" e* X, ^% A2 d躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：5.39.217.77:8898, z2 y" Y/ j' m2 Z
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．想要引起對方的關心或注意。7 E" V, V9 r' q7 E! o
．試著提問來表達不同的立場。公仔箱論壇& A" i; `9 Z" E F; F# O1 S
．藉由陳述問題釐清自己思緒。
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太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
: e9 J L6 @( z7 `' `5 d- L$ t( l陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」5.39.217.77:8898, i3 t) y Q* q* k# ]+ s% h
8 a) S* A. n1 C! @8 J8 d( |公仔箱論壇員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」
# l& [3 y& P: _, H" T真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。
2 g0 ] F v; @2 N' D3 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。$ f2 w/ ^" K2 r, I( t# c6 d" [
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 b3 }6 i: `/ O4 k2 |* R
在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，
& K1 j, T$ Y' z' b5.39.217.77:8898並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。
2 w4 Q1 i M5 ^7 t公仔箱論壇如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」tvb now,tvbnow,bttvb. A8 h {; ]8 U- A2 E+ m
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當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，
0 w/ V4 z6 Y1 h) z$ ] |有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。tvb now,tvbnow,bttvb' {( X, M; U3 o7 Q5 A9 A
有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，
3 f: ~! k: |# CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不妨說：「我得花時間好好研究一下！」
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別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，
/ e/ F6 }" H8 \( K% M你也該真的花時間好好研究一下！5.39.217.77:8898: a" g" b3 u2 P5 u4 h: }
- Q! Y5 m, E9 @1 ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；公仔箱論壇* o4 [- n, R. K' y2 w8 y
倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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