文/吳若權公仔箱論壇- s: T. x( U+ }
8 b1 C9 h/ Q+ Z' K% X, X9 D6 U兩個人都各自忙了一陣子，好不容易有時間相約出去吃晚餐。他體貼地問她：「今天想吃什麼？」
+ J0 ?* ?& ]' \% X0 W公仔箱論壇
% m' L- z. A6 S- c' ^3 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她很努力地想了很久，並且認真地回答：「吃小籠包，很有名的那一家。」
2 [% ?4 e6 r7 I, O# B; H- wtvb now,tvbnow,bttvb
3 `6 T% W6 Z4 f2 c興沖沖地趕到名聞遐邇的小籠包店，卻只見鐵門拉了下來，上面只有「今日公休」四個大字迎接他們。她一時之間很難接受期待落空的結果，竟在瞬間變了臉色。 $ u8 K0 a; [9 {- p! S& u+ o
- ]' j z1 a( Z# Q公仔箱論壇「改天我再請你來吃嘛，別不開心了。」他很有耐心地安撫她的情緒，卻意外地激起她的反擊。 $ N& p. X( v; L% R& G, o! N" A
; G: C; P! h) P
「都是你啦，事先也不打聽清楚，害我們大老遠跑來還撲了空。」說著，說著，她竟邊走邊哭了起來。
9 K( x9 Z5 ~+ STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
6 F1 B5 Q- v6 x* ~0 C, P: \0 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對於她劇烈的反應，他有點不知所措，但仍千方百計地設法讓她開心。「那我們去吃另外一家小籠包好嗎？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* ]7 C8 @( V, Q8 A" `" s
- l$ ` e' t$ C* k6 W5.39.217.77:8898「不要，」她斬釘截鐵地再說一次，「我就是不要。」甩頭一個人往前走。
) ^! D. `' t7 O+ r3 ]% [0 \7 p8 A% w. ~
很留意風度的他，立刻追了過去，但心裡已經對她突如其來變得不可理喻的行為，有了難以磨滅的反感。 5.39.217.77:8898$ ]6 f# x. _) ?- b, C# r1 c
6 ~8 J( O+ {" a. c" U2 [9 i公仔箱論壇其實，約會時決定晚餐要吃什麼，對感情並沒有關鍵性的影響，但是在溝通時若失去分寸，就顯露出缺乏彈性的問題，形成僵局，將是兩個人交往的障礙。
. F& ]% q; N, F6 g& j: WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 L$ m" P' H( X" L, O- f, J
生活與工作，每天充滿各式各樣的談判。有時候回答說「要」，是指凡事可以再商量，不見得會被對方牽著鼻子走；但若不分青紅皂白一律說「不要」，就等於關閉協商大門，毫無彈性可言。
# ~% ^$ {- X6 T* e" j( w
5 a/ I7 U+ t% Q5.39.217.77:8898彈性，很重要。保持彈性的確重要，這是個老生常談的話題。但是，在這個多變的電子時代，保持彈性已經不再是重不重要的問題，而是從重要變成必要。如果不能保持適當的彈性，很可能讓自己到處碰壁，無路可走。反之，擁有的彈性愈大，代表選擇性愈多、適應力愈強；於是，發揮的空間就會更寬廣。 公仔箱論壇' |# Q# r1 {+ |% M: R1 |
5 T) `% c* G- d# z4 V* C) |tvb now,tvbnow,bttvb有一位新婚不久的年輕人，才剛加入公司幾個月而已，好不容易把家裡從南部搬遷到北部，一切安頓好之後，妻子也適應了新的居住環境，公司竟主動問他：「會不會介意被調到國外工作？」
8 @2 o6 _* e! y- Q; ]5.39.217.77:8898TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 s% y! z; @( z" y( `9 x
對其他同事而言，這是個大好機會。但是對他來說，需要顧慮的因素很多。一來，他才剛結婚而已，二來，北部的房子還是貸款買的，若為了追求工作上的挑戰就拋下這一切，實在很難向妻子及她的娘家交代。但若放棄這個機會，自己一定會覺得很懊悔。在內心掙扎幾天之後，他決定坦白告訴妻子，並且聽聽她的意見。
+ y( d7 K* I% [$ }
; n% X9 |4 j! m5 L* ?6 ?2 Z5.39.217.77:8898沒想到妻子很明理，甚至思考事情也很周延，她說：「明知道若不接受挑戰，將來會後悔，就應該及時把握。再說，我們還這麼年輕，如果現在都缺乏彈性去適應多變的人生，以後怎麼面臨更多的問題呢？就把它當作我們鍛鍊彈性和適應能力的機會吧。」 5.39.217.77:8898# Q2 N( c. s& Z( Z U/ k
0 v% c5 W! x, b% Y. _5.39.217.77:8898這位年輕的太太講得真好。根據美國人力資源市場的專家研究表示，在經濟不景氣的期間，很多資深工作者或高階白領主管，都很容易在一夜之間丟掉飯碗，至於他們能不能東山再起呢？關鍵就在於是不是具備轉換不同工作及職務的彈性。
: _/ p' I- k6 \; T/ @# n公仔箱論壇
2 A' Z; K) |/ Z人們很容易因為年齡增加，而變得主觀，因此失去接受不同工作安排的彈性。現今許多大型企業公司，為了培養高階主管該有的寬闊視野，都儘量讓他們還在基層的時候就開始輪調不同部門的工作，這時候彈性是個很必要的特質，如果抱持著「只能做這個，不適合做那個」的心態去工作，很快就會被職場淘汰。 % ]8 l9 p; u8 S" b) {
6 I* W7 N8 V* J# a- M
當然，新世代所需要的彈性，是指多準備幾個替代方案，而不是漫無原則。先決定自己要的是什麼，策略定出來以後，再運用彈性去達成目標。
. X" B; j- M. I3 W8 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.77:8898. c% y/ W% ~' @3 `. N) ^2 t
很多人之所以排斥彈性，是因為採取彈性，常會增加成本。就拿目前企業界最風行的「彈性上班時間」來說，許多公司為了兼顧同仁和顧客的需求，將上班和下班時間以三十分鐘區隔為不同的時段，讓大家更方便處理公務，也能兼顧私人生活。美聯社華盛頓報導指出，目前全美約有二千九百萬名全職工作者可以彈性上班，占所有勞工的百分之二十九，而且比例正在逐年增多。「彈性上班時間」的確增加企業營運的成本，光是看水電費的支出，就可以一目瞭然。但是這項作法對提高工作效率、降低人員流動率，卻有明顯的績效。
K) B$ Y8 _- e6 g, P% i3 P) L9 N" V: yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb, R+ R& e, A; c' W
行銷方面也有類似的觀察，在「大量生產」的時代，產品都是以「大量少樣」方式降低生產成本，但消費者的選擇就變少了、甚至沒有選擇。市場競爭出現之後，消費意識抬頭，「少量多樣」的產品才能受到歡迎。
( z( E& A7 I0 U, T' X/ o; Z" _* dtvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇" M! A% S+ k* v& I$ X
例如選購汽車，如果可以讓車主自行決定車子的顏色、內裝、配備，每個項目都有三種以上的選項，讓車主自己組合，確定後一個月內交車，生產成本勢必增加，但沒有這樣做，車子將賣不出去。廠商所能做的努力，就是在提供彈性選擇的前提下，想辦法降低成本。 8 H5 j5 d6 ^( ]7 h/ u+ U
, l: S( @% i. B) i Gtvb now,tvbnow,bttvb就像那位新婚不久、即將被公司調往海外發展的年輕人一樣，發展的目標既已確定，接下來要處理的，是以更好的替代方案，降低人生的成本，這就是彈性。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 W; M) h: U8 g5 s9 A
5.39.217.77:88984 U+ ]1 d/ u3 ]+ N
由此可見，一個人的觀念、體能、職位、金錢、人際關係……都需要很好的彈性。觀念有彈性，就不會老是覺得別人是錯的、自己是對的。體能有彈性，好處不只是動靜皆宜而已，代表健康狀況也很不錯。職位有彈性，工作無貴賤之分，自己不容易失業，也懂得尊敬別人。金錢有彈性，吃路邊攤和五星級飯店，都能享受出不同的美味。人際關係有彈性，才可以在信任彼此的前提下，同時擁有親密與自由。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 S# Y& h+ g# L
6 Y0 S& I5 Q1 V) U" |至於，如何擁有絕佳的彈性呢？我的看法是：不要太專注於自己?漣Q益，當你願意多想想別人的立場、兼顧他人的利益，換個角度、設身處地，就比較能設想出新的替代方案，來解決眼前和未來那些難纏的問題。能想出替代方案，並且嘗試它的可行性，這就是彈性。
3 D, C' l/ H3 i8 T- k5.39.217.77:88985 q& Q/ [0 l# f9 C9 A
美國管理協會曾提出一項調查顯示：聰明的決策者，有九個必要的特質： $ p0 `* v U1 d5 x' M! W
tvb now,tvbnow,bttvb5 i& I3 k; n) m% y1 K- B& h
一、難得糊塗。在能控制的範圍內，對細節有高度的容忍性。 tvb now,tvbnow,bttvb3 F+ } j9 U% s8 ~6 J
o' z" V+ D$ M" f- cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。二、精於排定優先順序，知道什麼時候該做什麼事。
0 K% p1 }% O. `0 I公仔箱論壇
+ T8 b: H" N+ {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。三、擁有很好的傾聽能力。因此能夠廣泛取得所需的資訊，做出正確的決策。 0 i" ^. x0 a! r9 M' S& d
公仔箱論壇+ Z8 ?& k( ~$ Z
四、建立屬於自己的團隊，既有支持者來宣傳，也有擁護者協助推行和實踐。
* @! T2 u, E* i5 s2 {: |7 G1 L1 n5.39.217.77:8898tvb now,tvbnow,bttvb' l- W7 M. c. j
五、開放胸懷，不會先入為主，也不會過度依賴過往的經驗判斷是非。 公仔箱論壇8 X( U9 O+ D) `2 ~) V
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* H8 F' ]% ^5 r+ V# @0 E/ X0 Q
六、保持彈性，並可容許不太完美的決定，以換取將來發展的空間。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 i' u. z+ U" O
8 G. i" j% m- F9 G* a
七、在「質化」與「量化」的統計資訊中，找到平衡點。例如：兼顧「數字報告分析」和「顧客反應意見」，得到有助決策的資訊。
0 r/ V2 Y4 ? Q% i八、冷靜面對充滿熱情的創意提案，重視執行的過程，盡一切努力避免失控。
) s" P/ Z- B+ l( D/ Ztvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! a6 J% M% @- z5 F; B/ I
九、絕不盲從，更不落入「他可以，我也可以」的心態；正如同尊重專家意見，但不完全依賴專家。 公仔箱論壇/ j! o% J: q) N. V3 m' f
" A. a. ]" N4 y其中第六項，具體提到保持彈性這項特質，而細讀其他要點，發現成為聰明決策者的必要條件，其實都和「彈性」這個特質脫離不了關係。 tvb now,tvbnow,bttvb8 E7 Y9 Y3 \3 k* A% U
+ K& Y8 s! y6 N* d4 ?! T也許，你無意成為聰明的決策者，但不要忽略了，人生裡的每一件事，都是自己的選擇和決定。雖然，幸福不必強求、快樂，也不能強留，但這都是一念之間的抉擇。擁有絕佳的彈性，會讓你隨時有更多替代方案，每一次都能做出聰明的選擇。 |
發表於 2007-11-24 09:51 AM
| 