幽默是提升情緒生產力的重要武器，也是EQ高手非有不可的情緒裝備。只要用心撰寫每天的幽默腳本，就能真正樂在工作。tvb now,tvbnow,bttvb, { ~# J, l9 W. ?; B% t+ h9 K
9 w* a$ c% a& O: P( C如果公司最大的客戶告訴你，他們下年度起不和你續約了，因為他們已決定要換人做做看，聘用另一家公司來服務。面對最大客戶的移情別戀，你會怎麼把這壞消息稟告上司？
4 \" Z+ `/ K1 R$ [tvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb. q- o, r1 g% p) d( ~
我有一個在公關公司工作的朋友，描述給我聽她當時的處理情形。她在主管的辦公桌前坐下，開始說話，「我今天早上開車載客戶去看場地，結果一不小心出了車禍，我沒大礙，但客戶的大腿被夾傷血流不止，醫生說有需要切除的可能。她很生氣，大聲嚷嚷說要告我們公司，並中止跟我們的合作，還打電話去電視台要發佈新聞。喔，對了，我忘了說我開的那部公司車右邊幾乎全毀，恐怕要花好幾萬修車。」
2 F% q8 O8 [9 M- T: u. P6 @
/ w$ c3 v. _; e7 `看著上司的眉頭愈皺愈緊，她稍停了一會兒，然後接著說，「其實我早上並沒開車，客戶也沒受傷，不過他們的確決定不跟我們續約了。」+ s0 j' J' ~5 W) E( c
8 e- q- j* d& V! Z
主管如釋重負，一陣噗嗤之後，兩人就能對失去這個客戶一事輕鬆以對了。公仔箱論壇& R* G1 C2 z# y" t8 i1 _5 y
4 `% H# F9 N4 w$ L( _ I: B) v哈！這真是幽默感的精采演出，它讓我們對事情產生新的洞察及觀點，而能重新來看待自己遇到的挫折。因此幽默是提升職場上情緒生產力的重要武器，當然是EQ高手非有不可的情緒裝備。5.39.217.77:8898$ |% b( v* x& Q/ o
& w% }! \% `7 x2 t0 J5 t! ^' @公仔箱論壇你有幽默感嗎？怎麼做才能提升幽默能力呢？5.39.217.77:8898+ N$ Q- h# h$ ?
, Q6 M5 U) Y2 D8 _! s5.39.217.77:8898（1）「壞消息，好消息」練習
a7 m+ d6 Z; M6 H S6 F' f [7 [8 t$ L5.39.217.77:8898" u- o: g# O0 ^
幽默的最大力量，就在於它提醒了你我，事情可以有不同角度去詮釋。凡事有優點一定有相對的缺點面，同樣的，任何看來是缺失的事一定也有相對的優點面。請別小看這個簡單的道理，這可是撐起「樂觀」能力的最重要的思維骨架。
7 K5 O" {8 @& W w6 w/ |3 k. P7 U
+ Z+ @% b3 P4 S. f* f: itvb now,tvbnow,bttvb事不宜遲，快快開始練這個功夫。首先，先從簡單的入門。請試著每次在抱怨之後加上「哈哈」二聲，來提醒自己事情的確有令人發笑或值得慶幸的一面。例如：
. _1 I( o/ `/ hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
/ ?& n& _! s8 yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「老闆把我的案子給退回來了，哈哈！」5.39.217.77:88983 n0 S% o$ ]$ t2 _0 w5 [4 M8 b, Y; `$ s& U
tvb now,tvbnow,bttvb, {0 z: }/ H0 }
「客戶說我們的想法一文不值，哈哈！」tvb now,tvbnow,bttvb* @* L: U/ ^$ E: a: q! ^! v
1 `4 L& ? @2 J ?tvb now,tvbnow,bttvb你覺得這像是在苦笑？沒關係，苦笑都比不笑強，即使你一開始是皮笑肉不笑，都能發揮「停頓、轉換」的情緒功效（等你練成了幽默武功，日後就會笑得粉自然了）。
9 O5 F; U' C+ P( x3 j8 M, `6 A% O公仔箱論壇5.39.217.77:8898+ _% v. R- d$ _0 q9 [" _
然後請試著做這個超優的練習：「關於這件事，壞消息是xxx，好消息是xxx，」來找出其中的有趣，並為目前的困境加點明亮的色彩。例如：
0 X& [# B1 d) p公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 W7 E, B8 Z2 z. }
「壞消息是昨天花了4小時跟客戶開會，客戶卻不接受我們的想法，不過好消息是今天跟客戶開會，只花了3個小時就得到和昨天同樣的結果了！」9 Y" p6 s8 t! ?6 S1 L
p* e1 V0 P/ z4 j; R2 D, M公仔箱論壇哈！心情是否完全不同了呢？擺脫鬱卒，這下你我就有能力去發揮創意，再接再厲解決問題了。
! K, ], s b3 [( l/ ]' etvb now,tvbnow,bttvb
) d3 g8 v8 ^% }5 ]/ M2 \- R5.39.217.77:8898（2）率先嘲笑自己5.39.217.77:88987 j( K2 W* z# H
0 W# o1 \6 C+ O9 p( ftvb now,tvbnow,bttvb碰到窘況時，與其身陷其中手足無措，不如率先發難來嘲笑自己。這份功力需要立即抽離，用第三者眼光看待自己的能力，也正是跳脫出情緒低潮的最佳捷徑。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; @. J/ } S( v$ ~6 l* J
m/ i- E7 O1 ~
例如，做事老是出錯，不需惱羞成怒，你可以在別人開口前搶先嘲笑自己，「我就知道我今天是來參加『誰最笨手笨腳』的比賽，而且奪魁希望濃厚哩！」
2 n; o. i8 x5 I& M9 H3 \
$ s! S! K0 `. ktvb now,tvbnow,bttvb我聽過一位頭髮稀疏的朋友說，「在如何治療禿頭這方面，我以前曾經是個專家過！」哈！同理可用在別處，失去客戶時，你可以如是告昭眾人，「關於如何與客戶維持良好關係這擋事，我以前曾經很厲害過！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; D+ G* C9 |; J6 x* h; z. G' i
, x) i% ~4 @+ a* Ftvb now,tvbnow,bttvb（3）耍寶裝蠢4 F+ r1 U, ~8 i% U( Y5 f! I" U5 x
5.39.217.77:8898; y/ E3 Z& f' H! ]% e+ e
另外，懂得適時地放下身段，裝瘋賣傻地耍個寶，會是最直接而利人利己的找笑絕招。耍寶其實是個高尚的行為，你也許不見得同意。不過心理學上的研究顯示，裝蠢（being silly）可是一個超強的情緒能力。能夠耍寶，代表你有能力在嚴肅沮喪與輕鬆愉快之間做出有意識的決定，來選擇自己看待生活的方式，而這正是自我掌控力的最大展現。
7 T, B( ] p3 O公仔箱論壇' d" p+ R" k. ?/ h( N, p0 g3 i
所以裝蠢不蠢，耍寶才樂。耍寶最簡單的方法就是利用搞笑道具。還記得電影「心靈點滴」中的醫生主角，裝扮成小丑來治療病人嗎？我知道有家公司就在辦公室放了一個小丑的大紅鼻子，不爽的人一戴上，立刻惹來一片笑聲，心情當然也就煥然一新了，我自己曾開過；以「三八有理」為主題的生日宴會，現場準備了草裙舞、各式古怪帽子及裝飾，往每個人身上一放，效果就立即出現，一下就熱鬧起來。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" T6 t% s9 c1 v
公仔箱論壇4 Q4 f/ m: i( v% s2 t% O$ a
在工作場所也別忘了偶爾裝蠢耍寶一下，例如在挫折時把檯燈當麥克風開唱「心事啥人知」的英文版，要不就爬上椅子大聲宣布，「我剛被老闆海K，請各位來賓起立鼓掌！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 x! t3 w) Z: r) b9 H
) O# `) b) N" d% k公仔箱論壇或者，看到同事因失戀鬱卒，不妨送上一個OK繃帶，並附上一張字條：「醫生用藥指示xxx貼在心碎患處，藥效神速，保證貼了就好。」公仔箱論壇9 _- p3 j# T& P
tvb now,tvbnow,bttvb% `7 n, V- c1 `7 F: Z0 @% l% p L
幽默感也許無法真正解決問題，但有了幽默力，你我就能立刻接受現狀，並在歡笑中解脫苦痛，發現出路。因此只要用心撰寫你每天的幽默腳本，就能真正樂在工作！ |
發表於 2010-9-30 09:14 PM
| 
