主旨：
3 Z6 Y- h+ n' _+ W! v# m3 \tvb now,tvbnow,bttvb將「寬容」傳出去
: S( {1 W% B: e- R" [8 R) u5.39.217.77:8898TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. H: a: U$ ^! v5 J: q, t
: c8 a9 ? y6 \+ R6 J( V9 X
$ A3 ]- x: x' n8 _& g; d
) Z4 E9 R1 \# M8 m$ C! \- u z公仔箱論壇多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。公仔箱論壇/ Y4 u5 N$ l( T& K3 m+ [
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，7 ?0 O8 I* _& p) x* L
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
* a/ x/ f, s+ L公仔箱論壇每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
5 s2 a% R$ w3 Y9 \# p: Ptvb now,tvbnow,bttvb希望能替他們免去一些無妄之災。2 Y% u8 [# n2 v* c7 a
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。公仔箱論壇/ w, i9 o* T( c3 K
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，公仔箱論壇0 Q9 Y3 O2 e8 C" p$ d* V, n" c# j
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。tvb now,tvbnow,bttvb& a6 w# F$ \' J8 S# q
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。5.39.217.77:8898% p; o P3 Z% l6 W5 a
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
8 L1 ?- J5 L$ m, ~) K. i8 atvb now,tvbnow,bttvb至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
3 _1 d5 w, t! v. z1 e$ HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。tvb now,tvbnow,bttvb( X) `$ T# O% z# y5 {
: M1 j6 s* i! I3 {8 E( M2 o: c理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
* C3 `; [) \7 s0 i- W0 n$ j而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，; ]# Z* l+ z9 g2 I+ a) z+ q; A3 u
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，
) E1 o, m. R) M公仔箱論壇而那正是生命持續的密碼。
7 ]& M3 f7 }# a ~! k9 n$ Wtvb now,tvbnow,bttvb# z+ ~) s$ w3 U! T; \! p: F
我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，5.39.217.77:8898- h4 E- g! P O" j [
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
3 |( f$ N3 f4 F, Ttvb now,tvbnow,bttvb撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
/ \" N' j7 e9 h' d同一時間，我的思緒也跟著流走。
5 o" S( d1 a6 ?1 h
" S h$ @% G$ Y, o: K" BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
4 A( F" v0 S, e1 b8 z, Ctvb now,tvbnow,bttvb是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，' c0 _9 [9 F* b. h
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
7 S' K2 i1 s; j) Z( } OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) U5 A+ e/ H, W5 r* `- {' N" }
因為可以得到一杯免費果汁。7 c, Y7 W8 u! W4 F# m. d
2 L* M- W, [: G( X事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ r- T4 X c$ ? _) B) U* A
我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
1 J q' E0 V; Q- G5 z/ E7 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 D! _/ d4 W6 o& \0 l* x8 q
在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
M$ H4 P( R7 C9 q" [" Z- t我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 x, [: t2 D5 h& `; O
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) v$ R. D& d) Z+ Q6 s# B
而且是吐到我身上。公仔箱論壇# \' ?$ i2 Y& e+ q
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
' K5 P% A- d: K; Ftvb now,tvbnow,bttvb因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，tvb now,tvbnow,bttvb! p" o0 D: J; S/ \8 D4 q
2 Z6 u1 ?- I; N5 r8 X+ Z# S! {
謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。5.39.217.77:8898+ q$ {) E) D% Q/ Q
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。公仔箱論壇: S' p$ F W& d7 r' a" ^9 d/ y
p7 O) t& F7 H
有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
6 @& D5 e: ]5 k% E公仔箱論壇我們也要把「寬容」傳出去，5.39.217.77:8898" k4 Z! u# w( c2 Z1 x; j4 I
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！tvb now,tvbnow,bttvb4 Z6 X) \' X0 x. O% s0 e
: a' Q) [$ \8 `1 T9 ~* d i9 f5.39.217.77:8898 |
發表於 2011-6-2 10:45 PM
| 
將「寬容」傳出去
