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劉女與內地平治達成和解協議。(互聯網)
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陝西西安劉姓女碩士早前花66萬元人民幣(下同,約77萬港元),購買一部平治CLS房車,給自己當做30歲的生日禮物。豈料新車尚未離開車行,引擎便漏油,更在不知情的情況下被收取1.5萬元(約1.7萬港元)「金融服務費」。事主發動一連串維權行動,終於和平治達成和解。平治答允換車、負責事主補辦生日的費用、和安排她到德國參觀車廠等。
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內地傳媒今日凌晨取得劉女取得與平治達成的《諒解協議書》,根據內容顯示,平治同意更換同款新車、退還之此前劉女支付的「金融服務費」;平治還邀請車主參觀德國的工廠和生產線等,以了解相關汽車生產流程;向車主贈送十年「一對一」的VIP服務;為女車主補辦生日(農曆),費用由平治全額支付。
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, S4 S! P, l, n- m2 }+ q對於達成協議,女車主的家人陳先生(化名)表示,目前所更換的新車還未能及時交付給他們,所以車行會在新車到貨前,提供一輛同款的代步車供他們使用。「至於邀請我們去廠家參觀,我們覺得很有誠意,但是不一定真的會去。不過我們還會繼續在奔馳(平治)的4s店消費,做他們的客戶,同時也盯着他們,繼續監督。」! S( }3 U" Z' t* z' h" C* J
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陳先生又表示,經過PDI(Pre Delivery Inspection)的檢測,女車主購買的這輛車是新車,並不是事故車或者翻新車。針對有網友質疑女車主是否私底下與平治方另有補償協議,陳先生否認:「我們不會為了一筆經濟補償而損害我們的信譽,現在有那麼多網友關注和支持我們,我們認為自己還是有一點價值的,不會為了那點錢把自己的價值弄丟。我們的個人信譽和價值要高於經濟補償的。我們也不太貪心。」5.39.217.77:8898) v9 k5 u# a4 P5 W, K
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