我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
: v" Y/ {. R0 z/ Y7 |7 GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。話說今天晚上我走去某家7-11領錢....公仔箱論壇5 u: Z* N* ], }5 w! m% t# b ?
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
. g; l" i2 U! [5 D4 ?- V) P- H公仔箱論壇發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
% |9 x H8 l" h( K& `+ t此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
% e, t+ m4 y+ r" z5.39.217.77:8898搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
5 n' o- n4 I0 J2 p1 u. a公仔箱論壇沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...3 m _5 \# A$ N2 _# Y' K
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
0 D% q0 P* v* m5.39.217.77:8898店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
8 r8 O$ n0 N! @4 o% l- }5.39.217.77:8898沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...tvb now,tvbnow,bttvb: ~7 W2 ^6 W1 X" X0 V
5.39.217.77:8898$ B! y% l" m! _- F8 V# J
===========================對話開始===========================
& j% h1 x9 y( h, P6 ]5.39.217.77:8898Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？tvb now,tvbnow,bttvb- v: e9 @7 C3 P- F5 x* C
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
9 {+ i; N2 b. F* FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
: U' d5 z7 S6 F: Z. o* h公仔箱論壇我：有！
% k# T8 B; k$ K% Z1 ^- t: y公仔箱論壇Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
8 x( x" i7 @$ d" \ Y# n我：它寫"ok"" C$ \; w: Z; O, a q
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ E6 J) H8 ~& r- Q. U- D; H
我：有~
* o( K+ L* X+ ~, k( Y+ b公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先tvb now,tvbnow,bttvb4 a( ?. d9 A8 n; m0 a- }! Z
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
$ q2 G: k, ?+ @' u2 l# X, d% k9 V現是否要列印明細表的畫面。tvb now,tvbnow,bttvb: ?1 `( @* I* S# N6 A5 O' Y9 j
我：嗯....5.39.217.77:88985 x) n0 ^0 z, m0 {' m
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
9 b5 J7 |5 V& ^3 I: U3 _: K我（低頭）：有耶~~~~（羞）
$ I4 h/ q6 p+ btvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？0 K3 ^! \, [% R% u8 K0 f
（依然超有耐心跟溫和.....）
: I* m' f' O. m' U @我：撿起來了~# y# Z8 D6 g: A4 c6 [/ c1 E
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，公仔箱論壇0 \: y6 c. A! X( c7 J3 L, d+ f
再見！公仔箱論壇4 r2 [$ {3 g- e# m- g
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
| 