我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！tvb now,tvbnow,bttvb" x' [! y: W$ G" V7 k
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....1 h1 p( `, x$ F4 d1 X2 H2 x
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
6 K ^& K) S4 N9 P: ~7 s6 U發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
7 }! Z1 @1 o; N, |0 J; O# g2 P5.39.217.77:8898此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
]7 ^5 Y$ C; X0 X$ p4 U5 A搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....tvb now,tvbnow,bttvb$ q% L9 ]6 d, O' D$ C4 s& F
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...! y9 Q; Q5 c0 v& T* Z$ y
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....0 `+ l% s3 x' i' T1 t- z/ x9 y1 V
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
; p6 k6 g/ U; T2 {3 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...* T/ C9 w" K% ~$ _- Y* _& F
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===========================對話開始===========================
0 b1 m7 W& n' C: R3 V5 }tvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？公仔箱論壇. S9 s S8 t8 C) t; ?
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~5.39.217.77:88984 g8 w3 W3 g! }" j$ e
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
8 s! ]6 H, ~' }2 h公仔箱論壇我：有！公仔箱論壇$ t3 Z4 K7 g4 k# f# O2 m* M
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？tvb now,tvbnow,bttvb9 w# ?. Z8 i d. u
我：它寫"ok"5.39.217.77:8898. |3 r0 c* L. ]# n* D0 V9 f1 ~* g
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？5.39.217.77:88987 d$ }' J1 L/ U% G0 k
我：有~5.39.217.77:8898! C% U, s$ @8 b) s
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
% z: o. d5 K) Z" Q吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出公仔箱論壇9 s2 D3 U7 _0 r1 J
現是否要列印明細表的畫面。3 g; }3 R0 ^- ?; E+ j, v: U
我：嗯....tvb now,tvbnow,bttvb$ i3 i. L' ~# F0 F' k. X
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？% _: [9 x8 I; y; p* T+ F
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
( U8 \: w' ^- B0 n5 r+ ~0 ]8 |* [& ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？tvb now,tvbnow,bttvb. b: K3 P: G) B0 C" o O9 A7 C" ]
（依然超有耐心跟溫和.....）+ a4 l' l- c6 \4 D
我：撿起來了~
. q6 v. j G& u* [- g# sMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
9 m J1 D: u' @1 l6 f- b1 m0 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再見！
_' i6 s; G. l2 I6 k然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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