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(1) 店舖職員解答客人問題不一致:
" v3 T2 i/ D5 X* V" b0 ?# hTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
前陣了,去店內問, 想用醫療券配眼鏡, 要預約嗎?5.39.217.77:88986 B$ H9 x ^! v: R; c6 l4 o/ b$ @
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一位男職員答,不用,只要在指定時間來到本店便可,之後便在咭片上,寫了相對時間(Mon:10:30am - 12:30pm , Fri: 6:00pm-8:00pm)公仔箱論壇; k0 ]9 @7 Z9 |3 t7 @& C
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但當我們在指定時間到了,有一位女仕職員說,要預約的!
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! b! }( k5 m, H, ~9 Q& c公仔箱論壇我説之前問過,你們有職員説不用的,還拿出前陣了那咭片給她看,她便說,好,現在還未有人,幫他(長者)做了先吧!(説話態度已很差)tvb now,tvbnow,bttvb2 U, c( i- N# U
我説,那你們要夾一夾解答客人的方向,為免其他客人也有同樣事情發生!
' c( q' y- l1 L. R: w# ?1 H7 utvb now,tvbnow,bttvb那女職員再説:得!現在咪話幫他(長者)做先囉!
9 l: u0 n% d% S; u7 ^7 Y, V6 Z- L5.39.217.77:8898(説話態度亦是很差)
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(2) 不合符商品說明條例 :
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店內當眼處,有列明:開心價,$399,$499,$599,但到長者入去驗眼時,店內職員,便問我選擇什麼眼鏡框?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 N" l) U$ G) P
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2 H a# ?- l! z, s+ b7 Rtvb now,tvbnow,bttvb我答,最平便可,老人家只是用來看報紙而已。公仔箱論壇. o0 j/ P+ c8 N p s- a+ T, A
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但職員說,没有最平,你自己選吧!% Y: t/ U( e% ?; |( F# g8 j V* o4 j
4 h- R( o2 j) h6 W/ _0 pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我說,不是有開心價?tvb now,tvbnow,bttvb1 h' c) r/ W# x5 S4 K
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女職員加把口説:那是學生價!2 E; @5 }2 m; `1 y1 m
1 m/ `6 o& M& r' N1 X( u$ F公仔箱論壇(但,完全無字眼説過,只是for 學生only!)5.39.217.77:8898" [6 q* Y/ E0 c, d& Y7 }
tvb now,tvbnow,bttvb1 Q8 I- r! b) i$ O2 P
- ?+ k6 Z) M3 D- s) }1 Q* A7 t5.39.217.77:8898(3)事先沒有提及收費:TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' s, y* ]: Q) W7 [
我再説,點揀?你可以全部也過千元!
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男職員説:甘又唔會,有6百幾的!還說,如不配的話,便要繳付驗眼師費用,$480!
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我說,完全没提及過這些收费,你不要騙長者!tvb now,tvbnow,bttvb6 b4 \5 E- y2 a( `
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女職員再次加把口說:你唔好甘講呀!tvb now,tvbnow,bttvb/ J& {+ Z2 I" ]0 G% [( b1 a
(説話態度?自己想像吧!)
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但,此時男職員說: 好吧!如不配的話,便叫不用再驗眼吧,可出來。
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- `$ W; Q) \# e& L) |總結: 雖然到最後我們没有付出一分一毫,但, 試問如果一個長者自己去配眼鏡的話,他們懂得處理這些事情嗎?
# Y2 j9 F; M9 L公仔箱論壇 有很多長者會啞忍了,亦不敢說"NO''!
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