本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯
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無人全自助旅館
! [ B* Q" V" P1 i% S8 {* K! `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, Z, @- [2 n" b& _% U
無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始， 公仔箱論壇# m. s9 J5 U! I. j. |+ H
自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！ tvb now,tvbnow,bttvb! @! e# O7 k. [) j6 f. O% M
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！
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意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。 tvb now,tvbnow,bttvb2 K9 f3 l4 ^$ C0 t5 ?3 H
公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間， , A( W& D" e0 W( x
而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉，
6 [, |7 I! l3 R5.39.217.77:8898也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ N3 A$ O7 M# s. P
9 y" c: h+ y3 E. B, r9 a5.39.217.77:8898公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 j) m1 N/ a/ B: s w5 |5 B
城市盒子的首頁歡迎詞寫著： tvb now,tvbnow,bttvb6 c( o1 `7 h; `, n
If you would like to spend your money on something / U5 R: ~$ y- f: I
other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you.
* E1 `' y& |% Z) h7 `2 m2 r(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~) 8 O8 i+ m! x# q8 j) s0 B& x2 ^+ k
這理念正好符合自助旅行想法！
- C# W- s6 \% P5.39.217.77:8898只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。 $ \% s v. O1 _2 ^% v# i
Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。
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, S! Y8 R' D9 F因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
- G& j- _0 q6 p7 i+ q強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床， 公仔箱論壇: f4 q3 P: f+ W% h! C ?7 W
一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾，
( H) a# Y0 T0 v8 N清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。
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" `. f, c' `% c9 o公仔箱論壇(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了， 公仔箱論壇5 k+ f1 c* v* f e: J
結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！) 1 c7 Z( { H: P- R! A& _
電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。 公仔箱論壇( j) x4 \5 Y' m9 c( v: g
吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" p: o* V0 _: Z- }) e
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* i6 h6 }# {1 i9 N* E* N! L0 Z, O公仔箱論壇裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ 公仔箱論壇3 l v" _0 R$ K8 f1 `6 x" \
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room?
4 H% F8 v# ^8 [1 t公仔箱論壇(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？) TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* r% D; a0 D. V
會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! z1 ?1 K1 Q P$ v# c
若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！ tvb now,tvbnow,bttvb" ^1 u4 ^0 E& r; R: j h0 w
網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 tvb now,tvbnow,bttvb, X9 Q6 d7 f. O0 @( _4 _4 P9 y
1. 訂房~ 公仔箱論壇" ]9 E7 [1 i1 g \
訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記， 4 X3 q4 H V1 K, r
若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。 , ~& G( f4 d/ e+ m& Z6 ^2 ~
只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間， 公仔箱論壇/ O2 Q! y/ ^9 H6 y+ s# a; J5 P1 `
完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~
* i& z; X' ?4 D- ~9 a; C0 Q而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂， 公仔箱論壇" F4 X% q0 X$ p: u+ a3 I
則會有取消條款喔！ tvb now,tvbnow,bttvb1 P) H. y5 i' l Y# f
網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~
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& B$ Q8 X" y" K& V0 F& h3 ], `tvb now,tvbnow,bttvb2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。
+ i3 _/ N) d R8 D* @, STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。
Y; B; }2 [- M, ~, K D. I5 x/ w0 i* p3. 進門~
& R3 [8 ~* p7 L6 Otvb now,tvbnow,bttvb沒有人的旅館怎麼執行出入管控？ 公仔箱論壇' L1 w. y7 S: _2 F1 W
是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
0 S0 s: K' q5 v1 Y7 c' f; q/ e在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。
% s. s% R. }% {8 X+ Q& ntvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 N/ b; H) V6 x* a
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進入大門之後，還有第二道門... 5.39.217.77:8898, B4 Q7 |, `. o& N+ r
* ]: {! a7 w3 h: q2 C) }& Q公仔箱論壇已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~
( X" ~0 h( e- Q6 x; B公仔箱論壇在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 [; l/ R# k" I' t& [
4. check in~ . w, Z) y7 B' H6 T9 S
下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼，
4 P0 C( e$ P( E' k# J0 [公仔箱論壇就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。
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check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~ 5.39.217.77:88981 _8 i5 |+ g* T4 A2 z4 \9 r2 ]
+ t4 B7 J0 u& y I1 s/ m5 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。
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' b! I# H4 L' S9 A) W b5.39.217.77:8898這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。
) d+ ` S/ k/ }" VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5. 服務~
/ Y2 x1 Q3 M8 W+ P5.39.217.77:8898連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！
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3 ?0 C( g# v% T8 L2 p: G5.39.217.77:8898不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點，
1 [+ {, e2 m; ?" J( r. @* S8 C* Mtvb now,tvbnow,bttvb若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 ) s8 M" x& j$ ]# V* U B
6.監督~
% d$ P' w* Q |4 K. O網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。 tvb now,tvbnow,bttvb% } o) a O+ P8 }' i, {1 m8 H& D. I. R
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
6 G' C2 Z/ t* f5 K4 X; w/ P3 k, l/ k孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
7 X! h" v6 w: q% `" b9 ^/ D2 |這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是 5.39.217.77:88980 x; [" a; R7 _+ A% w
經營者對於住宿者的需求，
. s; H3 C( U; \1 t! t9 p) p4 A2 f: G5.39.217.77:8898決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， 2 A1 [2 B P% ~) ~% K4 n& b$ x
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助，
: d7 Q9 u% W6 G讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！
' C0 h" j, I+ m完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~
3 Y5 s: E6 }8 m0 x這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者 , G( _" \' M3 |
能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！
% j3 Z9 I3 s& y3 E/ n- A- wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者， 2 u6 A1 m. E- ?, W' b" v( F
具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。5.39.217.77:88980 r) }" q7 x( P X9 A
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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