本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯 tvb now,tvbnow,bttvb1 @; g. }: D0 |% J( M8 W8 H e
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無人全自助旅館 # V W8 p G! R% Q
城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。 tvb now,tvbnow,bttvb) p$ \' b$ i7 r
無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始，
0 F/ Q1 Q& T$ ]- J r公仔箱論壇自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！ . r4 o% K( j+ R! g$ i1 Z
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& y2 ?' C- M% C' V
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意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。
1 ~3 b* _, c& Dtvb now,tvbnow,bttvb公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 s4 ?9 W- X/ f1 j7 [1 R
而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉，
. k* }, d7 I9 _9 B5 e: v公仔箱論壇也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 5.39.217.77:8898& F0 m6 ]) u) ^8 I! V) [. }3 e
4 t# h; f9 k- k$ @tvb now,tvbnow,bttvb公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~
) J' {( E* g& E* v' M+ ytvb now,tvbnow,bttvb城市盒子的首頁歡迎詞寫著：
4 K8 l/ @+ p4 NIf you would like to spend your money on something
$ n- w2 O* B/ I0 [8 i( [5.39.217.77:8898other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you. 5.39.217.77:8898+ c8 P% U1 D! X4 S
(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~) 公仔箱論壇. t0 Y7 A- g7 q7 s
這理念正好符合自助旅行想法！
; R5 Q* b. v" l' f2 y5 v公仔箱論壇只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 e# h# X4 S0 B
Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。
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因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
/ }# o7 g" n; b+ Y' q7 l3 B# Ltvb now,tvbnow,bttvb強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床，
: t! Z* x% U7 p, L: x7 @公仔箱論壇一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾， tvb now,tvbnow,bttvb @) o2 K$ E0 l- I( U
清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。 5.39.217.77:8898. p/ A0 y0 F; I" `% |
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(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了， 公仔箱論壇' v$ X- p+ Z6 z$ j7 n/ j
結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！)
0 H9 K" r& ?$ b* R公仔箱論壇電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。 V% I% ^8 _; S7 B9 K' ?
吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~
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裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ 5.39.217.77:88988 l; |7 _6 @$ d" g
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room? 1 n# L/ @& j- z b @& f
(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？) 5.39.217.77:88986 k3 H$ O9 c1 p% s7 W/ D
會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。
2 M# `+ F: U; _. S3 }; J5.39.217.77:8898若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！ tvb now,tvbnow,bttvb5 h' K8 T: g# M0 t3 v
網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 公仔箱論壇' t. B* ^/ b3 F, Y/ x
1. 訂房~ ! j [4 b7 L, _. P/ P# V% ^* I
訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) Q- a+ t4 B: \; s
若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。
5 A- X0 f a7 n P0 L& uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間， 5.39.217.77:8898( }, `- \0 g4 O
完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~ 6 l; ^) t- z. E5 M
而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂， : z3 D8 Q) s- t1 U9 _
則會有取消條款喔！
+ Z5 r' g& U" `7 U3 n1 m+ otvb now,tvbnow,bttvb網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~ 5.39.217.77:8898( Q8 ?) s. ]- [- R
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2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。
& k6 ]* J. @; f0 u% i- X6 E5 A2 @公仔箱論壇在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。 " p" r5 {/ u# k8 k \! Q
3. 進門~
' V4 b! m+ ]2 [. O; A# }tvb now,tvbnow,bttvb沒有人的旅館怎麼執行出入管控？
' v/ B0 N9 U9 s是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
/ m' J, u$ i# E5 ~2 P( [在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。 tvb now,tvbnow,bttvb* v) u; D0 D: U
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進入大門之後，還有第二道門...
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9 f- E/ j2 n& S% f9 i5 g. R已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~
|! T3 E& T u3 `5.39.217.77:8898在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ N3 O9 S/ y& ~6 n7 V, d
4. check in~ & \4 L* B: f; T: w3 \& t0 ]
下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼，
+ H* O- `* M, R- w( s2 m公仔箱論壇就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。 5.39.217.77:8898; v& \7 d; N5 d; ~7 c& X) p/ T3 j
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4 r, L' C: Z/ P: d; k* KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~
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鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。
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& F0 a; `0 j2 Q v: V5.39.217.77:8898走樓梯搭電梯
! L# \5 F$ K- i( ?) l7 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; O( ?0 @$ m; I) c* h- H
這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。
. n1 e! D3 m. P4 L7 [! ^9 NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5. 服務~ h0 \, L1 @5 Y4 P% a
連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！5 ^ r( P/ s* k0 I$ I! A/ D* {
+ T2 @/ {5 }! s8 H5.39.217.77:8898不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點， tvb now,tvbnow,bttvb. U4 l* s1 h8 y
若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 5.39.217.77:8898- v! l! @' m4 C) T+ v9 T7 L
6.監督~
* R8 N; ~7 G! h) i/ Z5.39.217.77:8898網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
9 b* ]+ {5 a1 S* w0 ?孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。 5.39.217.77:88980 @1 m; J% u% Z
這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是 5.39.217.77:88982 M- w z# ^( l. f" g* f
經營者對於住宿者的需求， tvb now,tvbnow,bttvb! H8 W2 Y( i& y/ i+ Y
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要，
2 K, }# O* s# a' k; U; }" l公仔箱論壇一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助，
7 j T7 R' j/ c- p. T! C8 k& D$ L d5.39.217.77:8898讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！ # s" J4 d1 N8 E) G( l5 Y
完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~
6 e1 E/ G S, G4 \5 {; F+ i. g$ W7 \5.39.217.77:8898這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者 f* K# @' U, h. W0 v/ A5 ^, F* d
能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！
! g" u: j0 @" o+ ]/ dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
8 o* r) m a: g5 g% d$ j/ }$ d, x具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。0 y' x- i s3 b7 @7 D/ x7 p
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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