瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事：
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！ 5.39.217.77:8898* m! P- S5 D* h' d* D
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；tvb now,tvbnow,bttvb: O+ p# |4 g. r0 {" R
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，
& Y) O/ M) s, _5.39.217.77:8898 這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力，
. x7 w" l& K: ]公仔箱論壇它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，
彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。 5.39.217.77:88982 ^- n! C3 r4 H) n% M4 b- f
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頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# `! R' Z6 x8 `0 d
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，公仔箱論壇7 `( V: g7 {  n9 N8 C$ u/ Y1 o
妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。5.39.217.77:8898/ `6 O; p* w' K

各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
) H+ T: p& p' P3 K 你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。公仔箱論壇) a! s; s$ c: H9 x7 `, P  j
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2 Z* j$ l( d+ ~1 I( s& k  R 台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，
6 G, x. Y2 n- |7 m5.39.217.77:8898 九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。

怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。
8 Q  H  a' g3 G3 H; aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 h1 w: j) z, Y8 g: z5 u! l
安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* F2 N4 k# z" h& Q$ X/ I
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：+ N4 o( W" h$ J5 d4 w9 \
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」5.39.217.77:8898  c- i+ W% L+ ^4 i: D1 k
銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中，
- V- D6 V& I  F+ `7 T魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。
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果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。 0 t. ~( g& D) E( h
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，
, S$ S6 _& K. W3 l1 m公仔箱論壇剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：
『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) x4 j, ^1 K* ?) Z1 y, q$ ]
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。8 [- ~" F9 M  T$ W2 I
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。
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有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，; F% ]; L8 s! `' o! H
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，
  k5 M. X3 R& x8 O 然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：5.39.217.77:8898" R. L! m1 J4 L; b
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! b& [) @- q7 s
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請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，
% T3 t; n9 w% \公仔箱論壇中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，8 w& |1 `, o$ |# W
只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。
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各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，公仔箱論壇9 |' q3 m( o8 @* I: S
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，2 m% X* `. m% n9 Q
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，5.39.217.77:8898; L! G3 K! Y, {: ^& x
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。tvb now,tvbnow,bttvb4 }6 b5 r+ \& n# F( O# X
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所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，
# O! K8 `% E* [7 t 中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單，
& f) G0 L' V3 x* ?這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
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我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，( \+ v6 N" _( w
但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，公仔箱論壇# O# f8 P9 ]9 x, T
除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，tvb now,tvbnow,bttvb% X& Z7 u. X: L- Q5 d) U) {
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：
$ C4 B: I$ X1 V0 `# u( U公仔箱論壇『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』
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一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，
6 f$ ~' Q* [, m. L# t公仔箱論壇所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，( V' Q& {. [# N; t* R, `8 c0 d
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡， 5.39.217.77:88986 c, i) O) G0 N3 S
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 d, o9 i0 f! o5 q. C6 l2 G7 Z
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，5.39.217.77:88981 z2 G* Z+ G7 g6 }7 C9 _) p
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，公仔箱論壇# h3 w- x* e- `2 L7 g8 @# t6 V
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」， # C5 Z8 {) P2 Y4 s" H: q* ?
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。
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各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，. c: j, @' o' d9 s
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，
5 h% p- B& _5 ]+ C& ` 所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，  T9 ^( a; X; d. C, Q
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的， 8 P/ H" V* n- f& f0 A- Q
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；tvb now,tvbnow,bttvb/ A" \0 K2 J3 R, k3 W
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念； 2 V  v/ e4 d2 f) y+ b6 _
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，% m) @7 c1 _- m
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西； : r7 S' D, e6 H* I
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景），   ?% Z. p4 R& E. q
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值），
. U# X/ ]% S' Q2 v% f' S7 g價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。
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證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；tvb now,tvbnow,bttvb- r" D* l4 S3 G& ~
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？tvb now,tvbnow,bttvb5 B, }. f3 K3 }+ ^. x
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，
' l) ?$ ~9 `- w" J- T  p5 C/ N0 o 所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，tvb now,tvbnow,bttvb! `; g* ?* M) M, \. I4 S+ y
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，
1 M/ c/ F/ \) A 台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨，
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。& e4 s: w& ~7 n. E5 k
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七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，$ _6 C( s! P0 \' J4 R' Z
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界， 4 i# q% O: F9 g9 p" f
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 H8 T8 o% M; w" _; {
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，5.39.217.77:88981 ?/ [' e% M: h4 i
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，4 Y4 O8 {) d! h7 R
這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；5.39.217.77:8898, p% H" w2 @) Y5 r0 B* `8 f
其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，- v4 o8 A4 ~; x- y
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。 tvb now,tvbnow,bttvb: R, @2 \% ?# P# O  C) e

1 L/ P8 ?+ A" I% O各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景）， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  E' @" d  d! H- t0 o2 f5 E! `& \
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時，
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，tvb now,tvbnow,bttvb$ c; U" d9 E* b) @/ O* Z: k
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」

此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，公仔箱論壇0 T  |+ t9 E0 m' n  O$ ^+ |6 Q" M
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
6 a7 E8 U: G+ h7 t2 d0 V. a& @他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。 1 o; m' i# }4 d
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，) o# V( @6 m5 v
一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，
若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」

這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。
: v4 e6 v1 y. W& `% ?) H# s  r 接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」；公仔箱論壇8 P8 }, e5 I8 Z9 h  r0 j7 i1 ?7 P
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」，
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各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，5.39.217.77:8898* k0 e& ^' r/ I+ n
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，5 @& F3 n0 M% P5 h
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，
: i+ s+ y' V/ Stvb now,tvbnow,bttvb 發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官，公仔箱論壇* c# d+ w: D0 W+ j
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。 tvb now,tvbnow,bttvb7 z' U  j  D& N0 N5 u" g) x2 V8 D  X

證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力，
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。tvb now,tvbnow,bttvb, r) M0 a- ~! m7 @; J
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願，
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO； 7 x2 {$ y7 b3 n# w; n
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者， ( S( g2 {8 }! b: l/ v; F
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿； + D, o3 \1 v) M% }# @% d
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率，
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
" B* S) y, _: c過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒； 5.39.217.77:8898+ E, [1 y9 H+ K# ^# L
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。公仔箱論壇( m, `6 V- A6 J. f& V3 S2 {

: l* Y& r0 E/ c3 Ztvb now,tvbnow,bttvb以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分， 9 p/ V7 z0 ^- O' J+ g7 g' J
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問，
8 R: L, J2 \# a/ s, h+ ^十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬，
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途，   {' ~, K. I/ v6 a1 \
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  o) P2 d! o8 g. g) r" X# R/ X
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。$ m/ q9 b; O5 n5 E8 _

5 t3 n2 K$ q  ]) l; J' @所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了，
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，; t' W9 m8 G  V3 C( g
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。公仔箱論壇0 J. x. k+ I5 X! i8 v; p3 T; E
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所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，公仔箱論壇8 ~" k' S% T% t' E$ o
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，tvb now,tvbnow,bttvb, H" T% }& b! g
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話公仔箱論壇6 c7 w* ]1 Q* C# I
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，. ^; _7 r1 c$ o0 \8 q7 G
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。 5.39.217.77:88986 o8 H9 q  H9 R! q: \, m3 c
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軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，tvb now,tvbnow,bttvb6 P- A7 T5 A* y3 x. |/ E% F9 x
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。公仔箱論壇* y" R5 O1 D; J' P/ u) `
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，
  a( e$ e1 N+ \+ ~. }2 d 所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% H$ [, |" d, F, J$ @: n) N
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），
1 R% v1 }: s) b 就是看中中國人刷牙口味是一樣的。
+ I$ F6 L$ _2 y) JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 Z1 n) o" q* Z" R6 S2 \0 p
至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠；
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; i% j) D3 s4 G5 r/ J1 z
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、5.39.217.77:88983 n/ M$ l/ L1 X! L/ O
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。
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所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧， tvb now,tvbnow,bttvb+ v/ P8 b, n- [9 t
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」， . C% K; q5 f" n  M% i
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 x3 G6 P" J1 @, m' C
就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
7 k$ ~1 V/ d9 W公仔箱論壇所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: w, ]) h) W5 g5 X2 c+ F  p9 K
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、
, d$ j5 c8 ~9 t0 E5.39.217.77:8898「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，公仔箱論壇" V2 [: i' T0 Z2 r* e
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。
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最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 o- I# }" H& u+ q4 z+ m# ?
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念， & f6 u0 t& \! Y# ]# E  _
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，
; k! @+ [  x& I4 b 不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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