笨問題好答案
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一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，8 G* B" @7 V" B' n% N, l) Z
這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。tvb now,tvbnow,bttvb# Y) |- a4 h# p* Y5 j% x
現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，, `4 i% H9 V0 ^6 O9 G% f
他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
+ c3 m( E, ], K- U# R$ v& E! }) K公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 z+ g- V. A$ X" q& z/ T! b, n# g
不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？
) q5 j9 j7 K, @7 z5.39.217.77:8898那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對
( \) F; e$ L; i% F0 J! }: Y6 V5 v於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& Y+ d7 c* c$ g% f3 W- k. [
) `- u9 A' v* K# ?4 {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( i. d; ?0 H; D d3 L* ?
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，
- A& w7 W5 d$ Z! r7 d# v但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。tvb now,tvbnow,bttvb2 l3 z1 v* y' I8 H4 w
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，
; {3 [; K U+ G6 e7 V但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，
2 C% T( e Q& z! itvb now,tvbnow,bttvb是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。
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在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。公仔箱論壇. m9 g7 c( g: Q6 c! n9 B
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真4 W2 ~: h" G2 R) g7 d, g
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媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
+ C3 Z: |( n9 ?6 `1 F! l她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 |& J$ i' N, e; n2 l" m. ~
否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，
" _- j3 B: ^9 u- M. ttvb now,tvbnow,bttvb很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 L' O1 j7 t) {/ ^7 P2 q
* B1 r L& G. U0 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。
0 Y' w* L" E" F, J# R, I, u公仔箱論壇例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，3 k3 `% K8 [4 L
這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。5.39.217.77:88980 p" @( T3 w+ g: z+ q
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但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，tvb now,tvbnow,bttvb* _) Y* D& \( u6 T, I" [
「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。
7 X% \3 j* v: y y2 Q更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，5.39.217.77:8898$ k. z6 Q; z2 x' [8 k9 I
不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，公仔箱論壇, e( J' A6 H$ }9 O
問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。5.39.217.77:8898: W# b; U& U. c) O5 X1 E/ G5 S* K
, o% h$ r$ j! c/ s公仔箱論壇問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。
7 r1 S( r/ U) H5.39.217.77:8898一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，5.39.217.77:8898" C. x2 O. b8 \
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。! A+ w1 z2 ~; T+ P+ D0 E
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只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
2 N6 J" `* r! \% v3 K躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ p8 H. h0 q5 u* D8 t$ b
: f; O# ^$ k- s3 l7 vtvb now,tvbnow,bttvb．想要引起對方的關心或注意。9 u' f H1 j9 C
．試著提問來表達不同的立場。/ ]( k9 ?( Z: T4 D3 |, }+ T
．藉由陳述問題釐清自己思緒。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* v3 x! j$ s& A' ]& A6 z
( r- T# d G1 u) }' D% ]太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
! |5 ~5 ~8 v" O F公仔箱論壇陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」) U1 j2 {' T* X+ L, Y/ Q9 G `! r& b
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員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」
. t5 g, i/ g* y) T4 g) vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。
0 G1 G; g. B H) ?5 V# j7 C耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。tvb now,tvbnow,bttvb7 C! o; _- E3 x- Z5 d: m
) ^" I9 m* l7 U2 {& ]3 L公仔箱論壇在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，5.39.217.77:8898) ^7 _1 z: h8 i. D$ {- P2 L
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。
% W: X: m, w6 y2 t4 L7 n+ m H如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」公仔箱論壇" G/ Y- v$ ?7 I s- S# B
8 Q' C" v1 y/ t P ]4 l4 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，
) Y. Q7 w9 s8 x5.39.217.77:8898有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。
1 M; P9 N' `" M1 ?% G& i; @0 p! Otvb now,tvbnow,bttvb有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，. M8 Z. \3 g) B) O7 j2 @
不妨說：「我得花時間好好研究一下！」
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+ Y1 u8 v6 M3 ~( [) I( E) A別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，tvb now,tvbnow,bttvb9 P* ?' e: `# D( l' c% B
你也該真的花時間好好研究一下！
# _, q# v J+ J; S! [/ e$ VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 M. z6 A% [& i2 j$ E像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；
" U7 e3 S! \" v, g/ R. _公仔箱論壇倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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