笨問題好答案( _2 ~& Z' T; E: C1 b7 t2 f0 M C V
公仔箱論壇! x* z7 H0 i. [6 y9 l
一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，
3 T, B! M$ h% E" f7 O( Q: i& g公仔箱論壇這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。
7 l% h8 {! h- v) U+ q( x. N5.39.217.77:8898現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，公仔箱論壇' b1 m: H( P; E' I) s: y2 T/ u
他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
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1 H9 U$ c, o5 r0 a不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？
5 T! n ~" u! y那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對
1 |: e5 j3 V# r3 e( h) ^2 p% |於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。5.39.217.77:8898) \! c" Z" t. a& V" l' J. L4 X
) X# |1 L5 N" {- x+ z5 f正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。% N/ t3 I4 L7 l! _
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，
" J. v9 K% A- y; e4 k但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。tvb now,tvbnow,bttvb( }9 s+ x( Q0 v5 s5 F5 n
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，+ T- j7 v" G" i+ |
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，4 F5 w$ d% z& ?2 m& J5 A! e
是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 [1 o2 Z8 {9 N) K
! J# L% _( z/ c5.39.217.77:8898在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。3 `& ^# M/ n6 ^- [
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真5.39.217.77:8898) F9 s4 T5 S7 r( r4 q6 U# ~. u
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媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
# H- Q* G- Z4 z! Z x5.39.217.77:8898她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。8 `; @& B" {* Z* k, x) o$ x
否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" v& ]. E! T( M
很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 c l' T) i- U0 c& u+ f
5 j- ` q( K3 R- q2 W9 {9 stvb now,tvbnow,bttvb有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。, V# {( }+ G @+ n+ }( V9 s
例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" H o; \5 `: T( Y( l! h( M
這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。
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但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，
6 \! b, V( K: v5 i) m+ k「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。5.39.217.77:8898. S0 d' V5 {; }, x
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，
+ |8 w6 y N& X* I0 \& S5 p公仔箱論壇不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，
7 o' g. T/ Z3 m1 N5 n. U8 ]& S' cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。
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5 z; c, V8 |' P9 X2 M' DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。% F" K% l+ w" p7 F4 J9 d, T
一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，公仔箱論壇# C* e- H1 d1 J0 c8 z* P
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
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; V$ C; D% P6 d1 O/ [tvb now,tvbnow,bttvb只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
$ ~8 h; \* x! E6 d* U7 n5.39.217.77:8898躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：5.39.217.77:8898* O7 ?' ?4 k- m& t. ^% }
! V) d+ c3 k* a: [ A5.39.217.77:8898．想要引起對方的關心或注意。tvb now,tvbnow,bttvb% i" _8 g" Y7 |& r$ C0 q
．試著提問來表達不同的立場。
" d! _5 c. J" b4 n4 t, _) w．藉由陳述問題釐清自己思緒。tvb now,tvbnow,bttvb6 L( I2 V: o" N! v6 ^6 t! N
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太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
5 M- k$ Z( d- ~, }4 V8 KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」5.39.217.77:8898& F6 g* w5 Y# g/ I
6 {0 {1 V' j* C$ Q1 B5.39.217.77:8898員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」
. q2 I9 J2 ]' R$ j8 V真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。公仔箱論壇% w. t0 |) B6 d! A
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。
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2 s) X8 U6 P5 R) K2 [3 U* Y公仔箱論壇在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，( M! ?5 o- Z8 |$ y
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。
: l: X3 _6 _. e6 j% Z如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」6 `9 {' Q$ d- n0 a( I- Y
" d+ x3 S1 t6 T: b5.39.217.77:8898當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，
5 \$ m l: {& }5 n& `4 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。5.39.217.77:8898) W7 K: t6 h$ ^* F' @: I A9 R
有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，
$ C9 p& |3 n& B% a% R! I6 i公仔箱論壇不妨說：「我得花時間好好研究一下！」9 H+ Q' ]6 @7 [3 D! N& Y m
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別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& a/ C" h, U- M) P8 o, {
你也該真的花時間好好研究一下！tvb now,tvbnow,bttvb1 Y5 S+ g2 G: q* m7 G
4 p" k- d$ K- ^/ t像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；
4 L2 x" v/ E9 P; @# i1 J/ v8 W" t公仔箱論壇倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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