一大早,我跳上一部計程車,要去台北郊區做企業內訓。( c) L& n" o2 ]) Z+ O* l$ U: l
" ~+ L8 N; j7 E, F! i5.39.217.77:8898因正好是尖峰時刻,沒多久車子就卡在車陣中,此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
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隨口和他聊了起來:「最近生意好嗎?」
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後照鏡的臉垮了下來,聲音臭臭的:「有什麼好?到處都不景氣,你想我們計程車生意會好嗎?
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+ e" e3 t, }! T# ^' e- x3 {每天十幾個時,也賺不到什麼錢,真是氣人!」
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# E4 G: ^: Z% i4 G+ N O5.39.217.77:8898嗯,顯然這不是個好話題,換個主題好了,我想。5.39.217.77:8898- `2 s( t1 h" \6 ~8 J
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於是我說:「不過還好你的車很大很寬敞,即便是塞車,也讓人覺得很舒服……」
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他打斷了我的話,聲音激動了起來:「舒服個鬼!不信你來每天坐12個小時看看,看你還會不會覺得舒服!?」公仔箱論壇# G* k% P. p% w/ H
- [' O$ U* i7 U" ^7 E8 }# ?/ `接著他的話匣子開了,抱怨政府無能、社會不公,所以人民無望。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 g! i8 M; j) R6 \& k6 c
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我只能安靜地聽,一點兒插嘴的機會也沒。$ E5 I# ^2 u+ Q2 K2 ~6 q) Y* T5 ` O
7 i4 {( \( B( r# u+ `+ F兩天後同一時間,我再一次跳上了計程車,再一次地要去郊區同一家企業做訓練,然而這一次,卻開啟了迥然不同的經驗。
~* \' P. t) E5.39.217.77:88985.39.217.77:88985 B; s1 ^) N! [+ J/ p& L
一上車,一張笑容可掬的臉龐轉了過來,伴隨的是輕快愉悅的聲音:「你好,請問要去哪?」tvb now,tvbnow,bttvb" ?: d- h2 I s" E5 ]$ K' E# ?2 I
g1 L5 s, _) CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。真是難得的親切,我心中有些訝異,隨即告訴了他目的地。6 i# {7 a7 Y* _5 c5 S+ j# V5 g
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他笑了笑:「好,沒問題!」
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! n9 l+ l9 m% q; Rtvb now,tvbnow,bttvb然而走沒兩步,車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤,開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來,顯然今天心情不錯。! Y+ ~* f/ ^, u' v y+ O( z. L6 _" n7 [
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於是我問:「看來你今天心情很好嘛!」
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! ]$ l( a' ^1 n) L! Z公仔箱論壇他笑得露出了牙齒:「我每天都是這樣啊,每天心情都很好。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 E R1 S# G8 S* v0 E& J6 j
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「為什麼呢?」我問:「大家不都說景氣差,工作時間長,收入都不理想嗎?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ U, {) U1 g! ^2 r9 R
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司機先生說:「沒錯,我也有家有小孩要養,所以開車時間也跟著拉長為12個小時。不過,日子還是很開心過的,我有個祕密……」
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" |4 z3 @( q5 x4 y他停頓了一下:「說出來先生你別生氣,好嗎?」 K: C4 Z- o Z5 g- K0 L) Q9 Y/ ~8 Z
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當然好,只要是快樂的祕密,我這個念過心理學的都感興趣。
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他說:「我總是換個角度來想事情。例如,我覺得出來開車,其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早,我就碰到像你這樣的先生,花錢請我跟你到陽明山去玩,這不是很好嗎?等下到了陽明山,你去辦你的事,而現在是花季,我就正好可以順道賞賞花,抽根菸再走啦!」, ]7 [2 n% x/ H" e* `* [, x
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他繼續說:「像前幾天哦,有一對情侶去淡水看夕陽,他們下車後,我也下來喝碗魚丸湯,擠在他們旁邊看看夕陽才走,反正來都來了嘛,更何況還有人付錢呢?」tvb now,tvbnow,bttvb! P$ a5 t9 a% K
( D8 l2 x0 Z0 t5 v \& t5.39.217.77:8898漂亮!多精采的一個祕密!tvb now,tvbnow,bttvb( r* \% E! A% p+ V# W0 x
1 \7 J- c( [9 @* y" G# N我突然意識到自己有多幸運,一早就有這份榮幸,跟前座的EQ高手同車出遊,真是棒極了。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! e* b( |% k0 |7 T t6 Y* ]* F; X
, B, J8 P: W( J. ]0 I, U8 Ltvb now,tvbnow,bttvb又能坐車,心情又開心,這樣的服務有多難得,我決定跟這位司機先生要電話,以後再邀他一起出遊。
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7 n/ G: X6 m9 c9 _+ p接過他名片的同時,他的手機鈴聲正好響起,有位老客人要去機場,原來喜歡他的不只我一位,相信這位EQ高手的工作態度,不但替他贏得好心情,也必定帶進許多生意。. g6 q& e6 R$ l1 X/ Y* K9 ]) E
4 ?0 j: [2 u. B5.39.217.77:8898「快樂其實是一種習慣」心理學家發現,快樂其實是一種習慣,不論環境怎麼變,EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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當我們能換一種心態去看待自己的工作,並帶著遊戲般的愉快心情面對工作,你會發覺自己的內在能量強大許多,抗壓應變的功力也因此大為增進,而這,也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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我自己就常覺得,工作其實是一種偽裝,讓我有很好的藉口及機會,能因著演講及各種活動,去認識許許多多有趣精彩的人,這不是很過癮嗎?公仔箱論壇% j( B/ u" t5 D
) o6 S! k$ U4 C3 ]. F9 bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。(更何況,往往還有人付錢呢!)。 |