18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
: J: C- p3 g+ r$ {6 H2 V* ptvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb6 j+ ~( r6 \ \7 m& r! d6 H# \
1.活力曲線（10% 淘汰率法則）
1 B1 o0 o: R* t0 L5.39.217.77:8898奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。5.39.217.77:88988 G& a( `7 Y* [3 {% {
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。公仔箱論壇0 s7 Y1 X. L6 F9 ?) d
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
) i. k% u9 d2 K3 d YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
* _4 T5 l& _. {$ V# z公仔箱論壇2. 手錶定理5.39.217.77:8898) c5 v2 ^ C1 C V4 n
一個組織不要同時設定兩個目標。5.39.217.77:88981 k0 Z ]+ E. O+ T( g7 G
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
2 T) J; w0 G1 K7 `對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
) f( q0 i# ^- ]4 L0 t3. 酒與污水定律8 Q9 c/ F2 d7 B8 s/ k
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
/ i; Q3 q, w* g% ~5.39.217.77:8898組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
0 V$ H: X$ b1 @, p; t4 B8 i) Z( Ttvb now,tvbnow,bttvb一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
/ y* \" s( l2 Y; c# \. ` k' F4. 不值得定律8 e- |) d8 [ K9 X
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。6 {5 ^, Q( ]5 W- q+ I( q: ^
讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 4 ?& \* \: X4 V' ~$ j7 C% _
5.金魚缸法則
2 E9 A( o4 k9 l0 g% N) e, Q魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" D7 r& p; K( A3 y9 d2 ^& q/ t# I
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。5.39.217.77:88981 }. o+ M. V; ~7 E( O) o
強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
8 q! w) N* Y+ H公仔箱論壇6.洛伯定理
, @* L6 Z& v. y- a' u# j5.39.217.77:8898對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
! U0 S5 o# r- I" |5.39.217.77:8898如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 ' G5 D5 F4 L% r; P( F0 w
7. 鰷魚效應5.39.217.77:8898' r6 n. Q6 B& f" @
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
( y8 w: P. ]% C; E9 P' y% z1 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。tvb now,tvbnow,bttvb" Z: ]7 n$ v4 b& O* T/ l! I/ n
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ~9 y( p) g4 o: H. Y! a: r! t
8. 木桶定律
- e9 Y8 h/ m! t% }) w m2 F/ LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
' o" d. }8 U4 D! D2 t6 V6 L' Z: ^) k公仔箱論壇組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
: N7 n+ u' e$ V q4 S& e公仔箱論壇問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。1 q3 O( m5 x3 E
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
% B/ p* x/ o- b5 X# _( c/ l公仔箱論壇9. 霍桑效應' q- u" k7 @7 k, f
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。; q# z7 p: b+ n' k) n4 f
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
4 D$ C; s7 e' l$ k- a5.39.217.77:889810. 超限效應
( U0 J$ r* O$ O% @' I: m9 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
: t5 J( @, n g) x管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，tvb now,tvbnow,bttvb' X. r' _! Q( s* u' n
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
: d' f2 a% j0 d1 x公仔箱論壇11. 牢騷效應
j; m% r$ _# @* V# S2 Z/ ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
3 @2 I" V% `! G6 s- Itvb now,tvbnow,bttvb牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
' E& a% K. U( \* D, o4 P2 \12. 刺蝟法則
( q0 q, \5 Y$ lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
( t2 ?0 Q$ ^. z$ g領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 公仔箱論壇) v5 y4 L3 H) R4 f( n: A
13. 鯰魚效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 @% A3 d* X, l: V$ X' d0 R
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
1 K3 X: _$ c8 W8 R, n3 [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
5 H7 \ i& [2 X; x, s4 d* Y: n/ y& a6 z MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
5 T5 o7 y A2 ]$ z4 {. x: m+ b# v因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ ) e8 o% d# h. B8 _6 [1 h
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 H: q' y$ v5 E6 _( d: X$ M
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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