18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。' i' \% X6 J3 U4 L) u. M' M+ w
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）. ]% M9 i A1 P) X n3 h: v' l& @ S+ J
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。公仔箱論壇5 q, X, u0 j$ S1 `4 v" X: k7 n
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。tvb now,tvbnow,bttvb8 Y% \" X* I5 X. `# L! h7 r
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 5.39.217.77:8898# D: X5 W M2 [7 U
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
; r9 f" H2 Y' a& h: K' t$ Z2. 手錶定理公仔箱論壇5 e4 `) s, u3 ^7 P' i
一個組織不要同時設定兩個目標。
" u! a1 _% A( \) _% p6 k" H一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
6 t7 `4 N7 J. w: ~- {公仔箱論壇對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
5 [5 {8 t$ Q- s( Ftvb now,tvbnow,bttvb3. 酒與污水定律公仔箱論壇+ f _3 O+ D* y0 a
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。
2 D( a) G6 N0 n, e5.39.217.77:8898組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
: p, D" {- f+ `5 g7 U# P" I# utvb now,tvbnow,bttvb一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
a5 m8 ?% r3 L/ g- Z* M3 Z6 Y5.39.217.77:88984. 不值得定律; q( p( `7 y) a# j$ P5 C
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
9 l& a) U4 ^2 t# E- e讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
% n, r3 w1 u* k5.金魚缸法則
0 `5 n3 q( W& u5.39.217.77:8898魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。tvb now,tvbnow,bttvb3 @) C9 a5 r8 u5 I8 f: }
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
) h: w' I5 B# g0 g% E7 r9 D2 f# u. B# `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。 6 o- `! ~+ _" R6 C; Q; g
6.洛伯定理5.39.217.77:8898( K% O4 G4 H& O. f, h# A
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。5.39.217.77:88986 e! H6 y( f! Z) _% E3 ~. r8 s
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 K- X4 Z8 Z$ ^5 e' g8 d* q" }5 Y
7. 鰷魚效應tvb now,tvbnow,bttvb: N3 J- ~" e& G p5 [2 t% j9 n
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
- o& v" u7 ~( _: i' [3 d _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
3 C7 `8 k3 d! U; E9 G部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
n9 i2 d2 |5 g& T1 C6 g3 l5.39.217.77:88988. 木桶定律tvb now,tvbnow,bttvb) t' N- }, C4 Z$ j2 b/ ~, g" a
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。, V8 M- l) p# H6 T# \# G* }
組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
& Y7 ?- \1 K$ @! V* |5 [2 [; t @+ I6 ?tvb now,tvbnow,bttvb問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
" J- O4 J; ^; u4 r7 P趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
% K) \/ B) ~: U ^6 c( a9. 霍桑效應公仔箱論壇5 \9 X0 k7 O+ s9 [9 f
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。5.39.217.77:8898! n. @0 R% N7 X; f( @( h* |) ?
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
) N9 T& ~# \: w9 v, dtvb now,tvbnow,bttvb10. 超限效應tvb now,tvbnow,bttvb$ i% C8 O* @# V. `- U0 T; ^4 b
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 h) ]% [) V9 F0 d' j1 s
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，- u* k8 _$ A4 y
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 tvb now,tvbnow,bttvb) z4 T; e9 q5 V4 R3 A e Z. G- s
11. 牢騷效應. j0 M, K" }6 F3 _ D- B" B" R( Z! c4 U
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
) E' L" _8 _5 I7 G牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。
/ d; p1 @! \; }3 E12. 刺蝟法則; G- ~$ m7 F6 K
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
3 g) T( h2 \( H. _; Utvb now,tvbnow,bttvb領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 tvb now,tvbnow,bttvb4 q$ F7 o. I3 d2 V5 F. S
13. 鯰魚效應/ ]8 l0 I% @9 L$ Z
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
0 M+ w- l6 X* I/ q公仔箱論壇為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
# |7 W$ Q+ f6 [8 F一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。/ G* g' c/ W, k* \
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ 6 m/ t% S. R/ |, w+ [; V
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =公仔箱論壇! K$ W# D6 F( v
& Y0 }' m8 s }' h- k& atvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, K, |% x$ v+ c% [* [$ f' Q
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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