18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。
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3 I7 ~! ?4 N" R& t公仔箱論壇1.活力曲線（10% 淘汰率法則）8 ?+ Z; M, p' x
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。, ?4 @8 b+ ?5 x# `- W. J2 ]( H
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。公仔箱論壇7 ?# ?( z f+ R) _3 O" n) s8 v$ |
奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。 6 q# j: I0 Q) p, Y, K7 A
A級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
( m2 X4 H0 H* a# q8 c( x0 J+ N+ B; |2. 手錶定理
& X8 C$ S8 |" q6 B1 _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個組織不要同時設定兩個目標。
' J# h: C. L3 w5 |一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。
! F* i5 w. } C7 ttvb now,tvbnow,bttvb對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 5.39.217.77:8898$ m4 p3 d& l' g2 ] p
3. 酒與污水定律
) @% m$ F7 ~4 T% h; I; @把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。5.39.217.77:8898" z& ^5 s" q0 {0 t$ f+ a
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
, B P% }& c; y! p& t公仔箱論壇一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。 公仔箱論壇$ N% \+ u. ?2 F9 C
4. 不值得定律
5 N. A9 @3 u! P& B7 q4 GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
7 }+ ~" ]/ R+ w: O& m9 Ttvb now,tvbnow,bttvb讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
1 W4 g1 `# p: F# WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.金魚缸法則
8 {4 Z0 ~3 i. h6 W$ o4 {- `1 rtvb now,tvbnow,bttvb魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
8 H3 ?# r. C! N5 T/ `增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
/ F. ?1 \8 h, v& ?強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
6 l. g( N2 @: ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6.洛伯定理
9 e# E4 V5 X, t1 Stvb now,tvbnow,bttvb對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。
9 g* Y- v: Z4 i6 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 5.39.217.77:88983 G7 a) g0 h( W. D/ i
7. 鰷魚效應' Q$ y& N. V3 A
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。tvb now,tvbnow,bttvb5 H7 g2 ~% u" r# n1 f# S# w
當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。5.39.217.77:88984 o1 Y- |* V- ~) k6 n- F
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。
, I Z- k9 P0 A+ n2 G公仔箱論壇8. 木桶定律5.39.217.77:8898( u7 y. }! W" c+ H3 o8 O* g
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
7 L9 `, {0 ]1 t# P5 K! @! d9 I' ]5.39.217.77:8898組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。公仔箱論壇2 L+ E0 r3 v9 e6 I5 Q( y
問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。公仔箱論壇: b6 a9 W6 f( Z* \9 k
趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！
) A5 |6 Z- d1 ^) y( }8 Q7 j5.39.217.77:88989. 霍桑效應公仔箱論壇! I) N# X# c: N Z9 W
工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。5.39.217.77:8898! U2 r& k3 K L
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
% s) k7 C/ S1 n7 p# b* V10. 超限效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 W. g" g3 \0 r& B4 v$ j* W
犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 i" o6 b. I9 y1 E L x8 i
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
+ g) l! O G4 G5 E4 h( W也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 5 Z) R6 i5 S1 a E( U3 J' H/ x
11. 牢騷效應
! h' y5 T5 l, K# k p& z* N6 p t有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
- J0 m8 e5 m' _1 n; n& I5 S3 g牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 tvb now,tvbnow,bttvb g! G, m1 V' ?3 a) ]' l
12. 刺蝟法則
0 L" z3 S$ b _; B( T% zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。 a9 V7 {/ o! ?* N& r8 p0 g
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。
4 u# y& v; k: ^, J+ K! s4 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。13. 鯰魚效應
2 `$ z6 j* u& C! K2 qtvb now,tvbnow,bttvb為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
3 P) L- `* t$ M為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
, |, [1 H w, oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! i1 T, L1 n: w, R
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！ ! b" B' H8 m+ M% y7 K
14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =tvb now,tvbnow,bttvb% m# k& W* b$ s: E9 ~" G4 o* p$ }
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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