一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 4 H; V0 z; h8 `* s3 R: ?: u
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
2 G# q1 }% u. T5.39.217.77:8898後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 C _* S7 V' z* Y% E
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( j. Y0 [# n# ?6 R) _% F
" x3 M6 k: w9 U! L/ C+ b9 y; vtvb now,tvbnow,bttvb他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 公仔箱論壇% P9 g, i: B% ]/ E, S% {( s
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。 tvb now,tvbnow,bttvb( r& b& y$ O7 D. q% R/ }
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。
& u' x/ S5 m3 f% u/ WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 N0 L/ O2 A0 l: _& N( T3 F. T
兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」 tvb now,tvbnow,bttvb* F* w u# v, A7 C6 U, B% C
真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
2 A6 j9 @) D! p [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他笑了笑：「好，沒問題！」
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% {' j; Q, M& V$ d5 \
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
; R! T( _7 r; v ~2 j# N! g他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 M. c( v+ d( E4 k8 i/ u; N. r
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 # S5 t1 @! L/ V! i+ x
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。 5.39.217.77:88987 R: {2 _- A- h" l. g4 H4 ^
不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* T, {# v" c: |8 y" L
% p$ h* N6 b# O2 E% ^8 W( \tvb now,tvbnow,bttvb他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」 5.39.217.77:88989 S$ }/ `7 Q& V
% u$ i$ F0 ~; Z/ P c2 Q當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
) Z' B7 d/ z- |) q0 S2 G; VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& y" n7 Y; v. a+ u% w/ P
他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」 ; j1 s0 s& m, a E% |' ?
+ [$ [7 q4 I9 W4 |% H6 z% _5.39.217.77:8898他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 Z# t) m' F) h4 F3 ~/ j8 ~, \
8 P: V K7 ~: _" |& }: Z, hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。漂亮！多精采的一個祕密！
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4 A5 G" z+ T$ ?- c我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
# S( q4 x5 l qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 j$ h1 g, p* Y4 O
- {7 N0 v$ Z# y1 K2 _公仔箱論壇接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! m( }5 c R& P' P' i' \+ H
7 ]8 s% F# {: o+ N j快樂其實是一種習慣 公仔箱論壇( \2 x- |3 U6 P, l3 N6 H
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。 5.39.217.77:8898% y2 j( [* V; ] c
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。 4 ]4 v( b% L/ k) Y/ v: d6 X
$ ]5 [3 u# P" q6 b公仔箱論壇我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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