一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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+ [, n9 }# G, O3 D/ S/ ?1 l, K因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 tvb now,tvbnow,bttvb+ U8 U4 x x( K% f: N3 I
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」 0 B& F$ H2 x) o% k
後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
/ m1 [3 u+ ^. v( I公仔箱論壇嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」
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}6 N/ V; v3 P% j% w) @他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 公仔箱論壇) z {' K% T; Q2 L2 q, ]+ R
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
& a x. [' e9 _' `tvb now,tvbnow,bttvb我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 & o# k* ~1 p; D' A
2 ]8 V0 p. I( F# fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
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3 u7 H3 k. n% W1 G( G# S' |2 J公仔箱論壇一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
?& y3 y8 G, Y' J% B; W- v* n6 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。
7 u4 A- R$ ?3 f% v他笑了笑：「好，沒問題！」 2 k1 _% ` g, i$ O+ c
: p2 e0 @0 a7 l9 {9 H* t' ~tvb now,tvbnow,bttvb然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 8 y0 B0 j F# V. t6 M
前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。 5.39.217.77:8898 {% F+ c. @. g# q
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
: V; g' G: U/ Q# F他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
! t( {% [) {) `$ M {「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
0 L8 R* j# }, _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。
# F: T3 [/ e2 I0 w( e: G+ u$ s) U% Ptvb now,tvbnow,bttvb不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」 5.39.217.77:8898% \( k1 I9 D3 ]6 s- ]6 a6 M* O( I2 d
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- n& H0 K+ ]- z9 @7 v2 G' v8 g
b; d! \) h6 K2 } `1 G- p他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
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他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」
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' H2 G: ~6 ]5 R$ ~$ |& Ftvb now,tvbnow,bttvb漂亮！多精采的一個祕密！ 公仔箱論壇4 {+ C9 c" B* J/ i& a5 u p
: |- c1 k! T2 J. \ Rtvb now,tvbnow,bttvb我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
' a* C9 y/ J+ R3 n& u! rtvb now,tvbnow,bttvb又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。 5.39.217.77:88988 u; D* E( o. s, n! `& I
8 N* y9 U5 X) O$ P" CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
4 m$ A \' Y i% E! BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: A' Q! m; I: Q* n1 X# {3 D快樂其實是一種習慣 公仔箱論壇. j5 l. `8 z& y7 ]
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; M: S0 e+ S$ I
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。 公仔箱論壇' K' X4 ^) P n. L4 j
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當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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