尊重─重複一次別人的話

尊重─重複一次別人的話( w+ L, `* ?' b" A5 N* [3 s
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一個大老闆管理員工頭頭是道，
可是卻怎麼也管不住自己的兒子，5.39.217.77:8898, a' l  i1 q+ ?7 z
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，公仔箱論壇+ ^  M2 h6 p$ x
一切有了改變..公仔箱論壇' `+ o, r4 \( L3 D5 F) r, o7 u; m
  請看以下故事李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，tvb now,tvbnow,bttvb' f$ @$ r4 W3 R5 c" K2 R7 v
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 Z$ j3 J7 ~/ H, J8 N; J
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，) D- L  T7 |* i' K7 ^: E
就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ ?* Z7 F0 Y) g( C$ O; t/ @9 V
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。  TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 G: Y7 H3 P6 d  A1 Q4 l/ N, o
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」 公仔箱論壇& t; a! E8 {! E' e! N! d
「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。
「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，& J: o1 u$ ?& |8 [) D
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，
再輪到你說，我來重複」。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* y- d4 N! \$ M% H; m/ m: B
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！公仔箱論壇/ V+ a# f  \8 L9 a
你是真的想氣死我啊！」
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，
你再想一想我到底是怎麼說的？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' U2 V- _9 r7 _; V
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，tvb now,tvbnow,bttvb1 u6 G+ Y5 C5 N; `
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？
結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，
這個效果連李先生也意想不到。一覺醒來，雖然睡眠不足，
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。5.39.217.77:8898' w7 @2 ]# C( Y) K+ w+ b9 `: n
因為早上要開一個重要的採購會議，tvb now,tvbnow,bttvb! O7 n7 ^% R/ y7 z5 a9 m
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，公仔箱論壇7 l( {/ o0 [$ S: I' i
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% y" s# w- `# s( a- O! x; a
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，
因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，
享受那種權威感，今天竟然是………… . L4 `2 n  j8 e  z0 p
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，: \. M8 R& J/ k' I
可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，5.39.217.77:88986 w& r; _' R- Y7 d* ^1 k
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，5.39.217.77:8898$ ~/ ^7 f; i' n% J" }! _( u
找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，/ Z$ t  a$ L  D- H, E# q+ r
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」 公仔箱論壇% f% ]7 w& t! j) O/ O
隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，8 T, r. E& [$ x. ^+ U( Q+ S/ I/ t
大家滔滔不絕的討論了起來…………  TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ m& s; P8 b: C5 s0 g% a" t
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，9 O2 T' a$ i* }3 t
那麼，重複對方的話，一方面可以讓對方放心，tvb now,tvbnow,bttvb" {  u9 ]1 M2 d. M: w
知道你們之間沒有誤解，另一方面，5.39.217.77:88984 Q$ P' }# F0 ]. c, ]
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下， 公仔箱論壇( }8 D% d+ [( k1 v* i/ o- v7 N
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。 " y; m" G4 X, j* K( N
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如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，tvb now,tvbnow,bttvb# p* X' G& g1 x
所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。 tvb now,tvbnow,bttvb7 J8 l9 L+ D" L0 E% A
雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。. J: @. G: a! \6 `7 A6 u
因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，! ~4 Z4 t; }: q. n8 Z$ h
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，; t* V% z5 J: o
怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，
用心為對方做事，結下善緣呢？  5.39.217.77:8898  v) u1 L/ x3 i5 ^1 D! d" M3 @
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如果不能覺察自己的偏執，就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心，這個分別心，就是煩惱的根源。
--摘自《人行道》

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