尊重─重複一次別人的話

尊重─重複一次別人的話
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一個大老闆管理員工頭頭是道，5.39.217.77:8898- Y# ~0 G1 O6 d' t/ y( j9 l5 c
可是卻怎麼也管不住自己的兒子，5.39.217.77:8898: q7 R) {3 v7 P0 o0 d' c
直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; A2 I1 ]/ @$ e, z. P/ |
一切有了改變..5.39.217.77:8898% Y' T: {0 K* c; }( e: h
  請看以下故事李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，
工廠加公司有五六百名員工的規模，由於自身積極的投入，tvb now,tvbnow,bttvb- a+ m4 T6 Q3 l/ E( m) R7 x3 y
不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，
在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，" a  A, E  A7 ], J+ R
宛如領軍千萬的大將，好不神氣。 6 T# R/ u  Q% r9 M4 @
可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，
就像是台灣海峽般，怎麼樣也無法跨越，每次一見面，tvb now,tvbnow,bttvb% _1 y) Q4 ?" u2 M
講沒三句話，又是拍桌又是摔門，弄得家中雞飛狗跳。  公仔箱論壇. h  T/ }1 {7 y9 @" W) Z# p& p
這天，又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞，
就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，
然後一字一字的說出：「爸，再這樣吵下去也不是辦法，
我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽？」 tvb now,tvbnow,bttvb4 I1 S. ]9 U6 y* U+ B  t, M- E
「啊？！」李先生真的嚇了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。
「你說……………你說……………作父親的太能幹，當然看不起兒子。」 「不對！你再想想看，我是這麼說的嗎？」
「渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，
你自己為何麼不再說一次？」 兒子突然間笑出聲：「你看！從頭到尾我說什麼你都沒有在聽，5.39.217.77:8898# Y! V- k( J) x4 j' S: f
那些話是你自己想的，我可沒這麼說。
我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，
再輪到你說，我來重複」。
「喂！哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！！tvb now,tvbnow,bttvb$ y! ~  s7 G3 X, W) [, a
你是真的想氣死我啊！」 公仔箱論壇% b* _( p9 C, A8 r0 d9 R; l
「爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，
你再想一想我到底是怎麼說的？」 tvb now,tvbnow,bttvb4 l8 R6 Z! f  A! _6 \
李先生想一想，終於承認「我真的想不起來，你再說一次好了」「好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，5 U0 X% B( F1 K: n' z
一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。」
李先生冷靜一想，他說的合情合理，自己怎麼會那麼激動？
- J7 g& X! W& O結果，這天晚上，他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架，tvb now,tvbnow,bttvb3 H- z/ t$ P# r8 a7 g; k
這個效果連李先生也意想不到。一覺醒來，雖然睡眠不足，; M& @2 p, t; o8 L0 [9 t
但李先生可是神精氣爽，一大早就到公司。
因為早上要開一個重要的採購會議，
討論的是未來所要採購價值一千萬的機器，
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價，
日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨。公仔箱論壇% A* L4 t* z6 M' i% P9 O
會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆作久的人，多少喜歡獨斷獨行，
什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老闆問他只是個形式，
誰不想省錢？老闆要買那一種大家早就心知肚明，/ K8 y0 c, d1 ?( o- S1 |7 ^
因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。 5.39.217.77:88980 Z: m. R5 B# o- R
若是往常，李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲，tvb now,tvbnow,bttvb, j% y# x6 G, R4 l& l: [6 C
享受那種權威感，今天竟然是…………
「總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣；日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，
可是將來如果出了毛病，要他們來作售後服務，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% x. p1 F% t, j0 y3 L3 I
問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通，5.39.217.77:8898$ G. [& W: c8 Y- c  }
找來的翻譯對精密儀器又是外行，機器壞在哪裡，
我們無法充分瞭解，下次再發生一樣的問題，
還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，
如此算下來，買美國貨還比較便宜！」 5.39.217.77:8898! A  s$ Z7 n3 j) {$ v( a4 X
隨著李老闆的重複說明，總工程師眼睛漸漸亮了起來，他打起精神，再次補充，就著麼你一言我一語的，
大家滔滔不絕的討論了起來…………
各位，如果是要吵架，彼此只顧著反擊對方就好了，
如果是要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，
那麼，重複對方的話，一方面可以讓對方放心，
知道你們之間沒有誤解，另一方面，
也可以讓你在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下， 5.39.217.77:8898+ m6 A5 {$ J- M. Z" b( {. R
通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通了。
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如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同，
所產生的性格自然不同，相對地每個人所執著也會不同。
; X3 J/ I5 R/ |雖然，我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。公仔箱論壇! U/ B% K; _' X- m- e1 w1 L% a
因性格差異上，產生的執著分別深淺不同，而導致的果報也不同，本篇文章，予我很大的警勵作用，也讓我自省一個晚上。0 ]3 }1 H+ z4 ?$ c
服務業工作，人與人相互的溝通是很重要的課題，& f( A' O% B( y: w3 ^5 v
面對來自不同的族群，所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果，我們不能先放下自我的意識主觀，公仔箱論壇6 F3 s1 A( M. C9 O" c) k
怎能心平氣和、充滿笑容，站在對方的立場著想，3 p/ i/ p2 M( C0 z1 Z# A7 j
用心為對方做事，結下善緣呢？
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5 H# z* `( ^9 z- }5.39.217.77:8898如果不能覺察自己的偏執，就會被自己的好惡所蒙蔽，也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準，去衡量外在環境。合乎自己的標準，就起了貪愛心，不合標準，就起了厭噁心，這個分別心，就是煩惱的根源。
--摘自《人行道》

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