幾天前，我和一位朋友搭計程車，下車時，朋友對司機說：「謝謝，撘你的車十分舒適。」
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- d2 g" y" W- i5.39.217.77:8898這司機聽了楞了一楞，然後說：「你是混黑道的嗎？」公仔箱論壇4 q# ?4 e% w; s) ~
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「不，司機先生，我不是在尋你開心，我很佩服你在交通混亂時還能沉住氣。」
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「是呀！」司機說完，便駕車離開了。3 p1 r+ p4 y, t( h% {. f$ t2 |+ u4 n
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「你為什麼會這樣說？」我不解地問。
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「我想讓台北多點人情味。」他答道：「唯有這樣，這城市才有救。」
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「靠你一個人的力量怎能辦得到？」
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- C& B$ G4 l, p. dtvb now,tvbnow,bttvb「我只是起帶頭作用。我相信一句小小的讚美能讓那位司機整日心情愉快，如果他今天載了二十位乘客，他就會對這二十位乘客態度和善，而這些乘客受了司機的感染，也會對週遭的人和顏悅色。這樣算來，我的好意可間接傳達給一千多人，不錯吧？」
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「但你怎能寄望計程車司機會照你的想法做呢？」1 @7 `6 A: X( A- \: @ ~0 U) c2 `
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「我並沒有寄望他。」朋友回答：「我知道這種做法是可遇不可求，所以我盡量多對人和氣，多讚美他人，即使一天的成功率只有百分之三十，但仍可連帶影響到三千人之多。」9 K/ V( N7 ~: X. K/ h
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「我承認這套理論很中聽，但能有幾分實際效果呢？」5.39.217.77:8898, B- u% w+ ~# ~5 a; I0 P
: w% F1 y4 r+ O公仔箱論壇「就算沒效果我也毫無損失呀！開口稱在那司機花不了我幾秒鐘，他也不會少收幾塊小費。如果那人無動於衷，那也無妨，明天我還可以去稱讚另一個計程車司機呀！」+ `+ K, S5 |+ v% c7 K
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「我看你腦袋有點秀逗了。」* R- v& P4 A; U
: D+ z7 `# v8 K; K8 G! A「從這就可看出你越來越冷漠了。我曾調查過郵局的員工，他們最感沮喪的除了薪水微薄外，另外就是欠缺別人對他們工作的肯定。」tvb now,tvbnow,bttvb5 h/ E; s! |! y5 W3 K
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「但他們的服務真的很差勁呀！」
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& u0 p/ r/ N3 F1 mtvb now,tvbnow,bttvb「那是因為它們覺得沒人在意他們的服務品質。我們為何不多給他們一些鼓勵呢？」我們邊走邊聊，途經一個建築工地，有五個工人正在一旁吃午餐。我朋友停下了腳步：「這棟大樓蓋得真好，你們的工作一定很危險辛苦吧？」那群工人帶著孤疑的眼光望著我朋友。
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' W/ E4 d# Z% ]' s* _! P, Z3 [: NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「工程何時完工？」我朋友繼續問到。! H! i- p, A# m2 p, m# P% ]7 e
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「六月」一個工人低應了一聲。
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7 b* @$ A' d5 g' H" y, Q* ]; f公仔箱論壇「這麼出色的成績，你們一定很引以為傲。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 ]; {( t' L" r$ v/ {$ G
- G5 \4 r7 o% F! l& btvb now,tvbnow,bttvb離開工地後，我對他說：「你這種人也可以列頻絕種動物了。」
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「這些人也許會因我這一句話而更起勁工作，這對所有的人何嘗不是一件好事呢？」
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「但光靠你一個人有什麼用呢？你不過是一個小民吧。」
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& K3 w* K6 Q* H/ h/ ntvb now,tvbnow,bttvb「我常告訴自己千萬不能洩氣，讓這個社會更有情原本就不是簡單的事，我能影響一個就一個，能兩個就兩個。」
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「剛才走過的女子姿色平庸，你還對她微笑？」我插嘴問道。5.39.217.77:8898) r( q t* I3 g$ d% u
( g. f& H: D% p6 E7 Utvb now,tvbnow,bttvb「是呀！我知道！」他答道：「如果她是個老師，我想今天上她課的人一定如沐春風。」 |
發表於 2012-8-5 10:58 AM
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