撰文：盧詩文出版：2025-12-249 o2 ~$ l0 H- e) E4 _* \
; Q J, @8 Y4 s' M% F3 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 1 E/ P) x; J }5 s O& d- h
$ F" P2 \* ?& `9 M$ [7 @' `tvb now,tvbnow,bttvb在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。
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, f$ f1 r& E& R5 [6 v當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。5.39.217.77:88988 x. M% M1 q3 B) ~0 h4 \
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, {3 c4 V8 l4 y Q' Z外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）
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大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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4 Q6 k. P B' D TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 X- d4 ]& _6 G S- }1 @ z
抗議引起交通擁堵（X平台）
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. m* I, e* M$ u公仔箱論壇警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）
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外賣騎手和群眾在道路中央飆車（X平台）
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大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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外賣員與保安爆發肢體衝突
1 r3 Q, h1 ]: g7 U8 G$ R. Y# J5.39.217.77:8898當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。
% C) X* X; T! T. k$ c, z z5.39.217.77:8898tvb now,tvbnow,bttvb0 H2 o* ]% Q0 W0 ^8 \3 U7 U
監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。公仔箱論壇7 |; L) T6 m7 x: w: u6 `: x5 b. `
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8 v; _& A5 V3 K, W! V9 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。22日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）+ `) z4 e% X" u/ r
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監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）
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隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' V p% ]( A: S5 `3 u
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22日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ^8 L; k( \0 U& K; t& Z
據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。
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% D& k) {2 N2 R; d3 m網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外5.39.217.77:8898( X* B( {7 f$ D7 s+ d+ b* Q+ x
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賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？tvb now,tvbnow,bttvb# P9 _1 U: c; ^- }2 V( B
此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。
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小區外景（高德地圖圖片）
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+ I: x9 d" o2 X5.39.217.77:8898同日晚上再爆衝突 騎手繞圈鳴笛抗議5.39.217.77:88988 w4 K2 c/ n6 D: {0 P' e6 E
22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。
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X平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。
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j# K+ l7 U9 z( k5.39.217.77:8898隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。
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0 Y) g4 G1 }' K( Y+ LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 U) M7 J& M- N+ T# r: m截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）
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p: Y* n; |: j+ x; Gtvb now,tvbnow,bttvb直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, L ]: z, G. }
0 M3 W7 S/ |# q9 K4 ^ r公仔箱論壇截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。- ?* z$ w. \; K
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9 P" X: |7 Z3 l; ]! N6 p( H' R) _該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）
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3 H& X' U, j+ I$ d' t' D, @* a外賣員平台後台通知（受訪者提供）
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長沙2023年曾爆類似爭議公仔箱論壇7 t( x; M4 U4 [* i! h3 ~) P6 i3 F& b
據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。% Y( d3 @4 ^, O
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1 k5 N8 q; G: u vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）
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一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題/ a- ]3 V' E3 b& f4 ^1 L( X( o
值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。7 S8 }; J4 C: |$ A6 |
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