記者 羅喬薰 報導
; e# I, Y; e1 c6 t$ DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2025/12/12
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4 S L" b! v8 _9 ]! E$ W台中一男子嫌超商關東煮太辣整碗到回鍋,店員只能無奈整鍋銷毀。(圖/翻攝自Threads)
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一名超商奧客行徑讓人看傻了眼!台中谷關一家超商一顧客不滿意關東煮口味,嫌棄味道太辣,要求店員退款,經店員回應「不得退換」後,男子一怒之下把關東煮倒回鍋中,導致整鍋食品受到污染,這樣的惡劣行為讓網友直呼「超級奧客」。
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台中超商見「超級奧客」!嫌太辣整碗倒回
" T, V/ \% u, c9 F4 s5.39.217.77:8898Threads上一名網友發文指出自己在台中谷關一家超商購物時,遇到「超級奧客」,該男子嫌關東煮太辣要求退款,但在店員表明無法退貨之下,男子怒火中燒不斷飆罵,還將已食用過的關東煮整碗倒回鍋裡,連紙盒都一起丟下去,店員最後只能無奈銷毀,後面的顧客也沒得買。該「奧客」臨走前還拋下一句「我本來不買」,就氣沖沖離去,現場其他顧客皆看傻眼。tvb now,tvbnow,bttvb+ v$ n* |) d( |6 k1 Y5 S3 T* }
6 j9 m) a5 b1 _5 I誇張舉止曝光後,網友紛紛同情店員表示「怎麼越來越多這種糟蹋服務業的…前陣子也看到有個阿姨關東煮都買回去六小時了還要求退貨」、「吃不了辣,幹嘛買@@奧客無誤」、「這要叫奧客賠償啊」、「怎能放他走,整鍋都要買單啊」。tvb now,tvbnow,bttvb& K' Z7 k8 ~9 l, \) |! A
3 r8 \7 s [2 j k9 Otvb now,tvbnow,bttvb近期不斷出現店員遭顧客辱罵的情況,「顧客永遠是對的」文化深植台灣服務業。《國際飯店與餐旅管理期刊》(International Journal of Hospitality Management)一篇由美國馬薩諸塞大學阿默斯特分校(UMass Amherst)研究指出傳統顧客至上政策實際上可能導致,顧客無禮行為增加、第一線員工心理健康受損、更高的離職意願,挑戰了「顧客永遠是對的」的價值觀,更指出顧客與店員的權益需要重新再平衡。 |