我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！5.39.217.77:88989 w5 d7 M/ q/ a* W" i3 \$ @
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
$ M; k$ W: P9 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( g- K; ]! {1 ~. v: L
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ {" L, m& d. M+ G/ {( C9 i8 ~
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~tvb now,tvbnow,bttvb& p0 g. n1 f8 r `' B# | d8 C
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
) m( m$ h7 E7 Q沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
9 o) ^% y( O8 o然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
1 T% d# ]/ K+ Ttvb now,tvbnow,bttvb店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....' P9 T8 g% L% W- W1 u
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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: Y) \7 [$ @9 {" V2 R===========================對話開始===========================
- Z- l, E% w5 u' J4 d, B+ C5 {Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
' s" b& O- G0 _, o5.39.217.77:8898我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~tvb now,tvbnow,bttvb$ |& W+ d ~' x
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？5.39.217.77:8898/ s/ P. A5 R9 j0 L7 V
我：有！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; m- p: V u9 e* {4 J' C6 A9 { ^
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？4 u; k4 a/ y- r! k
我：它寫"ok"5.39.217.77:88989 Z0 |5 ]9 D+ T% J( F
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？tvb now,tvbnow,bttvb/ d9 h1 p. b, z) Y
我：有~
3 Q. A+ k0 d9 j: Z9 n" QMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先公仔箱論壇* M0 Q! A9 _5 G1 n+ Z, D3 n6 d
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
# C4 j8 [7 x, M) x+ g0 xtvb now,tvbnow,bttvb現是否要列印明細表的畫面。
' h) |! N6 R1 t: w, a& ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：嗯....
( x3 }% B. G2 S3 D1 f! P公仔箱論壇Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
5 K! c% e1 e ` |+ g- H5.39.217.77:8898我（低頭）：有耶~~~~（羞）
' j" X% Z$ ?6 y T5.39.217.77:8898Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？公仔箱論壇; `3 a) ~/ R m2 S
（依然超有耐心跟溫和.....）tvb now,tvbnow,bttvb; O2 c) D( V3 {. e1 D. \; R1 m$ y
我：撿起來了~
9 B2 \$ h1 q- m) H5.39.217.77:8898Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
5 B% q" S8 v3 l$ m/ v& c$ L% ?" |6 s再見！
x1 q9 b0 g" \: y7 A o然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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