我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！tvb now,tvbnow,bttvb& t) W; r- ?9 j# a" v& ?
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 ? C; ~2 i( K
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...tvb now,tvbnow,bttvb% P: i1 o3 Q1 O# M, n. X) V
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ T- z4 c8 z) Q/ ]: ^. O
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
3 f* f! Y* V5 P搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
+ X) ~5 `/ j/ u! e5.39.217.77:8898沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...5.39.217.77:88984 @* ]: C4 C+ e& F) S% b
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
5 r; @; ~, p @5 ?. N4 S2 w+ x公仔箱論壇店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
" n1 s" M5 n3 E: e8 X公仔箱論壇沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
. |6 m( M5 q" L* O# A# rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& A& l, g3 A4 q0 I) ^) ^# M4 i/ t" I
===========================對話開始===========================
+ V$ d4 Z; V% G. T1 z h, c& L9 \Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 ~- R) H: V5 e" i9 `" s
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
5 L9 v$ f* U: D' X+ K1 l" Q5 {5 s公仔箱論壇Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？: }6 x3 g- Z8 `/ b6 r' \
我：有！公仔箱論壇; i+ y# w0 G' M. ~
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？, p, F, j. p" q4 w: k8 S, z
我：它寫"ok"0 |$ ?- Q4 s4 \, T6 J$ @4 e
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？公仔箱論壇! L3 C; L6 {' @; ?+ W
我：有~
9 @. C2 }, W! j( ]$ S" B4 x8 RMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先公仔箱論壇5 ]9 ?+ t: y# }5 A! a. l7 i
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
. K- ?% m2 f# }現是否要列印明細表的畫面。
+ b% P$ V) }, Y我：嗯....5.39.217.77:88985 D" I7 J7 J ~ l# `" _' G# x# I
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？5.39.217.77:88984 W, z0 H5 \. c1 ]
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
) }8 f2 |! ?! D- P公仔箱論壇Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？* c' W0 n5 S2 V
（依然超有耐心跟溫和.....）# p( m# B t {0 H& X
我：撿起來了~
- {$ l, p% b8 L* GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
0 n* _& y) ]7 k% J' ]公仔箱論壇再見！
+ }+ e1 i( T3 f8 j0 s* ~ Z) I' F$ dtvb now,tvbnow,bttvb然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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