我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！tvb now,tvbnow,bttvb1 I0 J' Y8 F7 a
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....tvb now,tvbnow,bttvb H1 H/ D2 n4 r* H9 t9 l) j% r
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...2 r* V( ]9 W p; b9 n- I
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！tvb now,tvbnow,bttvb+ x6 H5 \) g+ S
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~tvb now,tvbnow,bttvb! ]2 a& C+ ]: f
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
' P: | H8 x9 v" Q2 ^. _公仔箱論壇沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
, _) g* c$ J3 I9 ~3 P8 q3 [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....8 e; t2 u# f$ x8 M2 {; H6 o" ^
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! T" l/ X0 S }8 m( u
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
: s/ ~- @: \; s3 f2 E" M公仔箱論壇
0 b9 m. ~& w% e! G. U% |) k===========================對話開始===========================
$ s0 R" |4 _( H6 t$ B oMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？公仔箱論壇. X2 a5 {+ [! k
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
7 H; g4 i6 _7 T' otvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？tvb now,tvbnow,bttvb+ y, v$ Q( E( v& c
我：有！tvb now,tvbnow,bttvb$ y+ F: Y7 F1 P; ~2 U3 F
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
6 A4 c# {* U% Z' g9 g: k' @tvb now,tvbnow,bttvb我：它寫"ok"
' B4 A" u* ~- e% @tvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
t* s4 }2 j. L/ R公仔箱論壇我：有~
! ]2 [* ]9 S! F公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先9 C0 d7 s @& X* d
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
1 i6 r' m+ p! l9 K" o x F2 J現是否要列印明細表的畫面。5.39.217.77:8898* B8 e* J% ]$ E, d- {! k" g' d; C, \
我：嗯....
$ v2 U5 `7 S2 B1 _, s公仔箱論壇Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
# Y" m6 L8 K2 F7 E$ b9 W! F8 atvb now,tvbnow,bttvb我（低頭）：有耶~~~~（羞）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; R2 |; q2 g, h, \( R. D, I$ h8 K
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
; E! }( S9 h- g" ]" j. \1 N公仔箱論壇（依然超有耐心跟溫和.....）
( O$ Q) C8 Y$ O/ Q公仔箱論壇我：撿起來了~tvb now,tvbnow,bttvb+ y% c2 c. |6 l0 [
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
6 u* \9 H2 k# cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再見！. @3 g+ E5 @! A: p+ X4 q' R3 g
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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