我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！tvb now,tvbnow,bttvb. ~+ N. Y6 m: d, ~4 ]
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 N" y$ {: A3 m* p) p
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...公仔箱論壇6 i' k! t" F5 Z" _" C7 n5 E
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
, F ~2 j2 B/ l- T- o( oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~5.39.217.77:8898$ |7 c7 Z& t% ]) Q/ _
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....5.39.217.77:88986 F6 [% A9 b. k4 J b7 n, _
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...tvb now,tvbnow,bttvb" M' n! @; ?! k1 R) `( A, d( N( Y
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....# Z h; e0 o+ w) [ t) g
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( o* e3 J" a& {6 F P" \4 P6 I
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...% k z8 ~! ?4 ^* T! w
; ]/ C# }( @/ T) k3 s+ O1 rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。===========================對話開始===========================
# W( w; K# ?8 S- P Ptvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？公仔箱論壇3 H$ `+ y1 Z2 z! F
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~& ^ P. @* N3 U8 @( u
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？& p9 ~' O) D3 z1 }) O; {; E
我：有！5.39.217.77:8898: c) H/ |0 H1 l
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
~6 x5 m4 c7 I* a$ D2 f/ ctvb now,tvbnow,bttvb我：它寫"ok"tvb now,tvbnow,bttvb$ v: o' J) o0 Z( J1 _+ A" g
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？; x# y9 ?8 }2 R
我：有~公仔箱論壇1 u. {: _2 r3 s( w( g$ b/ |
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先公仔箱論壇3 N) C) a* J% _1 s- {
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出公仔箱論壇4 F7 l9 M0 F9 ^
現是否要列印明細表的畫面。5.39.217.77:8898! ~5 n( t M3 o1 U% E
我：嗯....
5 ]! a% {% R" Y2 FMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？tvb now,tvbnow,bttvb F- M* Q5 w' t. D" G
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
0 v `5 A8 a: C公仔箱論壇Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？' B) Z) O) \% p( o
（依然超有耐心跟溫和.....）+ p% D' J& _/ f, } S) b3 U
我：撿起來了~
/ i8 r/ A4 {% A( v# cMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 \( L6 ?0 O( ]4 \ ~ b1 Z9 W
再見！
' `: N' ?6 |7 D' M9 I; _- D; E5.39.217.77:8898然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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