我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！8 ]1 n$ h% }1 U% Q* _" w7 j
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....5.39.217.77:8898$ L' {. V$ Y* D, l! x
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...5.39.217.77:88986 w' i3 |* v% Z# b9 x8 m0 P
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
& y& ~% e# N- q8 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~公仔箱論壇1 Q, x- d0 g T1 h' ]
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
7 E: q& I$ U5 D沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...tvb now,tvbnow,bttvb# U! o4 N/ h& H5 U/ C0 ~) V1 P
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
: p: W" N- ?6 r0 l5.39.217.77:8898店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
% a" p5 X, M; J. Ntvb now,tvbnow,bttvb沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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' \' C/ J I) w( R! G5.39.217.77:8898===========================對話開始===========================, E! S9 Z5 w6 C1 p$ m4 i! S9 N
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
L5 m- t( z2 a+ X7 T8 t6 D4 P5.39.217.77:8898我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
0 a) d9 r! ~; T4 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？公仔箱論壇# A5 g/ V2 P! F+ R9 _5 g0 [' h
我：有！
$ a9 c# j8 t" Q( c% k+ q$ xMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？, Z5 u; }! `3 ~9 F: A# U/ q) M
我：它寫"ok"公仔箱論壇9 _- _4 g- j( G1 P
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
9 Y% o) T7 U0 E, \( P5.39.217.77:8898我：有~" g$ B& B: Q r J7 j
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先公仔箱論壇 O: A- m) z- ~' e' H8 g$ S
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出公仔箱論壇- Q: L# T! Q. V: g1 G
現是否要列印明細表的畫面。
, R4 I; l& H# Q4 ~ u8 d2 c( H, s Y5.39.217.77:8898我：嗯....: E) T. P: T( |& _# b
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？tvb now,tvbnow,bttvb: P" e9 R+ p; }! X; S/ v, V
我（低頭）：有耶~~~~（羞）5.39.217.77:8898) k% m# Z2 Y6 ]( p7 ?( f# U; P. {
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; Z, F1 s* K @$ \* ?9 ~
（依然超有耐心跟溫和.....）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( F8 u2 ^3 Y; N' q8 A
我：撿起來了~
& r) Q# y0 R ]6 K$ U( H( g- S% h& i! l4 zMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，tvb now,tvbnow,bttvb0 f" X. [. d; p
再見！
0 o) T. j8 O: G8 Q+ }8 E5.39.217.77:8898然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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