我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
- y8 V/ v7 _2 w4 E& ]# D" [+ v. z公仔箱論壇話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
: c' w" z) y# r* f. t( R) _% ]tvb now,tvbnow,bttvb等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
* r4 m& G( d7 c; L$ {發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！tvb now,tvbnow,bttvb5 t2 m, A% Z' [$ `# M
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
* `8 [* p! w/ p' I2 l搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....公仔箱論壇5 A# z( j2 |: T$ l( a
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
; j& v+ _1 [' ?5.39.217.77:8898然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....5.39.217.77:88981 ?* O5 Q* F, e7 [- d0 m/ G
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
# h5 ^. r% v; \+ @沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
9 m/ O" R7 R, v. h) l; p- Itvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.77:88988 k4 V4 p. {- g/ M9 R! D, k/ V% a
===========================對話開始===========================5.39.217.77:8898+ ~& p5 C' W& V9 V$ @- u6 M7 P
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？tvb now,tvbnow,bttvb+ b V/ H. v$ |9 i( N
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
+ M3 Y: ]4 U9 z/ H# [& r6 T5.39.217.77:8898Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？2 H! W" k5 d, {
我：有！. N0 y/ k; q8 a+ P- e) y
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
; \2 a: s8 l& Z7 S' k6 G$ C我：它寫"ok"
/ h( I7 p" i+ v: i4 u( ^Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
! `# V0 t7 a$ s2 G2 _$ ?tvb now,tvbnow,bttvb我：有~
1 s; j, o$ Y2 qtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
+ p$ [ |. ]& O- o: V9 \; }( m4 _; z1 ~tvb now,tvbnow,bttvb吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
# H0 N+ `; u/ c& C2 e5.39.217.77:8898現是否要列印明細表的畫面。
; v6 c3 k) T3 A公仔箱論壇我：嗯....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ m: k3 a8 W# ` D
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
3 [. b8 m$ b# l8 C/ r我（低頭）：有耶~~~~（羞）5.39.217.77:8898$ O' l) k& K/ ^* }% F
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 H' S+ R' \* ~9 k+ ]2 S
（依然超有耐心跟溫和.....）
* `% F8 B% u* L! ?3 s s我：撿起來了~
- K; s+ C8 z( e4 q+ Q% LMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，5 |. K4 C1 G5 A. s3 u+ [2 m P
再見！( s4 Z5 p2 c& ?- N6 o
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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