我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！. P& A5 T2 B: ?/ \+ B. v
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....tvb now,tvbnow,bttvb0 ~2 X6 \9 I' E3 k1 ~1 ?2 r
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
/ L2 `+ u% c6 R8 g4 u2 l5.39.217.77:8898發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
9 D( M( ^$ G' @7 t7 b3 F3 ~& ?公仔箱論壇此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
. i. Q6 p6 U' Y6 v搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
" ]7 {# B: Q: y0 k1 r. d$ W5.39.217.77:8898沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ `9 ^$ d, q6 @- \1 z, a, y
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
. ^- l r' Y% K1 X/ O, V# H) W" X5.39.217.77:8898店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ^; n- `6 ?& e" O3 t
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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+ n! o! f5 W! a- L% {$ a5.39.217.77:8898===========================對話開始===========================8 m) V1 F& A/ W
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
( S) e+ p* M% T我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
: F) A4 O3 m4 p: _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 j1 `/ v% X0 S! U- N: M
我：有！公仔箱論壇! p% M) \& Y9 E
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？5.39.217.77:88980 X% @" j O* o2 a! v
我：它寫"ok"公仔箱論壇. k3 U* B- C: Z$ X: w1 Y
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
8 S% U, Y( `8 A$ x$ {/ g# R9 Etvb now,tvbnow,bttvb我：有~* E' @$ Z5 ~! X: ~8 `, c6 F
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先tvb now,tvbnow,bttvb1 F1 R( r! q$ \) ]
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出tvb now,tvbnow,bttvb8 g; j" h8 U( b, I+ ?$ m C
現是否要列印明細表的畫面。公仔箱論壇$ Y" ~- k% P( ^2 I& Z
我：嗯....7 ~+ k( T O# Z5 T
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
, s k2 C2 C3 Q+ W6 X# X* P5.39.217.77:8898我（低頭）：有耶~~~~（羞）
. h6 D; n+ F7 c7 R" y& PMr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？tvb now,tvbnow,bttvb1 h0 d6 F% |- d2 t/ g& U* U
（依然超有耐心跟溫和.....）/ [2 q; d& c b/ Z# {- @( A4 C( M
我：撿起來了~
* z; Y+ M4 C0 ?+ ~9 }( B* r# E1 a公仔箱論壇Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，tvb now,tvbnow,bttvb- P* i' ]+ D6 M$ U7 T# w A* t# a
再見！
0 h" ]( b# X M, c; q公仔箱論壇然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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