小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。
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「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。
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0 i a9 y) F* K5 V+ P: ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# M, S, }+ J6 |0 ^
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「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。
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「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。公仔箱論壇4 Q1 F7 s/ i0 |' U
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宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。
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4 J$ Y% ~! V2 ?. s' w) e3 i4 c) {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。
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確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。公仔箱論壇& h) n7 t: G+ \
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拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。. S' [+ y8 ]* k' T( Y+ b% j, G1 h
. E$ ]) d; T' x, ?" t9 M$ l3 s# {「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。
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原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。$ u- e6 w2 F% L' E0 z
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「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。
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1 g1 w' n+ H2 F: [6 M「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」
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6 l; f- j; ]+ Y$ e& Q5 M5.39.217.77:8898「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。
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6 k; k: Y/ E/ _; k* H& d q" w' h公仔箱論壇第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。
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「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」
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i- E0 w7 e8 C; n' `+ L這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。5.39.217.77:8898& N! z# o: z* Z* s9 C" b7 b
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數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。5.39.217.77:8898. e, P2 ?- I7 _ r6 b0 y& }. X
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「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。: c2 X3 l% d4 {2 L# X; r
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「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。
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* I& {, A; n6 @4 B9 `突然打開鋼蓋………。
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, M$ d/ q7 S. m/ |8 G5.39.217.77:8898「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。5.39.217.77:8898; E. l* y* X+ R+ Y1 J& F
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主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。- y$ M- B2 i" x0 Q9 j
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「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。tvb now,tvbnow,bttvb6 l; j# @* ?& E3 Z& j7 \6 h
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「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」tvb now,tvbnow,bttvb; j/ ?8 D. q6 o! J! Z; k- ~0 K
% s" O: {0 e/ K5.39.217.77:8898原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。5.39.217.77:8898, Y' N4 b- @8 n$ Z* P! A6 Z
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「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。
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+ u" ^1 z1 T5 \* ?3 R ?+ U3 [5.39.217.77:8898果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。
- Z- J# H k& I5 P9 i4 C6 n5 t9 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 R9 s8 ^# ]- A, o! E
〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉 |
發表於 2009-3-9 07:47 PM
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