多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事 ，至今令我難以忘懷。( N" B2 N8 n- z7 E( b. l
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，
& \9 Y, k% H9 G6 m5 J+ P" S0 H. ]tvb now,tvbnow,bttvb之後 ，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，每當他們像候鳥一樣來 報到時，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( @$ F1 c; W2 m* s$ d! I; D
我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力 ，儘管教他們很累。
# S" Y8 B% J! [2 N p公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! m: f: Y$ C' ^$ t5 g2 s
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
+ B$ G" F- f# s$ n6 b' ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。希望能替他們免去一些無妄之災。可惜生命經驗就像深山裡 的松柏，
7 t9 M" u& X- |) g# l5 `! } @5.39.217.77:8898它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
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一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，
4 S8 X F" S" G. o3 X: w& p) Q! dtvb now,tvbnow,bttvb但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新 人將一杯調酒傾倒在托盤，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( q" A+ u! F+ y2 s4 k
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時 ，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
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我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。以及不斷的道歉，但是都沒用，
! i: v7 F G ^; n7 utvb now,tvbnow,bttvb事後公司高層付給那位女客人二十二萬元 ，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，公仔箱論壇$ u' d5 m' y1 a2 \, f% ^* ~: }. m
也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
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至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，tvb now,tvbnow,bttvb0 Z/ v% W5 ?/ ~7 @- r+ P
漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，這樣的改變當然很好，
8 J8 C: U# i6 s, M: Z公仔箱論壇可是某些人，也因此變成得理不饒人的鐵血消 費者。
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' J% }" Y3 K4 d7 t9 O) s: y5.39.217.77:8898理直當然可以氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，tvb now,tvbnow,bttvb3 K$ ?" k: d6 T
這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 N' F) a! c) E
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，5.39.217.77:88988 @1 a) `! ~5 d9 b+ _! j1 i' B
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，
4 X' M) h4 I' n7 C2 R公仔箱論壇已離你而去，而那正是生命持續 的密碼。
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我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，5.39.217.77:88982 u2 r$ F$ @6 @. L% u
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
$ B9 |( p- v3 ~2 N4 k" x撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
1 J! D! A2 X) `. l2 x6 ~同一時間，我的思緒也跟著流走。
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8 V H2 Z9 e" T6 {7 q5.39.217.77:8898是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，並用乾布擦拭客人的頸 和手，
7 t: G2 P; Q9 x/ I- `5.39.217.77:8898接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，結果，5.39.217.77:88982 o. y1 l. p1 G9 f! f
當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人，
9 \5 o4 K8 W8 h7 o* Q5 M也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口 ，因為可以得到一杯免費果汁。
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，2 m1 n5 D/ n/ \# Z0 z
絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，tvb now,tvbnow,bttvb( _1 k* Q3 a- {# v5 k! h: Y
給我機會，我想我們在很多地方都會碰上這種事，0 R1 n+ n' ?) y2 m' R2 Z
當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# V" c' j1 m1 l5 O$ k
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
, h, {+ `8 T9 a/ JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；
4 b, ]$ \4 x6 Q9 w2 Q* k# U還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」後來有一次搭公車，換我坐在座位上，
/ v' o% q- ^* X; H$ z; L, T: T有一位學生身體不舒服竟然吐了！而且是吐到我身上。
+ e x3 m2 X; N- p2 X5 K! v那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
: c4 `+ Z" p3 A& C/ `8 [9 }5.39.217.77:8898因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。
. h& ]3 ?. F! K; J+ j9 S0 `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我跟作者一樣遇到一位很好的人，謝謝他教我「寬容」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, i) O/ p. O o
也許您沒有像我發生過這樣的事。但是看到這篇文章，5.39.217.77:8898. e* D$ N |0 Z( O9 s: b$ ^$ y
您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
6 P# \1 Q' o6 \% z8 L' e/ U- E公仔箱論壇有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。5.39.217.77:88983 {- \5 _4 j' j5 |) Q0 p0 ?; {
我們也要把「寬容」傳出去，
7 _6 \; N3 ]4 n" ]3 ?8 V7 `公仔箱論壇讓大家都能體會到被「寬容」對待時，
1 O) c" M! P- xtvb now,tvbnow,bttvb心裡是多麼的感動與感謝！
$ G1 m9 M y. |9 E現今社會, 最欠缺的---------彼此的寬容! |
發表於 2009-3-6 05:37 PM
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