您的寬容可以改變犯錯者的一生

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多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事 ，至今令我難以忘懷。
9 `+ N. w. B( I0 ]& l- v公仔箱論壇由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，
: n$ B, a6 p$ U6 R9 g/ M2 H$ [5.39.217.77:8898之後 ，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，每當他們像候鳥一樣來 報到時，5 m% `! L9 R+ U0 n2 g1 f" n
我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力 ，儘管教他們很累。! v, s) G8 X( L; d
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每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，tvb now,tvbnow,bttvb) O. {5 `/ X; f  Q: I8 D7 r' T, b
希望能替他們免去一些無妄之災。可惜生命經驗就像深山裡 的松柏，公仔箱論壇* l2 h; @* g# U& {" p6 p
它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。3 V! l( G8 d1 i) V/ L
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一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，, L3 P4 A. d. _* N6 }) e
但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新 人將一杯調酒傾倒在托盤，tvb now,tvbnow,bttvb' a; w8 O. x9 I/ @
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時 ，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
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我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。以及不斷的道歉，但是都沒用，
+ E" l) n" v. j公仔箱論壇事後公司高層付給那位女客人二十二萬元 ，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 `, O5 u$ J! s# I, G& J8 W. T
也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
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至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，公仔箱論壇  O1 u' H" N' b8 C1 w- l' M. Q6 s- L
漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，這樣的改變當然很好，5.39.217.77:88985 l  @  [; G9 D' w7 i2 s! d
可是某些人，也因此變成得理不饒人的鐵血消 費者。
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% Q) P, S* s) ?9 M* L- g5.39.217.77:8898理直當然可以氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，5.39.217.77:88981 V% A& |$ v( `7 k' P( A" k
這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
$ S' q7 h, c: Ttvb now,tvbnow,bttvb而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
: \" s* p& m7 r" Ytvb now,tvbnow,bttvb得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，
2 O$ R1 x# v7 |+ o+ u3 a) l已離你而去，而那正是生命持續 的密碼。tvb now,tvbnow,bttvb% I9 t8 P/ x& ?: q+ P

  E- z7 @0 D- B$ Q2 d5.39.217.77:8898我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，3 s% }5 R3 _8 a
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，' X$ N6 v" W8 l: n
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
) s$ P! t/ q% ^' Y- E& n+ V同一時間，我的思緒也跟著流走。4 O3 H; y7 C$ p, O' @

( B0 A: X! K8 d# R$ c) ]" A5.39.217.77:8898是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，並用乾布擦拭客人的頸 和手，
4 j# A  t: D+ Q$ s( |8 U公仔箱論壇接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，結果，
  h' {1 T5 U9 Y! ]% ?( `7 t8 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人，8 r6 v2 L9 r6 Z/ @8 Z6 Q
也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口 ，因為可以得到一杯免費果汁。
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& L- ?& h9 |0 \6 ]7 Q1 q6 E/ a5.39.217.77:8898事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，
9 t4 ^9 y1 @8 X  u6 R絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，
6 O7 N2 S6 R% J' Itvb now,tvbnow,bttvb給我機會，我想我們在很多地方都會碰上這種事，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ S9 ~6 K9 T2 t& Q0 ~
當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
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, V7 T  a1 D/ H# s5.39.217.77:8898在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
( [  u7 O0 V" R2 m; Z) i  T$ E( v( \我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；
5 V5 A) \, ^, R5.39.217.77:8898還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」後來有一次搭公車，換我坐在座位上，5.39.217.77:88983 e; H& p5 Q5 D# x, y2 S* r
有一位學生身體不舒服竟然吐了！而且是吐到我身上。
5 t/ `/ H9 s5 ?9 b9 ^% r9 R那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
- h, q. k/ L, F$ q+ H# h5.39.217.77:8898因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。
7 [" H! u, M# ?7 Y! O我跟作者一樣遇到一位很好的人，謝謝他教我「寬容」。公仔箱論壇! j9 c  J2 T- k4 M" t
也許您沒有像我發生過這樣的事。但是看到這篇文章，tvb now,tvbnow,bttvb$ f$ X( s) E' L9 ]% N5 a1 A6 W
您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
4 T% n- m' Y" I! {, N1 i2 N5.39.217.77:8898有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
, n% r  b- R1 e8 i0 a6 K1 u: v我們也要把「寬容」傳出去，
# A( U, |8 {2 k% K4 K. fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。讓大家都能體會到被「寬容」對待時，
* h' @% Q" N/ G) f1 C( T5.39.217.77:8898心裡是多麼的感動與感謝！- e, |5 [- ?' e2 v3 K" Q
現今社會, 最欠缺的---------彼此的寬容!