多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事 ，至今令我難以忘懷。5.39.217.77:8898; y1 |, J. y9 g# |& A$ x# v
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，
T6 M s: w( }5 ?, Q) }# s9 _tvb now,tvbnow,bttvb之後 ，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，每當他們像候鳥一樣來 報到時，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 E$ Z$ x9 h5 V& F. r5 l
我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力 ，儘管教他們很累。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- \' `7 W9 l* s1 Q7 ^ z5 l& R' H
6 F1 p* P6 B* p/ D4 _$ _8 Atvb now,tvbnow,bttvb每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 C0 x" W; ?0 G" _2 H$ K M, d# T
希望能替他們免去一些無妄之災。可惜生命經驗就像深山裡 的松柏，
, p# e; m8 z# [7 i3 x) dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
6 M: ?: V% k: m4 n3 WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
! G2 b, H5 u5 G" N2 w+ X0 u一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，
6 I+ W, n, e- E公仔箱論壇但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新 人將一杯調酒傾倒在托盤，
3 \( v; N' s5 f7 I3 j' b1 u繼而噴濺到女客人的衣物服飾時 ，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。公仔箱論壇: S( \ u9 j1 f F# w8 A3 j6 g
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我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。以及不斷的道歉，但是都沒用，
" N+ F: f, c6 i( O+ @4 o% u* B公仔箱論壇事後公司高層付給那位女客人二十二萬元 ，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，
+ y* |% ^: z0 I6 Q$ l0 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。公仔箱論壇) l& H% u5 x/ I
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至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，
! B/ v/ E0 @ P/ STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，這樣的改變當然很好，tvb now,tvbnow,bttvb c0 H; A+ u4 c. V
可是某些人，也因此變成得理不饒人的鐵血消 費者。
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3 O a6 w* K) q1 F, @2 h5 z8 n; D: C! Ltvb now,tvbnow,bttvb理直當然可以氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，4 f9 m/ Q5 W4 j
這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
/ t& P* u, b9 E; V' f4 t% R而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! C3 c% h1 n* I/ O
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，tvb now,tvbnow,bttvb5 T; g4 `( @+ H( u% s
已離你而去，而那正是生命持續 的密碼。5.39.217.77:8898# h- r0 n% G* h% h
* o2 J- ?9 A( y- F公仔箱論壇我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; B9 x# D% I1 v7 Q8 {: G8 v. c
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，公仔箱論壇/ V6 O+ T2 B6 U9 L6 D& M" @3 L
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
1 ~% `& P# `6 M4 s' B, U: |8 M+ K公仔箱論壇同一時間，我的思緒也跟著流走。; c; s% [$ t, h
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是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，並用乾布擦拭客人的頸 和手，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# n/ M! B) r( X w. A
接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，結果，5.39.217.77:8898; b7 v# P" b, v! y8 N
當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人，公仔箱論壇, M1 @+ C) p1 P9 t% y6 A) b7 b. e
也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口 ，因為可以得到一杯免費果汁。
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0 [1 P; T& A! j6 C) l W$ W. U事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，
& @" G9 I' G# Q- }/ MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，
2 \8 `- x0 `1 m8 \% X, `: t6 ttvb now,tvbnow,bttvb給我機會，我想我們在很多地方都會碰上這種事，
^6 |' g9 v" Y% S% ?) T$ @5 HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。 & `% A2 B& g, F
+ C7 t. u* [; t2 k5 i% p/ [在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。0 ]. u: P0 E4 Z) p+ C! w; p! d' w
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；5.39.217.77:8898. h' D w" G8 |4 I. w: j5 ?5 c
還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」後來有一次搭公車，換我坐在座位上，
. N9 ?7 H0 K2 d* h/ X+ wtvb now,tvbnow,bttvb有一位學生身體不舒服竟然吐了！而且是吐到我身上。
# x* {+ z# U0 ^那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。tvb now,tvbnow,bttvb0 o# _* e8 ^; n8 O: ^3 m$ m
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。* [$ @5 u% o$ i$ P' k' S
我跟作者一樣遇到一位很好的人，謝謝他教我「寬容」。
: O( z4 [- [ o/ _9 K公仔箱論壇也許您沒有像我發生過這樣的事。但是看到這篇文章，* h1 m0 `, r) R& w
您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
v) V# d. @2 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。5.39.217.77:8898! ?0 O2 T) ~+ N8 ~7 L
我們也要把「寬容」傳出去，
! E' f- g' Q' n# r4 f x, U' G5.39.217.77:8898讓大家都能體會到被「寬容」對待時，
0 T2 w/ c$ i4 L' g' f心裡是多麼的感動與感謝！
# `9 k( z+ L" fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。現今社會, 最欠缺的---------彼此的寬容! |
發表於 2009-3-6 05:37 PM
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