一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。
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* q8 \0 r; h! Z6 O4 p因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 tvb now,tvbnow,bttvb+ C. C% }* m# U8 {+ P+ U
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
/ m+ |- ]* D& w2 z2 X公仔箱論壇後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」
; N7 ~! @% @7 C" F* D' z& {2 G# x公仔箱論壇嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想，於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服?」 公仔箱論壇 z" k5 U) _+ i7 o5 D
* b0 x* M+ a0 A1 v; QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他打斷了我的話，聲音激動了起來：「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, f% z( i! U8 A6 d3 Z. T
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。
! X: n* V5 j6 U' `, H8 u$ ~& z5 V我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: Y8 ?0 ^9 Y% J: u
0 x, L7 ^0 k4 k6 S5.39.217.77:8898兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。 tvb now,tvbnow,bttvb1 O7 S: F$ @/ j1 g
( p1 H: C! Y2 O2 t* b9 i一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪里」
. P% i6 [& Y# @tvb now,tvbnow,bttvb真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 tvb now,tvbnow,bttvb! R' r( {0 u- ^% d1 G
他笑了笑：「好，沒問題！」
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然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。
) ?* W3 { w+ Ktvb now,tvbnow,bttvb前座的 司機 先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來，顯然今天心情不錯。
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於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
. t% a) f% B# Q他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ Y. t6 F1 L; G, H) @$ j
「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」 tvb now,tvbnow,bttvb2 p! ?8 k3 h: \4 R( H' s9 b
司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為 12個小時。
$ y6 p4 m$ l4 B" c不過，日子還是很開心過的，我有個祕密?」
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# i0 @# g" l: ~9 ~他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」
: @) z" }( F: U3 b4 B7 k2 Z$ qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. I7 v+ D! Q$ X8 w% e+ W
當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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# B( \! t @ h+ c2 X( d5.39.217.77:8898他說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. k r* @. `- c& `/ [
0 ~" G3 r4 D, `, A6 T; Q他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」 * d( G/ u( [: R
. N/ f4 i* d8 u& ~6 Y/ {tvb now,tvbnow,bttvb漂亮！多精采的一個祕密！
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我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。
+ D L/ b1 F& |; M7 K' _又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。
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" M# O, N- X) e接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。
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" _. F& N- X! A2 y. ]7 ]公仔箱論壇快樂其實是一種習慣 0 ^# I$ N7 e8 j0 ^) k: x
! E+ g ]- M: w9 N3 ntvb now,tvbnow,bttvb心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變，EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，你會發覺自己的內在能量強大許多，抗壓應變的功力也因此大為增進，而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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. C9 Z" A( [4 R, h7 o8 ^6 ?我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？（更何況，往往還有人付錢呢！）。
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' S; B) {9 W( F& z! [) p# k: ~, b當我們用心對人時,有心人將以熱情回報妳,希望我們都是用心的人,也是有心的人。 |
發表於 2008-12-4 01:42 PM
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