18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( [! Z: M2 b/ Z
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1.活力曲線（10% 淘汰率法則）0 H/ x& y6 h4 U- U/ P" W
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。5.39.217.77:88981 N5 ^( v1 f0 ]$ M
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
& W# D% _, W- @3 A2 [8 P8 @奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
3 i( k o3 ]' u8 mA級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。
x% c% P9 a. j$ a5.39.217.77:88982. 手錶定理
% D1 m; {' o4 \2 v一個組織不要同時設定兩個目標。5.39.217.77:8898" n( Y2 i- P, v/ u1 n; p5 P# r" z- ?
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。tvb now,tvbnow,bttvb! Q. V( `2 j$ F% @1 ^ E# T1 f
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。 / c5 O% n ?9 L* p) Q
3. 酒與污水定律
" _3 ^1 Z4 }! y: V: B, _0 [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。tvb now,tvbnow,bttvb7 _7 E; Q/ I' v- a
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。
( Z% a/ j1 h0 H5 `5.39.217.77:8898一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
& L* X) P* J+ s# c" Jtvb now,tvbnow,bttvb4. 不值得定律9 Z2 `" m$ R/ K! g3 L/ T
一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
; e @. T- L$ N* Q/ Y! P9 `& L2 V讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。 5.39.217.77:8898' [, X# M2 { q: ?
5.金魚缸法則
3 I$ r& C+ Z1 N9 J* H2 M% a) ~tvb now,tvbnow,bttvb魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。' R) w9 }5 W, K4 A- c
增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
6 y) N% R3 q, }! d( \! t強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
% ?' p6 M4 P7 z/ W$ q! x! j6.洛伯定理tvb now,tvbnow,bttvb, l! T# D1 {4 Y: R1 B; W+ Q
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。5.39.217.77:8898# U; w( d& e) T) l
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。
2 I; c, ^% L1 y! ] J: j7. 鰷魚效應
# i1 i2 a' a7 F* vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
. b9 v4 O2 m. M7 A" r3 r' B7 A% [公仔箱論壇當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。
; t' Q$ @* F7 ?. H" r/ f0 Otvb now,tvbnow,bttvb部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 ( a! h. P3 ^; K- e6 j6 n3 V! I0 _
8. 木桶定律
' Z3 I$ i7 M/ H& s8 c3 Y公仔箱論壇一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
0 m9 z9 s) @4 V) ~! z8 }組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
4 |7 z1 J" U1 O5 Z問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
: Q$ ~4 B- N# V ^* |' M趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ 1 l3 [. v1 z; N b. E
9. 霍桑效應
3 E0 v- ?; I1 t8 s6 stvb now,tvbnow,bttvb工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。
+ z' W7 g I; e f r& Q相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。
4 p; T% L1 t: Z0 V) ]tvb now,tvbnow,bttvb10. 超限效應
8 K$ m9 L1 n! L' P" y9 v. Htvb now,tvbnow,bttvb犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ z% _/ r. |5 s/ q# T6 `5 U% O1 d
管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，: S) i+ }/ D6 i0 u5 R; _# h. O2 T
也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。 tvb now,tvbnow,bttvb8 N/ R1 r; C% I: m% A" q) Y
11. 牢騷效應
& E7 S2 Z8 q& ^1 z% p" U* @7 U有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
4 e0 M8 c: p$ |% U/ v- w/ G牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 5.39.217.77:8898' y0 g2 _/ f6 H
12. 刺蝟法則tvb now,tvbnow,bttvb/ B! Z0 q7 F/ ^9 I. A
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。
( O* `1 m! P0 k- X6 GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 公仔箱論壇0 ]2 m* c3 C" E' h9 f& ?% R
13. 鯰魚效應
5 }- @& F9 v& F7 z, t8 a% ^公仔箱論壇為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。
$ y2 c* } `+ x1 g' a7 |( E+ b為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
8 E* ~$ `: }6 c; _% R$ j- {% u5.39.217.77:8898一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。
& j9 }1 j6 t9 @9 s% v6 xtvb now,tvbnow,bttvb因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
* x6 ~# ^8 [+ c' U; o* V- z* E" BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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