18則有趣又好用的管理定律，幫你搞定職場麻煩事。; A/ k, [' }9 o2 G, e) F! ^
( X w4 a: `1 L" `. l3 H" v1.活力曲線（10% 淘汰率法則）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ M6 J4 V& N2 Z7 z- x' y
奇異公司每年會針對各事業單位的主管打分數，區分出ABC三個不同等級的績效表現。公仔箱論壇5 G5 {* E$ B% f# ^' r$ l
最傑出的A級員工必須是事業單位中的前20%；B級員工是中間的70%；C級員工約10%。
6 C8 H3 R0 Y* }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。奇異以常態分配的鐘形活力曲線（Vitality Curve）來呈現這種概念。
, Y) P$ O$ ~8 k4 E6 u# jtvb now,tvbnow,bttvbA級員工將得到B級員工2～3倍的薪資獎酬，而C級員工則有遭到淘汰的危機，活力曲線是年復一年、不斷進行的動態機制，以確保企業向前邁進的動能。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 E4 U( ~; M; s, U; v9 V9 ~
2. 手錶定理tvb now,tvbnow,bttvb( |2 O* L1 ]$ N4 {& U: D+ H/ n
一個組織不要同時設定兩個目標。公仔箱論壇# b; ~' n ^9 V& ]4 Q) X. n. ~, K
一次戴兩隻手錶不但不能讓自己知道更準確的時間，還會失去準時的信心。& l8 N/ \' V. H
對同一組織採用兩種管理方法，或設置兩個不同的目標，組織就無所適從了。
6 a/ Q+ C) I% m1 f' S# _5.39.217.77:88983. 酒與污水定律TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 R$ A2 E. R: x; ]; _
把一匙酒倒進一桶污水中，得到的是一桶污水；把一匙污水倒進一桶酒中，得到的還是一桶污水。公仔箱論壇9 E' O& n% c: ?2 Z e& v/ z7 R
組織裡永遠都有幾個麻煩人物，他們存在的目的似乎是為了把事情搞砸。主管要及時處理，才能避免它迅速傳染。5.39.217.77:88987 V" x( Q& J: g+ f3 a$ r, b( X& ^
一個正直能幹的人進入一個混亂的部門很可能被吞沒，而一個懶惰鬼很快能把高效率的部門變成一盤散沙。
$ S( R$ Q4 T7 n9 p1 |& h6 ~4. 不值得定律
6 Y1 M& t3 T& z5.39.217.77:8898一個人會用敷衍了事的態度來從事自認為不值得做的事，因此管理者要適當的分配工作。
8 R" d0 L* E/ h+ WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。讓成就慾較強的員工帶頭完成具有一定風險和難度的工作，讓依附慾較強的員工融入團體中共同工作。
) V5 \$ W* b! {6 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.金魚缸法則5.39.217.77:8898; }6 P# L u# T, T! t( k* o
魚缸是透明的，不論從哪個角度觀察，裡面的情況都一清二楚。
& q7 U" _4 Y. U5.39.217.77:8898增加工作流程的透明度吧！工作透明度高，領導者就被置於全體部屬的監督之下。
" e' x) L3 P; B1 H) f8 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。強化領導者的自我約束，也增強了組織的凝聚力。
' j% \* ?. R9 x: q- s7 L0 g6 Y* [6.洛伯定理公仔箱論壇( m# V$ t& K, v/ h0 k* Q3 W
對管理者來說，要緊的不是你在場時的情況，而是你不在場時發生了什麼。9 T1 f% J* n5 o# }
如果你只想讓部屬聽你的，那麼當你不在身邊時他們就不知道應該聽誰的。 tvb now,tvbnow,bttvb( [5 R4 f7 A) I- M# n
7. 鰷魚效應* _# |( M9 s; T# U
鰷魚因為個體弱小而採取集體活動，以強健者為自然首領。
% K/ K6 k0 T& `( q9 K當首領的行動發生紊亂，鰷魚仍然會盲目追隨。5.39.217.77:88989 }0 O7 G( U D' @( i- P
部屬的悲劇總是領導者造成的，部屬覺得最沒勁的事，是跟著一位差勁的領導者。 公仔箱論壇& D" Q& }* F z( @
8. 木桶定律5.39.217.77:88981 n( B7 ]6 X) Q7 J% y
一隻木桶能裝多少水，取決於木桶中最短的一塊木板，而不是最長的那塊木板。
# Z- i/ h2 E& f" L. ]0 Y1 E組織的各部分往往是優劣不齊的，但劣勢部分卻決定組織整體的水準。
3 D( f3 I1 x `% t* `) w問題是最短的木板也是木桶的一部分，你不能把它丟掉，否則就一點水也裝不了。
- r# X+ T+ Y( E: _, j公仔箱論壇趕快設法把劣勢部分的水準拉起來吧！ 5.39.217.77:88986 b n; V$ }* V- L
9. 霍桑效應
% o2 N0 i1 C2 T& v3 a7 Z9 V工作環境的人際關係是否良好，是影響工作者表現的最大原因。- \. P7 e6 @1 U/ U. Y
相對於團體認可與工作安全，金錢不是決定個人產出的要素。 5.39.217.77:8898/ E: c" f7 C! \& I/ z" G$ k! t3 X
10. 超限效應
% {# }" v" C9 F- n5 vtvb now,tvbnow,bttvb犯一次錯，只批評一次。刺激太多、太強和時間太久而引起反抗的心理，叫做「超限效應」。
# Q$ U/ B( w! K, R管理者重覆對一件事做同樣的批評，會讓部屬從內疚變得不耐煩、反感討厭，如果非得再次批評，
|$ ^& E( o( ^; t7 U; n& d" h7 V也不要簡單重覆，換個角度，換種說法。
# P ]: S7 x9 `4 s7 b u11. 牢騷效應5 E! W* P$ g3 ?
有員工對工作發牢騷的公司，一定比沒人發牢騷，或員工把牢騷埋在肚子裡的公司要成功。
- j( K) K2 \8 R公仔箱論壇牢騷是改變不合理現狀的催化劑！牢騷雖然不一定是正確的，但認真對待牢騷卻一定是正確的。 tvb now,tvbnow,bttvb; R0 u2 B' L# A6 [' ?1 g1 Z' V3 y
12. 刺蝟法則, V `* Y8 G3 q+ A9 }5 Z$ [# x5 _, e) ~9 g
兩隻疲倦的刺蝟緊靠在一起休息，只會被刺傷而無法睡得安穩。公仔箱論壇: {5 F: j O7 O1 M, ^* ~# Q4 |5 i
領導者應該與部屬保持距離，與部屬「親密無間」的相處，容易讓彼此親疏不分，在工作中喪失原則。 公仔箱論壇& l# k1 v k% c+ z. x7 }+ m
13. 鯰魚效應TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 N( I: n$ H$ `* w: Z8 ^
為延長捕獲的沙丁魚的生命，漁民將沙丁魚的天敵---鯰魚放在運輸容器裡。" N" \- c- ?& e* g
為了躲避天敵的吞食，沙丁魚自然加速游動，保持旺盛的生命力回到漁港，沙丁魚就能賣個好價錢。
& J' O" \* j4 R4 D" a! uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個組織，如果人員長期固定，就缺乏活力與新鮮感，員工就容易產生惰性。公仔箱論壇* B+ Q+ b) y3 ~. V
因此有必要找些外來的「鯰魚」進入公司，給員工緊迫感。讓他們知道，是該加快腳步的時候了！
7 k, L+ K+ W( qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。14. <SPAN style="TEXT-DECORATION: =tvb now,tvbnow,bttvb/ T4 u1 |/ D& P4 W8 B
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發表於 2009-4-4 01:11 AM
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