笨問題好答案
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6 _4 P. H6 [2 s2 i+ t+ {. ~$ A一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，
$ C2 P3 o1 y$ |; K2 ^9 O( Vtvb now,tvbnow,bttvb這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。+ V: q2 F6 V$ t% A& T7 ~9 l
現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，
5 N. ]( S) K G' W他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
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% y' ]* ~7 Y2 l8 R4 u2 j" eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？tvb now,tvbnow,bttvb4 {2 [: e: F, S+ _( j$ y6 [
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對
9 l6 Z5 `' S' L4 h7 y0 t6 j9 p5.39.217.77:8898於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。
5 P, I& D, B7 d2 y6 S! dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
; }0 P& X, e4 \7 Wtvb now,tvbnow,bttvb正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。tvb now,tvbnow,bttvb7 |% g! G5 ~# y
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 G: o. x8 m* x @2 J% S: |
但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。( [ R7 I" s; E& V+ k+ k# ~6 s5 e& B
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，
' m& z ^. \4 |# v+ W; L& K公仔箱論壇但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，
; _3 A4 s4 q' f$ f9 Z- ?5.39.217.77:8898是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。
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在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ j' `: T. ^4 p0 Z' q- Y1 y
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真5.39.217.77:8898$ I4 p: M% s: z b! J# x2 B
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媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」7 C1 X, j$ b% w* X g7 F
她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。
7 x# l" [$ ^6 m( o5 d# Z否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，5.39.217.77:88985 @- ^; t; y9 l% y- E* T
很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% x2 Z# M! r, \6 `4 ^8 {
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有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。6 l" d3 o4 z1 {1 H% P
例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，5 `" k9 R; g3 h7 ~7 `& t) G% k
這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) i/ f/ @- j( }. U: ]+ s
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但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，tvb now,tvbnow,bttvb/ B- O, s& C/ J) h
「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。
, C/ H& L) s% |% A' E/ f8 _公仔箱論壇更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，* a8 ]9 o# [) K" L# i
不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，tvb now,tvbnow,bttvb/ P# P! @/ {6 i% b; [
問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。
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" e9 L8 v/ G0 Q9 t( c: M# {$ n; A問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。3 v) v: l( G1 Y5 [
一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，
' ?4 O. {0 I3 F& \& B5.39.217.77:8898確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
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只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
. `. V: w* Y- S' ?- E躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：
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．想要引起對方的關心或注意。
) J& h2 w/ l) o; y g. A0 f) W．試著提問來表達不同的立場。
4 z( G' y/ k- o( f7 S; I* I- H UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。．藉由陳述問題釐清自己思緒。5.39.217.77:88989 E5 f/ ]& ]$ D- Q/ P! ]
7 V9 b( C1 i0 k% Etvb now,tvbnow,bttvb太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
9 q9 q. y S# L- j( s公仔箱論壇陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」. {! q& F: |! a0 m# p. Q
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員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」
6 s% W0 R$ o- c% ^- R6 s& B+ G T, ?& N真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。
\/ u! Q3 x f* b: a5.39.217.77:8898耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。5.39.217.77:88983 v" f; Z9 d2 _2 l( m
) Q, i( f. W1 `# F, P+ A公仔箱論壇在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，5.39.217.77:8898- j5 A! j2 r8 ^9 C. b, m& |1 Y
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。
: r' [' L- z9 f n8 s9 |公仔箱論壇如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」" r7 {1 @0 |$ [ z" f2 h* O, z( u
~3 k! ^( t& ?5 p# R/ W7 b) Dtvb now,tvbnow,bttvb當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，5.39.217.77:8898% Y" S4 Z: d% t
有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。
) a. `2 a ~! [$ J% k5.39.217.77:8898有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，
5 M5 c, C$ Z% a不妨說：「我得花時間好好研究一下！」公仔箱論壇5 ~8 r. E9 ]1 R8 E
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別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，
, O% r0 C, v$ A( n. H7 k) _你也該真的花時間好好研究一下！
7 t0 p+ n: f( X4 \# r- Y9 UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 L x; I1 @" j0 L [1 Z公仔箱論壇像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；9 c7 g6 d* s# R6 u0 ~
倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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