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[香港] 德女來港光顧牛奶冰室遇巨鼠 食環署已檢控 店方稱盡力聯絡事主!

撰文:歐陽德浩出版:2026-04-25
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6 w# b' _4 b9 C) K" [1 M5.39.217.77:8898一名德國女旅客日前來香港旅遊,作為環球旅行首站,惟抵達香港「美食天堂」後,第一餐光顧連鎖餐廳「牛奶冰室」卻驚見巨鼠,她稱當時已下單,只能硬着頭皮繼續用餐,她其後將直擊巨鼠影片上載社交平台instagram分享,有關影片在網上熱傳,亦引起本地及外國網民留言和關注。
5 y: M5 ^8 Z6 t* r/ f3 tTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.77:8898+ o1 B6 N9 b) {! k, b" t3 }
食環署回應《香港01》指,本月24日已派員巡查,發現事涉事處所的食物室,部份未有保持維修妥善和狀況良好,同時亦有蟲害滋擾的情況,已根據《食物業規例》檢控相關處所的持牌人。
0 Q* m/ h: @$ i9 G# L5.39.217.77:88985.39.217.77:88986 R* R9 @" {2 l2 k4 r. s1 p# g, o
牛奶冰室所屬的「亞洲國際餐飲集團」亦回應指,近日已盡力聯絡事主,並正進一步了解及調查相關情況,認為是次為個別事件,強調一直重視餐廳環境及食品安全,絕不會忽視任何影響顧客體驗的情況。
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8 j7 v+ |# O- }7 `$ V一名德藉女旅客日前來港旅遊,歷經22小時的航程,下飛機首站到連鎖餐廳「牛奶冰室」用餐,豈料不遠處有一隻肥大的老鼠送上「見面禮」。(aliahreek IG影片截圖)tvb now,tvbnow,bttvb- r( T' h+ ]  J$ y# V$ H
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0 h) p$ Y" d' C$ a7 x( ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。事主對着鏡頭苦笑表示會硬着頭皮繼續用餐,「由於我已經下單,管他的,我會在這裏用餐。」(aliahreek IG影片截圖)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# `  e# @0 W* N0 {, V/ j4 y. [
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德女訪港首餐光顧牛奶冰室即遇肥鼠 崩潰驚呼︰No way!公仔箱論壇6 j7 R  o6 n' y( @9 N. o
近日有一名德藉女背包客開啟環球旅遊,揀選香港作為首站目的地。她乘坐長達22小時的長途客機後,到連鎖餐廳「牛奶冰室」用餐,其間發現不遠處有一隻肥大的老鼠送上「見面禮」。其後她在社交平台發布短片,引起不少本地網民及外國粉絲留言關注。
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$ j  L3 G) x7 d" ]. C8 O7 A公仔箱論壇根據影片所見,老鼠在餐廳座位旁的隔板高處,不斷擦臉抓癢。事主感崩潰,不斷驚呼怎麼可能(No way),其後她對着鏡頭苦笑表示,由於已經下單,因此會硬着頭皮繼續用餐,「由於我已經下單,管他的,我會在這裏用餐。」(I already gave in my order, fxxk it. I gotta eat here)
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  N5 R( g0 R5 s; t3 I0 R8 etvb now,tvbnow,bttvb其後事主再在帖文留言調侃,「在香港下單點了食物,結果就看到這個,環球旅行第一天圓滿結束。」雖然老鼠或影響她對香港的初次印象,但事主仍願意分享香港美麗的風景。公仔箱論壇' T" o7 o0 X! B; B
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雖然老鼠或影響她對香港的初次印象,但事主仍願意分享香港美麗的風景。(aliahreek IG圖片)5.39.217.77:8898' H; W) O% [% x/ k! v- w
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食環署回應《香港01》指,本周五(24日)已即時派員巡查該食肆,其間發現事涉事處所的食物室,部份未有保持維修妥善和狀況良好,同時亦有蟲害滋擾的情況,已根據《食物業規例》第(132X章)檢控相關處所的持牌人。
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1 i0 s9 k* N  s- Q! N# k5.39.217.77:8898食環署人員已向涉事處所的負責人,作出衞生教育及提供防治蟲鼠建議,並提醒其須時刻保持良好的食物、個人和環境衞生。食環署又指,會繼續留意相關食物業處所的衞生情況及採取適當行動,以保障食物安全及保持環境衞生。
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食環署指,發現事涉事處所的食物室,部份未有保持維修妥善和狀況良好,同時亦有蟲害滋擾的情況。(aliahreek IG影片截圖)5.39.217.77:8898& w9 D' A4 C* g
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亞洲國際餐飲集團︰進一步了解及調查、已盡力聯絡事主
) Q* g! P0 j2 D% \- ]至於牛奶冰室所屬的母公司「亞洲國際餐飲集團」回應表示,由於該視頻並非近日發生,近日已盡力聯絡事主,並正進一步了解及調查相關情況,認為是次為個別事件,強調餐廳環境及食品安全一直是最重視的核心標準之一,絕不會忽視任何影響顧客體驗的情況。公仔箱論壇, V  Q2 l- T- v
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亞洲國際餐飲集團指出,各分店一直按既定機制執行清潔、滅蟲及控鼠工作,包括定期深層清潔,以及由香港的專業公司提供的滅蟲及控鼠服務,同時公司巡查部門定期對各分店進行衛生檢查及安排大型清潔,相關工作均有清晰記錄。
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香港餐飲聯業協會會長黃家和呼籲,業界要注重食物安全,做好環境衛生的管理,否則會引來鼠患。(資料圖片)# k  }1 _( S( |; [# S

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3 e4 ]# S  n  R7 o4 r5 ltvb now,tvbnow,bttvb外國遊客來到香港「美食天堂」驚見「五星級大鼠」,或影響香港餐飲形象,五一內地黃金周將至,本港將迎來大批內地客,香港餐飲聯業協會會長黃家和呼籲,業界要注重食物安全,做好環境衛生管理,包括食物不能互亂擺放,殘渣亦要放置在適當的垃圾桶,否則會引來鼠患。
2 L, l/ H6 C2 I+ d2 f$ `TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" e6 K  f" `4 j& x/ v黃家和又指,香港食肆衛生仍有很大的改善空間,涉及食肆管理、公民教育等問題,他近期便發現不論是港人或旅客,個人質素有需要提升,部份人在食肆如廁後沒有洗手,部份人則胡亂丟棄紙巾,導致洗手間污糟邋遢,亦間接導致食肆安排更多人手清潔,建議政府加強相關宣傳教育。
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