本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯
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撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24
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% X3 {4 g- r Z9 b# a( Q台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。# X8 P( _) w+ s3 ]
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一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。tvb now,tvbnow,bttvb. ?: Q5 Y5 }9 h) \, A
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( Z- ?4 \9 R9 P7 K公仔箱論壇台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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- w- s9 W2 C9 h9 p7 k" e8 ?7 iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老婦與店員爭執畫面曝光：
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' [; I) O' f& E$ b2 W G3 D台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）公仔箱論壇% j4 G- |. ~/ D$ {- l) m+ L
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. f! {# U f- @9 Q9 q O店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）
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店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）
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+ S; H1 s; R3 S3 i" y; R5.39.217.77:8898原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻
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貼文一出，立即引發網友熱議：
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6 j- l7 s: c$ h' X4 W「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」
0 k! Y5 n5 ^5 r! n% _" ~tvb now,tvbnow,bttvb「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」
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「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」
# Q6 ^ J8 W- n. O: Wtvb now,tvbnow,bttvb「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」5.39.217.77:88985 d3 ]( ]( ?4 \" s4 K8 |7 F
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許多人則稱讚店員處理態度冷靜：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) r/ B( J% H, X3 Q
. t0 g) S$ m# |$ s7 }「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」* n# Y' x1 M |2 _3 {* F
「服務業真的很不容易」
( D7 z0 O+ K6 n4 A「店員真的很辛苦」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# ^; r6 y4 j8 I4 h1 ]
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此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：
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「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
2 U+ p1 E/ }! _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」
% _) A# I5 T4 r( b- C% D$ A5.39.217.77:8898「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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