本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯
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撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24
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; a) ~4 T2 i. |- E" S _( ?tvb now,tvbnow,bttvb TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: Y6 R4 g) q: R% E
9 X0 s$ `" Y) C& m( D8 A+ C7 N+ Y, H# ktvb now,tvbnow,bttvb台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。 |* N# I+ D3 f
; d/ `. W. y7 Z { r" Q一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。
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! R1 G' T) v$ T+ M公仔箱論壇台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）公仔箱論壇: W U1 |# C s: M
6 I2 B: x. u( Z老婦與店員爭執畫面曝光：
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0 j) E1 F9 X9 Y# O1 O; eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）2 H/ M `5 _" f0 [& X) ]
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店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）
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' h; J4 Q0 q$ N1 Y& o% i3 R店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）
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原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' U& J- d6 d! S! T
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貼文一出，立即引發網友熱議：
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, u8 C" N' J# Ptvb now,tvbnow,bttvb「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」
5 N7 m, k. \" |& n5 z$ S8 y: V+ R公仔箱論壇「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」公仔箱論壇" W2 l/ U' ~. D5 N8 E
「從沒聽說過關東煮可以用退的」tvb now,tvbnow,bttvb) V6 A/ k4 U2 P8 C/ q7 d+ E
「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」
* r. ]2 k, ]4 t7 y: }% c+ @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」公仔箱論壇" ~. p- q5 x, u1 l
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許多人則稱讚店員處理態度冷靜：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 Y6 y. B' a; ^
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「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' V3 K, m2 Y# k
「服務業真的很不容易」tvb now,tvbnow,bttvb: w: T4 p, q0 p. G9 h7 r0 _, a+ ^
「店員真的很辛苦」
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4 h& n1 g' P) O7 S此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：; q7 b- d/ S; ^/ S
! a. `8 o: c% R6 J4 b, [7 E「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」公仔箱論壇8 _: a( ]- u9 ?' A7 g
「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 v5 h" u6 ?4 Y, e @
「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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