撰文：盧詩文出版：2025-12-24公仔箱論壇) @$ q% a- ~7 C! B/ p$ Z
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' C& b% L. P% C( m7 {4 _3 }' j+ U公仔箱論壇在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。) r. P6 d% C- k
7 s5 u' N5 n$ W# ^1 M8 G; W* q公仔箱論壇當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。
+ u2 r0 V* _# Z5 x/ y, c1 b" n" ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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+ M# t& F; I8 Y: F `5.39.217.77:8898外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）
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* x/ [% Y e( M& ?大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）公仔箱論壇' {3 [+ S. \: v, q: G
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. Z9 w+ f6 H1 p3 J% l& g$ s8 v, l抗議引起交通擁堵（X平台）
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警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）
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0 u. y0 i, A$ ~8 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ! T$ p2 w& K# x
外賣騎手和群眾在道路中央飆車（X平台）
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# b( I" s& R3 w* t7 L0 jtvb now,tvbnow,bttvb大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）+ I( p! k3 t. i" d; Y! f
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外賣員與保安爆發肢體衝突
% @! y9 X8 X3 U3 t/ o" T1 M: {) xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。公仔箱論壇2 [! ?/ `6 X" \; O4 O9 R X
0 n2 K2 a- d: i( P- Rtvb now,tvbnow,bttvb監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。
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4 i/ i# ~7 W- y+ @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。22日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）
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監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）tvb now,tvbnow,bttvb9 ~1 N4 w9 w1 ]: x* i( k6 R7 V
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) W6 x2 Y8 X* }9 }# D* \" l
隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。tvb now,tvbnow,bttvb6 `. C' J7 I/ C X
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22日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' y& W& ^# o- a: H' ]- \2 h
據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ `7 O7 r8 Y) Q! j+ a. I
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, I% ^' N% i, R- h# m1 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外
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$ Y' U4 e: n( h; p6 o, n賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？
& @- G/ f" d9 v5.39.217.77:8898此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ _+ H9 M8 I" C, ~' |8 R
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8 L* R" v8 o* S* {5.39.217.77:8898小區外景（高德地圖圖片）6 v& q! U X. n q! H; v
2 _3 g7 }& h( U" g; y; Q1 S同日晚上再爆衝突 騎手繞圈鳴笛抗議TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 F H7 @. ?5 S
22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。
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X平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。公仔箱論壇; l$ J' [7 N0 G. q' q; `8 t
R+ Y3 Z; d1 `; @; d- ^公仔箱論壇隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。; `3 Y6 E1 u$ G* {9 \. l* L
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截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）tvb now,tvbnow,bttvb& F4 R7 b4 Z3 u
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直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。
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+ d' k2 J5 \( C" t公仔箱論壇截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。
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2 Z, I, H7 k& X/ W) Z: e: O該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）
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外賣員平台後台通知（受訪者提供）5.39.217.77:8898& n0 a6 x; ]0 v- H7 U. @5 b3 l
' |" P! E6 o. @/ y: [9 G" U長沙2023年曾爆類似爭議
1 X7 G/ h+ `( H據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。: B! S1 }, ]2 ^$ i& l
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2023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）
5 j+ j9 q6 D; ?; E: n, qtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 t v* p9 j7 e
一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題
' F1 T! t3 T/ Dtvb now,tvbnow,bttvb值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。
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