[中國內地] 小米智能門鎖｜人臉識別認錯人意外開門 外賣員與屋主雙雙嚇親!

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近日，內地網友在社交平台發帖稱，家裡的小米智能門鎖被外賣員用人臉識別打開了。據網友描述，當晚點了外賣，外賣小哥送餐時，把外賣掛在網友家門把手上，結果門鎖通過人臉識別，將外賣小哥認成網友本人，直接開門。彼時網友正在床上刷題，發現後趕緊自拍留存證據，證明門打開時自己確實在床上，門打開後外賣小哥也滿臉詫異。公仔箱論壇4 G9 h' s. @; ^- I0 N( V9 @; ^- [
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小米：安排上門檢修
' q2 ]+ P% r( B" @6 a公仔箱論壇發帖人嚴先生描述：當晚是分兩單點了外賣，根據發帖內容，其門鎖日誌顯示：第一單8月10日22時17分送達時，有人按門鈴；22時22分第二單送達時出現了「人臉近距離開鎖」。
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6 C$ l' X  y- ?5.39.217.77:8898小米智能門鎖人臉識別認錯人，意外開門，外賣員感詫異。
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小米智能門鎖人臉識別認錯人，意外開門，外賣員感詫異。tvb now,tvbnow,bttvb. |& ]" z! y) G, ]+ A
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小米智能鎖誤識外賣員，人臉開鎖成功，外賣員一臉茫然。
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  r) I# y- P) x  G  @9 l- g門鎖日誌顯示開鎖時間。公仔箱論壇: a9 E3 F; [5 f
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嚴先生說，出問題的門鎖型號是小米智能門鎖2pro。 網圖TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 i1 P! b- J% I3 i

, I7 n2 ]% F) s! n/ j5.39.217.77:8898嚴先生說明，出問題的門鎖型號是小米智能門鎖2pro，人臉辨識成功並開門的外賣員，和自己的臉型確實有點像，發現門鎖成功辨識陌生人後，他立刻聯絡小米客服，對方表示會安排工程師上門檢修。
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嚴先生坦言，這是該智能門鎖使用以來，首次出現這樣的情況，但之前偶爾發生過正確辨識失敗，像是第1次辨識不開，第2次就成功了，他覺得可以理解，因為不同光線和角度，可能出現失敗，都是可以接受的。
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對此，小米客服承諾會紀錄並確認相關情況，同時也強調，如果消費者購買的智能門鎖遇到類似問題，可以第一時間聯繫小米客服，「我們這邊會盡快地安排師傅上門，看一下具體是門鎖出現什麼情況」，也會將問題回報到總部，由專員聯絡。