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發表於 2024-4-21 07:54 AM
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[中國內地] 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!
2024年04月20日
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近日重慶民眾發現，家中燃氣用量大致沒變的情況下，燃氣費突然暴增，還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果，確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題，下令錯收多收的燃氣費全額退還，並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團，對相關問題開展徹查整改。5 r% w! u6 S( f4 W- Z
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重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社tvb now,tvbnow,bttvb/ t" @+ [" D2 g, z8 \8 L
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- f$ R; @. ~4 q R2 y1 {0 w+ _2 ]5.39.217.77:8898重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社
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; ], h- M* V0 W+ Z( ^) G& G1 j v公仔箱論壇重慶燃氣總經理車德臣。
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- Y/ \( c- e: A ~* t Otvb now,tvbnow,bttvb重慶燃氣被質疑去年9月換新表後，利潤暴增8倍多。
7 q2 w A6 u7 r. itvb now,tvbnow,bttvb tvb now,tvbnow,bttvb* k# Q( i- b- L$ ^0 C
9 L! M; e. T2 Z6 Z4 W5.39.217.77:8898有成都住戶指自己人不在家3個月，卻被收200元燃氣費，有人基本不煮飯也被收 360元。
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% `: L2 h7 n2 V! i5.39.217.77:8898報道稱，調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式，查明重慶燃氣集團等燃氣企業，存在市民反映多計多收燃氣費等問題，具體有以下6點。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- n4 J& |& @! P, p1 n
/ }' |5 f2 D! y2 ^* p5.39.217.77:88981. 抄錯表、違規估表4 S! f2 t! N" }: q+ x: V
調查發現，重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月，因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³，未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³，長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。5.39.217.77:8898# n; I7 O5 \ k0 L5 |' i" E
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2. 計費周期混亂
. [7 |5 L# t& K; A$ i# b4 h0 j/ atvb now,tvbnow,bttvb例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄，導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如，對同一社區的用戶計費周期不統一，間隔毫無規律邏輯，最短計費周期7天，最長83天。
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0 A) B* z' V7 q' t! d, m1 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。tvb now,tvbnow,bttvb T. {# N' ^0 D0 j
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; [. B* r- E( p! k3 [$ C9 p& E+ J民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」，想出拆電池應對。
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有民眾出示抄表記錄，表示換表後用氣量奇铴火暴增。$ L3 Q" u( p4 f( G: P
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: x$ ~+ B/ a# T6 Q. o8 b有400平方米別墅（約4,300平方呎）用戶3個月燃氣費3.6萬多，是前一年1.2萬元的3倍。
7 m% c; |: q: h1 ^% O9 ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 q& q6 K! I9 |- ^$ g3 Q4 S4 }) D
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重慶燃氣4月12日才發公告，堅稱計費無問題。. Y9 w- b! [; t+ N# S- ~
& ]7 E, T! B9 z8 F* _+ m6 i1 x* H4 g5.39.217.77:88983. 價格政策執行不到位TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 a' v* K% v1 [; \4 @
2024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄，退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費，多收了237.55元人民幣，已立案調查。1 A9 m/ e1 s ?$ Y" d
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4. 換表計費工作混亂TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 ]' `2 a( S) U: Z% d7 Y
燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定，造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表，但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後，才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統，中間存在時間差，其間用氣量疊加到下次抄表時收費，造成比平時用氣量大，費用變高。
( u! _" h6 t# e( ]; C% t& j5 ~" JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 g; b& r+ ~- \) k5 o* m( O
5. 人手嚴重不足
H8 O( n1 k' F- m* a$ N9 c0 f ktvb now,tvbnow,bttvb有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶，其中需要入戶抄表的有14.1萬戶，卻只有18名抄表員，平均每人要抄7,800戶，導致工作人員敷衍了事隨意抄表。tvb now,tvbnow,bttvb4 j+ T2 y1 |- `* \. [
% |8 o- O. l" x V( c2 ^/ VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6. 部分燃氣企業內部監管不到位
2 j% W5 J) C9 r( wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。
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針對以上問題，當局已立案調查14件，將嚴肅追責問責。 |
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