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[中國內地] 重慶燃氣收費暴增|調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!

2024年04月20日+ W- y/ I' T- X; `1 A
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; ~  g* G5 W& W% u) A; h; c6 Q公仔箱論壇近日重慶民眾發現,家中燃氣用量大致沒變的情況下,燃氣費突然暴增,還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果,確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題,下令錯收多收的燃氣費全額退還,並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團,對相關問題開展徹查整改。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 u3 X3 a2 x1 w" b# h
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% M! O0 B# Q1 X& H+ v重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會,公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) O& Z+ j3 r! q3 M( B; n
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重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會,公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社
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重慶燃氣總經理車德臣。  i1 w! S% V' ~
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/ w/ d8 ?  ^8 K* h+ [7 j  J$ VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。重慶燃氣被質疑去年9月換新表後,利潤暴增8倍多。) X! z$ d9 l& q! `! |- P0 T* T; g
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7 {( x! p$ k1 p5 Z1 ]9 N有成都住戶指自己人不在家3個月,卻被收200元燃氣費,有人基本不煮飯也被收 360元。
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  ~' ^. _. N( L. B. a- U! S- |5.39.217.77:8898報道稱,調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式,查明重慶燃氣集團等燃氣企業,存在市民反映多計多收燃氣費等問題,具體有以下6點。8 M3 K% n9 b" r0 s/ a4 K# ~3 i

2 w9 _& Z# }  e; T8 f1. 抄錯表、違規估表公仔箱論壇+ D% \% m" O: e7 H- D0 f6 _
調查發現,重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月,因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³,未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³,長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。5.39.217.77:88982 A# ?' B: t8 \* j2 k8 ]; `

$ i7 }6 f& H) w  H1 A公仔箱論壇2. 計費周期混亂5.39.217.77:8898# }. ]* t$ _/ ]* T
例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長,有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄,導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如,對同一社區的用戶計費周期不統一,間隔毫無規律邏輯,最短計費周期7天,最長83天。
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有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。/ _2 U8 Y9 A6 e  u
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; }! }0 P! L- T7 r8 J+ O5.39.217.77:8898民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」,想出拆電池應對。tvb now,tvbnow,bttvb) ]! q. q3 K, t1 J1 z( y9 U

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有民眾出示抄表記錄,表示換表後用氣量奇铴火暴增。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- }* v  e; \: ?

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9 g6 d* o7 f6 M2 f公仔箱論壇有400平方米別墅(約4,300平方呎)用戶3個月燃氣費3.6萬多,是前一年1.2萬元的3倍。5.39.217.77:88984 f% N* ?, s& \: B7 c
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重慶燃氣4月12日才發公告,堅稱計費無問題。
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: o1 J5 W5 B. |' h  xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3. 價格政策執行不到位公仔箱論壇9 n2 d- G" n+ Z2 |* f- T- h
2024年4月15日,沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄,退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費,多收了237.55元人民幣,已立案調查。
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4. 換表計費工作混亂5.39.217.77:8898/ Y$ @9 e' Y! {# s7 v
燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定,造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表,但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後,才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統,中間存在時間差,其間用氣量疊加到下次抄表時收費,造成比平時用氣量大,費用變高。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  J1 g6 l* a) t: D! [- P6 B6 R6 ]
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5. 人手嚴重不足tvb now,tvbnow,bttvb' h  g/ s9 Q8 _3 m/ Y
有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶,其中需要入戶抄表的有14.1萬戶,卻只有18名抄表員,平均每人要抄7,800戶,導致工作人員敷衍了事隨意抄表。9 C( |# a: }& B( f; `

6 e3 a- C2 ?7 j( F. j6. 部分燃氣企業內部監管不到位

2 B( V7 U8 h( w1 t8 F* u5 b5.39.217.77:8898對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。
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) T' p5 ~4 J1 v- C5.39.217.77:8898針對以上問題,當局已立案調查14件,將嚴肅追責問責。
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