2023年09月05日
8 ^, ?, J; w' T' [
; t/ Y! A: _! O% j, H
& H) `' R0 d, b2 u" C. a, |$ P `$ \4 B- }7 k) l* E; w/ K" \6 ?
外賣平台已成內地重要的購餐模式，但興旺背後卻是靠「外賣仔」血汗支撐。山東一大學講師近日分享其充當外賣員一個月的生活體驗，他表示，平均每日要騎電單車走逾200公里，行3.2萬步，爬110層樓，一個月的「卧底」生活令他暴瘦6公斤，但平均時薪只約10元人民幣（下同，約10.8港元），最難受是不時遇到無禮不尊重外賣員的客人，直言部份顧客是「披着人皮的畜生」。
) n' a( u4 c1 y# m& A: e
1 N P- T, B1 q& z! a; G公仔箱論壇最近在內地社交平台引起關注的這篇外賣員體驗文「2022年冬，我在臨沂城送外賣」，由山東臨沂大學文學院講師邢斌所發表，他表示在去年12月開始，投身全職外賣員行列一個月，以了解他們的真實工作狀況。
, f/ T$ Y/ l$ k8 w$ C7 Q# @5.39.217.77:8898
0 }1 K- k0 s; vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他先是花了9,000多元（約9,700港元）買了一輛電單車，加滿油可以跑220公里，但每天晚上幾乎都把油耗光。送外賣期間，共接了2,000多張單，接觸了數百名商戶，敲響了2,000多扇房門。邢斌指，平均計，他每日要駕駛電單車走210公里路、行走3.2萬步、爬110層樓。至於收入，每小時10元佔最多，時薪20元（約21.6港元）已是最多。一個月賺了7,000多人民幣（約7,550港元），還不夠買電單車的成本。
/ |2 [! e3 V$ b. ]6 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 p/ O/ C! g' b; t
他透露，在臨沂，「專送」每天必須做12到14小時，一個月必須做26到28天，平均能賺6,000元（約6,470港元），「特別拚命的能掙8,000多（約8,627港元），都是市區逆行闖紅燈拿命換的」。
9 a' I, z$ k+ W# K c) Q( H5.39.217.77:8898
* F8 U `7 o/ ?& O3 b邢斌說，這次充當外賣員，主要是關注他們的處境，體驗工作過程中的遭遇與感受。
5 p o: a2 D- S! i1 Q8 ptvb now,tvbnow,bttvb
. g" r( h. Z/ d9 Y) ]4 \- ~6 Z" v
' J0 Q! n3 l$ `9 }7 c邢斌自費萬元買電單車，以「扮演」外賣員。（微博）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" b: H( i0 R: \/ E! l9 P# u1 T
I j" d% }8 j' Wtvb now,tvbnow,bttvb
8 l# Z2 C4 L$ h5.39.217.77:8898邢斌任外賣員期間，詳細紀錄了工作和收入狀況。（微博）5.39.217.77:88986 o: _+ C/ s3 Y4 S1 [
; C- A% H6 E' J3 I6 P# E3 ]" r, |公仔箱論壇 tvb now,tvbnow,bttvb1 x- Z1 F; C5 w+ c5 T. n. J9 t
網上不時流傳外賣員的工作辛酸。! ? q$ D, o7 `" ]% ^
# \% A: V- a1 S, q' n/ jtvb now,tvbnow,bttvb # Q+ }0 m+ u; m. c4 u/ R9 ]: U
邢斌正於山東臨沂大學文學院任教。（網上圖片)tvb now,tvbnow,bttvb& I u' |/ g# F& p! m$ T
7 j6 _6 [" w8 r 5.39.217.77:8898% g: i _: v/ @0 ] `) t# k |. w7 @7 ^
邢斌為了解外賣員工作苦況，自費親扮「外賣仔」一個月。（微博)
9 [9 F U1 s* y8 z
, l' F5 U) c* h 5.39.217.77:8898" `/ p% e0 a4 T$ l. b
城市中大量底下層投身外賣員行列。（新華社)5.39.217.77:88983 z0 d/ ~# i3 c' k
公仔箱論壇8 v! O/ R- L) C G" A4 K" |
 8 D( t% H3 ~6 o1 P' d7 A) U; ^
城市中大量底下層投身外賣員行列。（新華社)
# b6 ?+ G9 |+ i$ k& B% x( X 0 @, ~$ E3 U% X* L+ H! Z2 C& E" {
顧客眼神當外賣員在乞討
& P c# s) g, B0 T( _# r H7 [8 X$ a! V; K5.39.217.77:8898他感慨地指「沒有人拿正眼看送外賣的，商家，顧客，尤其是保安」。「很多顧客看我的眼神就像看要飯的。有的顧客就是『披着人皮的畜生』。我曾經痛恨過這些人，後來慢慢都忘了」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 m9 B5 }" l, ?4 f& @* R
. H2 x$ a* ~. ~* `5.39.217.77:8898常被人辱罵外，外賣員還常遭罰款、扣錢，如果被顧客指態度不好，可能被重罰500元（約540港元）。要是送達超時，還會被扣跑腿費用至少40%。( X3 o: ~6 D8 A* @
7 j; k6 j& o) u/ L0 f4 F+ x3 q$ d但他查了國外快遞業情況，除了美、日的外送費不便宜，顧客和外送員彼此都可以投訴，關係較為平等。譬如顧客被騎手差評5次，會被系統封號一年，不能再點外賣。公司無法調解的爭議，外送員和顧客都可以拿着證據去法院提告，也可以告公司，公司內的工會「不是一般的厲害」。公仔箱論壇. N& O7 y: C" ^9 z3 Y
- X( ~+ P- M6 [5.39.217.77:8898但是中國的外送平台公司不同，邢斌觀察，「它的一切設計，在大數據和人工智能的加持下，變得更精密、更準確，『恰好』能獲取適量的勞動者，『恰好』能讓騎手們維持最基本的生活，讓他們積累不下休養生息、以錢養錢的些微資本，像驢一樣，被牢牢拴在這台磨上」。
. i' D% f2 J- _7 ttvb now,tvbnow,bttvb0 s ^; ?* z8 S. L( q5 Q# x, y* g
文章引發頗大迴響，網友除了肯定邢斌走出象牙塔、實際體驗勞動生活，對於外送員的辛勞，有網友說「除非工會真成為工會」。 |
發表於 2023-9-6 11:16 AM
| 
