【沒禮貌比沒專業更糟】TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 |" _) C1 W# R \' Q4 X7 e
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頭銜愈高，愈有禮tvb now,tvbnow,bttvb6 D0 z/ S0 r3 |1 s4 U% C% v
3 x+ u6 u( X% G% g- ~: j公仔箱論壇愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞' R ?7 Z; }- _, U8 g1 Q
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ d; O8 d- {2 C, Z3 z( d$ r1 T
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。 tvb now,tvbnow,bttvb8 I- S) I8 u* I }
8 d2 k7 a( N1 V; W$ g' stvb now,tvbnow,bttvb從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% ~* C/ U, _( j( X
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。公仔箱論壇; T, ]+ H) M% o& {
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8 i! ~; J( }# S5.39.217.77:8898范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
) N# q- ?' B# n7 ]. B& ?- Q9 ttvb now,tvbnow,bttvb習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。5.39.217.77:88981 y Q+ G$ j9 R4 H6 y
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* g! d3 g+ i& Otvb now,tvbnow,bttvb有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管tvb now,tvbnow,bttvb6 L" @$ h) ~, Q9 T8 [
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎0 w' a1 r |9 r) w
麼想？」 tvb now,tvbnow,bttvb5 N3 |, ^& r2 H. G, n3 l7 M6 _! B7 m0 N
/ _2 y+ N6 ~9 q$ H6 O( @4 q Vtvb now,tvbnow,bttvb范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」/ m7 k, X# V* r6 q/ @4 e
的動作，都等於在傷害對方。
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! y( o: s# o5 Q5.39.217.77:8898長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
: Z N! h0 d Itvb now,tvbnow,bttvb曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
: `( M8 N; j% M: R- l公仔箱論壇客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你7 A' E! ~, w' W& e
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 5.39.217.77:8898- J- e" D" _: s; } c3 b
, t6 c! N @* y* e「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
) D- N7 l+ k% a4 y9 E$ `留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
- e% d/ [2 [! o6 [歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅& E( w. W) ?$ k& [ r5 z; k4 ^" Z
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
& [& U) y) B1 N9 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
$ Y1 m! J2 V% k! E" M須以禮相待。」
: u/ Y( V0 H7 l% w6 }tvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇5 B3 X% q% r# |' I' L9 p3 l& Y3 h
我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
' [1 \% P2 s2 T& q公仔箱論壇的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
4 a: D% v9 T. Q( R3 Itvb now,tvbnow,bttvb業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
- n$ L. E0 g: w! \: S, W A+ L( ` ]， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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