主旨：
$ {% Y8 |% S0 [) T5.39.217.77:8898將「寬容」傳出去tvb now,tvbnow,bttvb/ j& q, m& Z, n$ K
; v; N/ Z% E+ \- `+ z& c# t% F. @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 J5 n* B- C5 i( s W7 o) q
% w# H0 H( l) A" }. f: h3 w& w! vtvb now,tvbnow,bttvb a1 D- \1 D+ f1 x
多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
! X. w! r m/ STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，公仔箱論壇. e! P6 }! k- a2 x! Q; s- O+ M
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
5 q7 Z) F2 c1 o& B公仔箱論壇每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，: }3 ?3 C: a8 Z' k7 w @
希望能替他們免去一些無妄之災。公仔箱論壇" K% X& g7 R' s; |0 q% i
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。公仔箱論壇8 C6 Z, G: u' [$ G3 |4 I* U
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，tvb now,tvbnow,bttvb1 B' t* F$ q+ N# }3 n% X8 |
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
1 U# B7 ~4 v' O) q0 a公仔箱論壇我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。: e# \) @( f' b3 Q: @" w( l
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。# {) u* K! a. ^+ Q
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: ^/ ?# `3 p' Q, t
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。! ]/ S& s) `& i6 M1 ?4 U/ M7 z
# r4 H6 y' |" k8 ltvb now,tvbnow,bttvb理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，公仔箱論壇% Y+ I, v1 b9 r( q! K1 h4 \
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，tvb now,tvbnow,bttvb( t4 r* l& z& H0 G9 w- h @1 i5 o3 i
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，tvb now,tvbnow,bttvb4 K! O6 O6 g3 t4 {5 D' H
而那正是生命持續的密碼。5.39.217.77:88983 ?# _# Q! p+ Y& e
tvb now,tvbnow,bttvb2 n# s, M0 W9 d+ m
我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
3 G' m- u7 _) X4 E5 s6 h那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，5.39.217.77:88986 N. K8 t8 O; {) T1 p
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，3 V3 {! \; j! j1 f
同一時間，我的思緒也跟著流走。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 V J5 M/ h( |: E- D
公仔箱論壇" r. m6 @. m) L/ Q$ J6 f- A
- W, N9 g. i7 x7 D* FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
" N& h8 \: b# N7 n* MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，5.39.217.77:8898, W' [7 }; J$ Q i) V8 O
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
/ D* j$ Z6 D7 O, ?公仔箱論壇因為可以得到一杯免費果汁。
5 T* h$ P& D- ?' R2 b/ g! {' ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ J# f& R0 C2 ]
事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，公仔箱論壇* I3 h3 k: l" p0 \' Q) K. D
我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。" v& q$ }8 k1 k; p' M
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! E; P0 C4 e4 g/ M4 x
在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
/ B6 M! P- q: c: D; lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」tvb now,tvbnow,bttvb9 ^6 i3 B u0 `5 O/ @9 D! `8 E
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
9 U$ y( ]7 X3 _/ N而且是吐到我身上。) q7 c7 m0 j6 s
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
6 h- r% Z$ f- ~ ?/ P7 g因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，+ |: E! N' T- q* n% N" }+ }! R/ }
C4 L! o/ d: U# z: b
謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。5.39.217.77:88989 i9 c: S# Q1 u" T9 ^ S f V
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
8 h6 a9 n7 {( ?& n+ Z) r/ V4 n公仔箱論壇( m: j Z& S4 ?: z* {
有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* ^! O8 G( F/ x" P ?
我們也要把「寬容」傳出去，
5 c8 ^. v, j4 v; D7 ^7 E, M' V/ G公仔箱論壇讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！
3 h3 k- o/ N: [, e3 }( w! P) p公仔箱論壇
7 l N# |1 @. P |
發表於 2011-6-2 10:45 PM
| 