主旨：
) j8 [/ {) o" |* K6 Q. |tvb now,tvbnow,bttvb將「寬容」傳出去
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多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
+ |% Z9 w) C% B. ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
: V4 s: j; r% l8 W每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
: O- B% d2 K! x2 c! [$ O. |) a每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，4 N4 r/ ~) o# F# N ]/ l" B% h) V. I( _
希望能替他們免去一些無妄之災。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ H+ P5 S: ~0 C0 z
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
: i# X3 x; \% b: S一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，- I ?! Y5 j2 k
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
' k) p4 }- D) @公仔箱論壇我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。公仔箱論壇4 K2 ?# g [$ a2 n( c; U; m
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
# W% X+ ~$ N ~# G+ Y) W% l; ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
6 x4 Q) k1 R. M7 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) D. m: {* f8 J
# q' Z! k0 o; r, l. {2 {7 k( I6 i理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，5.39.217.77:8898+ Z! d+ Y, b- G2 ^( w+ y
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，5.39.217.77:8898% k$ i9 V# n$ o [1 @' e: R% ~
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，公仔箱論壇0 r+ j; I* O0 {! R% D: \
而那正是生命持續的密碼。
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7 s/ ^3 h9 Z! n+ U* p" E我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
1 B/ P, z9 l" d- b( mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，0 `3 b, W+ Y3 }3 S) A
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，7 I0 ^& w) c+ P, J3 F
同一時間，我的思緒也跟著流走。
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' W C9 F+ E+ x$ tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 k& T$ W5 T! ^ d7 x/ o' S* ?: {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
2 t9 p: v' V8 z2 t$ P' ztvb now,tvbnow,bttvb並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 ?2 X$ i1 A4 J9 _3 ]7 {$ Y
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
' Q: ~9 S8 |/ b6 w. o z% H, A! C因為可以得到一杯免費果汁。
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
* S; |# o5 ]9 I4 _5.39.217.77:8898我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。+ I/ y' J% X7 M$ A
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在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
# ]. N1 n' n4 F$ B# P( ~) l+ Ttvb now,tvbnow,bttvb我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 L2 c! h* d& Z1 b4 c Y: ?
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
- I1 r/ K+ S7 S' y+ {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而且是吐到我身上。
- D# R( y7 B f4 b7 |2 @公仔箱論壇那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。
* g9 v/ } e' b- p因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
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# L# X; l% E0 @$ `# Y謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
% A- }* \/ b- MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
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; W0 x. l% o4 w2 a公仔箱論壇有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
% Q7 M2 h% m. z- m. Btvb now,tvbnow,bttvb我們也要把「寬容」傳出去，
/ S i& p2 f' P/ h0 X1 X1 Q; w公仔箱論壇讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; Q" `( \/ h+ I- q# g: v6 |6 Z
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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