脾氣來了，福氣就沒有了

，描述：脾氣來了，福氣就沒有了

在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事
7 n& w+ h8 x$ G& O; S+ t5 q- W; I不管是對上司、屬下、同仁、客戶，或對各接洽商談的單位 tvb now,tvbnow,bttvb2 c) T0 u; G3 z( f
都需要更好的溝通技巧，這亦即所謂的『人際溝通』
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然而，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇挫折
7 ^# D$ Y# _+ c& ~, p$ f& }( Q這時，自我心情的調適，或自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』
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% a8 K% D& V8 n; L" \0 m有時我們在溝通時 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. a7 s; \4 a; n  c; y
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式

* J# T* e, `, O) l! @/ Y例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』
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或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦 5.39.217.77:8898' Q& Z. J! d+ a4 [4 \
你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』
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% t6 f3 Y% Y6 t, K" p9 P: f一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』
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但是，有時我們在言談間
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』 8 y/ i, @8 }5 [7 [! n' W: ]) |
覺得自己都是對的，別人都是錯的
1 _4 D6 f% ^* p) A& ^公仔箱論壇5.39.217.77:88986 n  z  S6 k) \
可是，有句話說：『強勢的建議，是一種攻擊』 / m. C5 u, U( I: B5 A# C7 C, S6 ?
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有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受 tvb now,tvbnow,bttvb, |4 S' C- L' s
則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服 , Z9 m2 ^7 ~" z/ j; y# Y' F
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所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆…
. i; ?2 @& I5 M7 _/ ~公仔箱論壇你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』
; |) X. f, K7 Q4 ^+ w  p7 I# F其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』
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; M  s0 @  @7 ^7 ~3 u9 v有時，我們會說：
8 V2 C- K8 E9 g公仔箱論壇『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』
可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？公仔箱論壇* W6 r$ Y' \5 I
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因此，在溝通時，必須注意到對方的感受 5.39.217.77:8898! b) k- @& @# Q' ]; a  _) G$ g. J
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』 3 m7 n. Z/ s  S( S, p- }$ K& m
每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和 tvb now,tvbnow,bttvb: ~- A! ~7 V% q$ c' W
而不喜歡被否定、被輕視
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所以，即使雙方意見不同
2 E% _% E9 ]/ s3 L" T但必須做到『異中求同、圓融溝通』，『有話照說，但口氣要委婉許多』 - r9 D$ ~8 j1 m. c
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中國人造字很有意思，想想『我』這個字，是哪兩個字的組合呢？
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是『手』和『戈』 5.39.217.77:8898/ E* O$ k* ?3 E# M& w, [
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「我」字，竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」 tvb now,tvbnow,bttvb0 n0 n" o# L1 s6 ^0 a
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所以每個人都常做「自我防衛」，來保護自己 ) X9 E4 l. Y3 B8 }7 h4 w0 y

  但是，在溝通時，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場來想
善用「同理心」，也學習控制自己的『舌頭』
* O2 Z- ^- m0 ]  x『在適當的時候，說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話』 $ i2 M8 \2 v; J2 o5 q8 u* g, [6 `
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因此，我們必須學習 5.39.217.77:8898) i: Q0 C2 E# Y5 m. V
『不要急著說、不要搶著說，而是要想著說』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 b5 W/ h4 |: G9 H5 N
絕對不要『逞口舌之快』而後悔

# m* |  K* j( l) w0 K/ X因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的，不能再把話擦掉呀 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ D. S( w: t& V+ X% _

另外，職場溝通中
0 e0 G4 D! d) f: o2 S5.39.217.77:8898我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』 2 c3 y; T- |  V; l# e1 k- {. q$ G
因為，『脾氣來了，福氣就沒有了』
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在我們碰到棘手的問題時，必須先靜下來、勿衝動行事公仔箱論壇# u- v* A  d5 y3 j2 o4 ?1 l9 Z5 b
也學習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕
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有句話說：
『生命的長度是上帝所給予的，但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』

( L' j  c% }4 v9 k$ b/ C的確，我們雖然不能控制生命的『長度』
但我們可以控制生命的『寬度』 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 }/ f. V' S( C) D; a6 }/ Z8 p- Z

) U: Y6 K. T# i% B+ Q我們都可以在工作中，學習做更好的溝通 , r7 w* U9 D5 u1 a0 W" a: L% t7 v
使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義，不是嗎？

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