全世界知名的『玫琳凱化妝品公司』創辦人玫琳凱女士,曾說過一個故事:
7 h1 D6 F0 Q; _% k* ]tvb now,tvbnow,bttvb「多年前,她開著一輛老舊汽車,到福特汽車的展示中心去,
0 c: s/ A6 [0 ktvb now,tvbnow,bttvb因她手頭上有錢,想買一部黑白相間的新轎車。」tvb now,tvbnow,bttvb8 \* C( D2 E2 H) ]0 w, r
進了福特展示中心,業務員看她開著老舊的車子,斷定她買不起新車,所以就不把她當一回事。
; R5 A: M& a' V0 C( L: aTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當時,剛好是中午,業務員說,他趕著赴午餐約會,就託辭先走了。
: n& ]; d m: |5 d& Z: l7 _' E5 `+ ltvb now,tvbnow,bttvb由於玫琳凱女士急著購買新車,所以想見業務經理,但經理亦不在,下午一點才會回來。
; R, g5 a; m! h$ D5.39.217.77:8898於是玫琳凱只好悻悻地逛到對街Mercury的汽車展示中心。
2 z) d" S% q5 {% H7 @( O$ J: M3 M9 UTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 D: x& V' J" C7 OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。該中心正展示一輛『黃色轎車』,儘管玫琳凱很喜歡,但價錢卻遠超過她原本的預算。1 W4 W* G3 g6 E6 ?+ \3 R
可是,那業務員的談吐十分殷勤、誠懇;
: l4 Z/ @+ c- J+ }* K而在閒聊時,玫琳凱說,想買車是因為當天是她的生日,想買部車送給自己當『生日禮物。』
* T4 Q* L( O! Q7 Q後來,業務員禮貌地說他有點事,請求告退一分鐘,隨即回來。
6 ]3 |: G' a; d1 D) D! xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。未料,十五分鐘之後,一秘書小姐帶來『一打玫瑰』,
6 m4 V! h Y: }) X8 O而那業務員就把整打玫瑰送給玫琳凱女士,祝賀她『生日快樂!』
; @5 }; m3 z, b. q% f% j! j5 S' itvb now,tvbnow,bttvb天哪,玫琳凱說,當時她真的『太訝異、太驚喜、太意外』了!公仔箱論壇) I m# H' g1 L$ F& |, k
不用說,玫琳凱後來買的是──遠超過預算的Mercury 黃色轎車。
8 i* O) _2 @# O2 L3 O% NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因為,那聰明的業務員看到玫琳凱女士身上正散發著無形的訊號
1 k# m, M1 a3 ?7 g5.39.217.77:8898─『 讓我感覺自己很重要!』
# x5 J, k& B' A% J0 m/ N7 }/ x如果換成我去買車,而受到如此禮遇相待,我可能也會和玫琳凱一樣,十分感動地下訂單買;tvb now,tvbnow,bttvb" U% Q. a1 b B; M+ V' F/ L: P
畢竟我們都希望『被重視』,而不喜歡被當成『空氣』啊! ( [# i) s' K2 ?. t; c/ u
! T5 j% O7 K, j: D4 b+ J( mtvb now,tvbnow,bttvb曾有一位長得很帥的教授說,他太太長得不漂亮,而且年紀比他還大,
: @/ E$ O4 W# S3 e5.39.217.77:8898在外人看來,兩人並不匹配,但他為什麼還要娶她呢?tvb now,tvbnow,bttvb4 R' y" S' @- M' N0 _- N. ?+ x
「因為,我太太常誇 我,說我很有能力、腦筋很棒、很會理財、" j) e9 O% ^! w
做事做得很好、穿衣服很有品味、對人很友善等等...」
: C1 n. Q$ `1 C a這教授告訴學生說:公仔箱論壇- ]' W5 L; r6 X; L: x* |# R% m
「我以前的漂亮女朋友常嫌我、說我不好,只有我太太會稱讚我,
# A% \: K" I6 f4 f5 P3 x; z( l而我就喜歡這種『被灌迷湯』的感覺!」公仔箱論壇: x, B$ E$ O q/ \1 b
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的確,我們的另一半、家人、朋友、同事也都正在期待──「讓他感覺自己很重要」,5.39.217.77:88989 Z! E& t: m) N+ F% o
因為人的「自我價值感」,是經由別人的肯定、讚美而來;
& R" T+ O. e& Y' p% Y# j( n) A1 _' nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。只要「讓他感覺自己很重要」,對方也會善意地給我們「正面的回饋」啊!
; K- d7 _8 O, h* ?7 y& o3 ~) c公仔箱論壇所以,前些天我故意對太太說:5.39.217.77:8898/ r, W, G" _' E
「妳好辛苦噢,坐完月子還要帶兩個小孩,而且,還把小孩帶得那麼聰明、可愛,都那麼像妳!」
0 @4 _2 W. g3 ]/ A4 R% b; k5 X8 \! p未料,我太太肅地說:「你少來,我知道你的計謀,你是不是又想拿錢去買音響了?
% N+ c, j& w2 N, p8 U. h! I8 mTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇8 g6 q0 w4 K# J1 p
溝通小站
* o4 C5 H1 \+ ~5.39.217.77:8898你會彈鋼琴嗎?可能會!公仔箱論壇2 O" H0 x. s( k0 |3 h( `4 C; E
因為任何人都能夠在鋼琴上彈出聲音,即使小貓盤 ,也會發出聲音。1 e' _/ P9 \8 f) j& v& ]
但是,鋼琴「會彈」和「不會彈」、或「彈得好不好」,就有很大的區別。
1 l! f% y9 S* [; d. T7 W公仔箱論壇人際關係也是一樣,「好」和「不好」之間,有極大的區別; $ k9 F4 B- I0 w1 d9 |2 Z/ O0 Z, l
但是,人際關係欠佳的人,並不是天生就註定一直如此,其實他只是缺乏經營、訓練不足罷了!
# y" S0 a m6 E3 [9 m2 j2 @5.39.217.77:8898從學理上來看,人與人之間的交往、互動,都是基於「平等互惠」的原則,
# y7 _8 ?9 i4 I# [, O k# `) {也都希望被尊重、被肯定、被了解,而不喜歡「被忽視」。tvb now,tvbnow,bttvb3 @1 Q0 w5 r$ S8 h6 F
所以,我們必須注意到別人心中「想要」的東西,也要看到對方最「在意」的東西, - W% L9 v$ y4 y& K- k& x z! b
那就是──自我尊嚴感──「重視他,讓他覺得自己很重要 」。 |