全世界知名的『玫琳凱化妝品公司』創辦人玫琳凱女士,曾說過一個故事:
- X( c2 i5 Z$ q* ?3 G「多年前,她開著一輛老舊汽車,到福特汽車的展示中心去,5.39.217.77:88989 v# ~1 v! o: ?7 C9 k
因她手頭上有錢,想買一部黑白相間的新轎車。」公仔箱論壇( G6 v5 R. ^& k3 v& v8 d
進了福特展示中心,業務員看她開著老舊的車子,斷定她買不起新車,所以就不把她當一回事。5.39.217.77:88987 n9 E3 L" p! n- `
當時,剛好是中午,業務員說,他趕著赴午餐約會,就託辭先走了。 / l. L0 u; A n$ I& t$ n# C8 Y
由於玫琳凱女士急著購買新車,所以想見業務經理,但經理亦不在,下午一點才會回來。
! M, s, M8 _% P6 Qtvb now,tvbnow,bttvb於是玫琳凱只好悻悻地逛到對街Mercury的汽車展示中心。0 u- l6 e% v, h+ p
7 x- y! V* r7 k- Z3 \: Htvb now,tvbnow,bttvb該中心正展示一輛『黃色轎車』,儘管玫琳凱很喜歡,但價錢卻遠超過她原本的預算。- h6 k0 e1 q5 X- h. L: d
可是,那業務員的談吐十分殷勤、誠懇;
# t% o) T7 @. b8 S9 |1 I) A5.39.217.77:8898而在閒聊時,玫琳凱說,想買車是因為當天是她的生日,想買部車送給自己當『生日禮物。』0 E2 \3 H5 d b9 z5 @( a" I
後來,業務員禮貌地說他有點事,請求告退一分鐘,隨即回來。
( l' J0 [. x3 \0 [/ i4 }tvb now,tvbnow,bttvb未料,十五分鐘之後,一秘書小姐帶來『一打玫瑰』,1 C( v( D* S, @
而那業務員就把整打玫瑰送給玫琳凱女士,祝賀她『生日快樂!』- ~! u' G/ q8 a# e: r/ Y
天哪,玫琳凱說,當時她真的『太訝異、太驚喜、太意外』了!
# m3 A4 ^( @$ T/ ~公仔箱論壇不用說,玫琳凱後來買的是──遠超過預算的Mercury 黃色轎車。
. j3 Q% ^( {! O. S; D Q# Y, vtvb now,tvbnow,bttvb因為,那聰明的業務員看到玫琳凱女士身上正散發著無形的訊號
$ L3 Z" w- T, Y' I& a0 XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。─『 讓我感覺自己很重要!』
1 r( `) B; W" t- q! L5 F% i, _% Btvb now,tvbnow,bttvb如果換成我去買車,而受到如此禮遇相待,我可能也會和玫琳凱一樣,十分感動地下訂單買;
- U) |" o+ F3 r b- `# _0 F5.39.217.77:8898畢竟我們都希望『被重視』,而不喜歡被當成『空氣』啊!
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曾有一位長得很帥的教授說,他太太長得不漂亮,而且年紀比他還大,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 f0 \3 g) n2 T, u: b2 k
在外人看來,兩人並不匹配,但他為什麼還要娶她呢?
4 V7 _. u/ o2 J, \5.39.217.77:8898「因為,我太太常誇 我,說我很有能力、腦筋很棒、很會理財、
1 G9 l4 b1 v3 V) l) z+ Otvb now,tvbnow,bttvb做事做得很好、穿衣服很有品味、對人很友善等等...」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 }( H9 o. @* [: N' F
這教授告訴學生說:
% l; j' @2 q" `2 a0 j' O4 u「我以前的漂亮女朋友常嫌我、說我不好,只有我太太會稱讚我,9 ]* f$ m# `) B/ m$ y6 u; w2 P0 |
而我就喜歡這種『被灌迷湯』的感覺!」
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2 t5 Q5 b# j( @/ |. j的確,我們的另一半、家人、朋友、同事也都正在期待──「讓他感覺自己很重要」,
! w) J/ t' O& r6 J因為人的「自我價值感」,是經由別人的肯定、讚美而來;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 F+ T7 z0 }7 `' m
只要「讓他感覺自己很重要」,對方也會善意地給我們「正面的回饋」啊! tvb now,tvbnow,bttvb& G1 g7 ?0 G+ B
所以,前些天我故意對太太說:: o' y0 p- N# v' [' I
「妳好辛苦噢,坐完月子還要帶兩個小孩,而且,還把小孩帶得那麼聰明、可愛,都那麼像妳!」公仔箱論壇. O0 o0 B$ t+ R- ^
未料,我太太肅地說:「你少來,我知道你的計謀,你是不是又想拿錢去買音響了? TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ^% f/ q, [& o1 |3 w
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溝通小站 5.39.217.77:88984 q$ q; K9 }& s$ J
你會彈鋼琴嗎?可能會!2 E# ]) a5 V8 ?9 L
因為任何人都能夠在鋼琴上彈出聲音,即使小貓盤 ,也會發出聲音。6 e1 `/ m/ F5 z- d- U8 z9 ?0 X
但是,鋼琴「會彈」和「不會彈」、或「彈得好不好」,就有很大的區別。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, @- N. `, j' @* r
人際關係也是一樣,「好」和「不好」之間,有極大的區別;
: {& @( L* T0 R. }" E2 E1 ?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但是,人際關係欠佳的人,並不是天生就註定一直如此,其實他只是缺乏經營、訓練不足罷了! 公仔箱論壇$ q4 o W) G* |5 |
從學理上來看,人與人之間的交往、互動,都是基於「平等互惠」的原則,
6 t6 l) L2 v9 q/ {& T0 ?9 ytvb now,tvbnow,bttvb也都希望被尊重、被肯定、被了解,而不喜歡「被忽視」。
/ M6 V3 P) G# d公仔箱論壇所以,我們必須注意到別人心中「想要」的東西,也要看到對方最「在意」的東西, 5.39.217.77:88984 H& M+ z; n6 O5 q7 d9 \4 t* Q2 G* [
那就是──自我尊嚴感──「重視他,讓他覺得自己很重要 」。 |