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站著做人跪著做事

賓館裡,服務生不小心把咖啡濺到顧客的皮鞋上,他站著一個勁的向顧客道歉,但腿卻在不停的發抖。
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  F% X) X' _6 C5.39.217.77:8898老闆見狀停了下來,沒有指責更沒有辯白,而是掏出自己的手絹跪下去替顧客擦拭。tvb now,tvbnow,bttvb9 c; R* G" t1 F* j( s
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那神情就像是在為他自己或者家人服務一樣隨意安詳,既沒有讓顧客感到受寵若驚,更沒有讓失手的服務生感到難堪。tvb now,tvbnow,bttvb. r$ q$ w9 ^5 D9 ^

5 ?$ u" t3 J3 a$ v! c2 j後來,這個名叫伍迪﹒艾倫的服務生自己也當上了賓館的老闆。
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) Z. R& E7 e% _( Y- z" x- U5.39.217.77:8898他說,就是那一刻,老闆影響並成就了他的一生。5.39.217.77:8898/ J: l, G; O2 x, }% j/ B
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而且每次說這話的時候,他都能夠很清晰的記起老闆跪下去的身影……5.39.217.77:88982 ~9 T9 ?$ V2 W/ `- q, f
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只知道站著的人是老爺,只知道跪著的人是奴隸。公仔箱論壇7 \6 e6 d; ~, ^0 l
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無論是把顧客當上帝,還是當傻瓜,都是不恰當的。' F* R# m# i/ l3 y. m2 Y
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一個真正的人不但知道什麼時候應當跪,什麼時候應當站,更重要的是站的時候腿不會發抖,跪的時候臉也不會發紅。
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