晚上朋友在電話裡說起了一件事。公仔箱論壇8 o. F1 }; E$ `( p. R" S
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朋友手上帶著幾個實習生。午休過後,朋友見一個實習生在一旁悠哉地玩手機,就問了句是否有時間完成另一份文件的翻譯工作。tvb now,tvbnow,bttvb8 f* _; s4 S; }% \
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結果令朋友驚訝的是,對方直接回覆說:「時間是有,可是我只是個實習生啊。」
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1 J9 L/ e+ { g4 hTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一般這樣說話的人,骨子都認為:因為我只是個實習生,所以我做好本職工作就好別人的工作與我無關,我拿多少月薪,就幹多少事。
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所以聽過這話後,朋友便不再說什麼了。" L+ M9 i V( t$ `
8 Z: k! s- N3 A2 L2 r8 W公仔箱論壇記得一件同樣是實習生的真實事件。* x {* Y1 d, I
7 a" A% m" A* p" R' b J公仔箱論壇去年夏天,一位名牌大學畢業的高材生到知名企業公司實習,被安排的工作是客服人員。* _; s' P$ u S
, ?: A) J& n8 H% `% e0 s. c- N3 WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。做著一些看似無關緊要的瑣碎工作,許多人都認為這是大材小用。更槽糕的是,客戶焦慮的心情,生硬的語氣,不免讓從事這份工作的人積壓了許多的負能量。4 h" q0 w9 ~% w% Q
/ M$ p3 H) M1 `: R3 wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。實習期滿,這位同學準備回校繼續學業。臨走那天,在沒有任何人要求和監督的情況下,他主動提交了一份工作報告。5.39.217.77:88980 \7 l7 o" u$ Y) }1 |
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報告內容是這樣的:TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ J; P/ l. K. z0 ^
8 k6 o3 a$ E7 p! @: J( ~+ s* A5 s$ z5.39.217.77:8898通過這兩個月不斷接電話,我整理出了我們公司可能遇到的所有的客服問題,例如這些問題該怎麼去解答,很多話應該怎麼溝通效果比較好。我參考其他公司的客服,做了一個整理,這大概是一份30頁文件,希望能對公司日後的客服工作有所幫助。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ h* P2 k6 N5 R. v$ i! P
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看到這份文件後,老闆呆住了,心裡認定:這位同學絕對是個人才。
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他認為,一個人的學歷,專業,是否盡善盡美都不重要,比所有表面因素更重要的是,他具備了怎樣的人格。
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因為一個人是否足夠細心,是否足夠自律,是否值得信任,是否願意主動地去解決問題,這些積極的性格特質,才是對人的一生起關鍵作用的因素。
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. I: G3 J- R3 n) O M. f1 Rtvb now,tvbnow,bttvb懶惰的人有100種理由,慇勤的人有100種方法。
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4 @1 ]8 g; e7 T W. m! x- x; m" e- O公仔箱論壇你現在所做的,正在使自己成為將來你所是的。態度影響你的行為,乃至於整個人生。5.39.217.77:8898/ _9 @0 a/ S5 e! E
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操練「緊」跟「勤」的性格,這樣的人不僅會做事,還會發展出事情來,許多的豐富都會由他而出。用心於工作上,並不是是把事做完,而是該把事做好,做完和做好雖只有一字之差,但其中的結果卻是天差地遠。 |