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+ E% [/ d5 {; P, Z2 f1 p& dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
| 01.不講信用
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信義房屋董事長周俊吉:不講信用是工作的壞習慣,「人無信不立」,在工作職場上更是如此,小到與人有約要守時,大至生意上幾千萬、幾億之金錢交易,都要信守承諾,不講信用的人不僅讓人看不起,更無法立足於社會之中。
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所以在信義房屋,要求大小集會都要守時,因為守時就是守信的具體表現,集會遲到就罰站,遲到幾分鐘就站幾分鐘,從董事長到一般同仁都一樣。(羅儀修)02.沒有好奇心
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0 Y5 [: j1 N# Z" \* f0 D* ?" i( g' RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。ING安泰人壽總經理陳丕耀:在工作上,不是你有speed(速度)或是服從目標,就能夠讓你在未來發展有滿意的空間,最重要的還是你的思維。
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! t, q3 E; Y% g8 p' v' I7 Y6 I+ f3 MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。例如,以前工作時常常接到客戶的抱怨,我在思考解決問題時,不是光想如何安撫解決它,而是去check它所有的舊檔案,看看客戶說的問題是新問題還是老問題的延續,重新思考重點,而不是按老方法做事,讓自己在處理這件事情時能展現更高的附加價值。
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7 T& s$ `1 R# L" G' b6 DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。你要做到這樣,就要有「好奇心」,因為好奇心會讓你去想更多,且想要做更多。如果年輕時沒有就養成這種態度,以後要改就不容易。(劉鳳珍)3 |: X' E7 H6 W5 u- _8 D
03.自負
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$ B- H& g) ~1 m# J9 ]TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。大宇資訊總經理李永進:現在產業競爭的環境愈來愈激烈,愈來愈需要團隊合作。tvb now,tvbnow,bttvb* I* m& l, @4 P7 @: ^
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在團隊合作的過程中,最討厭的就是有人特別自負,沒什麼本事卻十分自以為是,這種人不僅聽不下去別人的意見,也會阻礙團隊合作的順利進行。(李欣岳)
" j0 V3 I% K& j: g, y04.勝而驕、敗而餒
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' k, i3 H9 {0 l. @4 d8 L! qtvb now,tvbnow,bttvb智冠科技總經理王俊博:在遊戲軟體中,正面臨產品生命週期不斷縮短的挑戰,因此遊戲廠商開發產品的速度要不斷加快。
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我最討厭整個團隊的情緒,受到一款產品的成功或失敗而大起大落,成功就驕傲、失敗了則氣餒,這對後續的產品開發並沒有好處,最重要的是,要從已經開發的產品經驗中學到教訓。(李欣岳)
2 f/ f9 B. i y/ Q/ xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。05.犯錯不敢講,不懂裝懂又不問
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+ A7 w( }$ d7 S# A9 I; ?! w! H瞻博網路大中華區副總裁於肇烈:做業務的,最忌諱犯錯不敢講,想辦法抹粉。 Q. `3 b, M( B8 q1 D0 r0 w4 c9 @
+ b" Y8 x2 t! N8 E' Ntvb now,tvbnow,bttvb或是怕別人知道你不懂,聽到別人說:「這個infrastructure非常好」,你就跟著說非常好,這樣別人永遠不知道你不懂,你又不主動學習的話,就永遠不知道它的內涵。長久下去,對訊息的掌握度不夠,會讓公司做錯誤的決策。(盧智芳)5 c7 z# w1 a2 r7 b0 c" g' P) { u
06.不從根本解決問題
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9 k4 R- `( L- d" I' bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。台灣肯德基總經理吳美君:我們不希望員工只會頭痛醫頭、腳痛醫腳,在還沒掌握問題根本之前,只去治標不治本。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 n( ^0 `$ t6 y# G+ m8 N1 o/ {
, r, H, ^; o0 w P" p" Utvb now,tvbnow,bttvb為了尋求問題的本質,找出問題的根源,我們發展了一套「High Impact Coaching(高效能輔導方法)」,透過不斷地追問,讓員工自行找出問題的根本,進而讓工作計劃臻於完善。(羅儀修)TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ?' _, J/ i6 L# A! s! W
07.把公司的光環戴在自己頭上
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; ^3 f9 Y+ F4 C2 P2 q5.39.217.77:8898萬寶龍總經理顧吉濤:精品業在舉辦很多活動的時候,經常要邀請、接觸名人,有些人沒辦法分辨自己到底是「粉絲」,還是專業經理人,甚至會誤以為自己也躋身名流。; o- ?. y0 A. ^+ T
( p& K" x+ r& H) N( S* j* \tvb now,tvbnow,bttvb在這樣的迷思下,你可能得到了關係,卻得不到工作的核心競爭力。tvb now,tvbnow,bttvb2 a L2 {( k5 Y/ P) B
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要分清楚別人尊敬的是你的公司和品牌,而不是你個人。千萬不要把歷史的皇冠戴在自己頭上,而是要小心地捧在手上。(麥立心)5.39.217.77:8898; J* H" h" V' Q# n% f9 {0 G
08.低EQ,擺臭臉公仔箱論壇! i0 w* v8 v0 l4 \4 A
) {. C% j/ }) j8 f8 H公仔箱論壇劍湖山集團總經理蕭柏勳:服務業要和人近距離接觸,一舉一動客人都看在眼中,所以情緒管理格外重要。: D. P1 u( A: L- s
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若心情不好就馬上反映在臉上,服務品質馬上大打折扣,顧客看你一張臭臉,哪還肯再上門來?(黃采薇)tvb now,tvbnow,bttvb. A! \' j( o% `1 V
09.開會遲到
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1 M W# v3 f% E; ~$ F$ Q福特六和汽車人力資源處副總經理葉慶煌:福特六和身為外商公司,經常需要與美國或日本等國進行電話或視訊會議,在各國時差因素影響下,會議準時開始顯得格外重要。tvb now,tvbnow,bttvb: S5 e- n, Y4 Y* ]' W
+ T$ X# t- \' g, E許多年輕上班族認為遲到個5分、10分鐘並無大礙,這樣的習慣卻透露出「對別人不尊重」的態度,任何人都可能因為你的遲到延誤了他接下來一天的行程。主管也容易對你的專業、工作品質打折扣。(陳孟珠)tvb now,tvbnow,bttvb+ |) }: ?( j" E5 Q! x
10.亂跳槽 x. Q& k# e$ `# [! f
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台灣微軟MSN事業處副總經理林燕:網路新興的工作機會特別多,因此從事網路這個行業的年輕人,工作穩定性相對比較不足,經常會因為一些小小的誘人條件而輕易的跳槽,這點是很忌諱的。+ d; Z6 i* Q8 q# W- T
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提醒年輕人在跳槽前,千萬要評估聘雇公司長期的發展及自己的生涯規劃,不要貪一時的小便宜,而影響了下一份工作的職涯發展。(李築音)
8 c" P/ M v! C/ gtvb now,tvbnow,bttvb11.太過嚴肅的專業臉孔
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9 J* K8 I8 K0 z8 z# LTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。書田醫院副院長林乾坤:長久以來醫生為保持專業形象,以及成長背景或許比其他人來得順遂,在看診時習慣以專業用語、嚴肅臉孔面對病人,較少使用諸如「請、謝謝、對不起」的禮貌性用語。公仔箱論壇& K, s: R, B3 \" D) q7 z, O1 C+ e
7 f+ b( C0 E$ X( u8 \6 L) |TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。事實上醫生應該把病人當作客人,從顧客的角度重新思考醫療服務,聲音放輕、面帶笑容。書田醫院為求服務差異化,安排護理人員每天早上10點與下午3點半「奉茶」,以舒緩院內顧客的等待時間,就是希望從環境與制度改善以往醫院診所的嚴肅氣氛。(陳孟珠)公仔箱論壇! G5 h2 t @, e' t
12.穿著邋遢
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- G, m) s! y* m2 @! i1 @# r0 H* x廿一世紀公關顧問副總經理丁立宏:現在的年輕人喜歡展現自己的個性,常常會穿著太邋遢。
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在第一線帶人最常碰到的問題,就是年輕人急於表現自己,想要在穿著上搶眼、突出個性,往往忽略最基本的服裝禮儀。5.39.217.77:88982 a. C- b+ w( c
$ U" Z y8 H; d每個不同性質的工作都有它必須具備的專業形象,公關顧問是幫企業包裝活動和形象的角色,穿著整齊合宜、讓大多數的客戶都能接受才是最重要的。(尤可欣)5.39.217.77:88985 [) R: x* k# i0 k, u2 P- I- s3 S
13.挑工作做tvb now,tvbnow,bttvb6 b; o L3 y0 B! {% o
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無印良品副總經理王文欣:職場上重視團體工作,而團體工作不是每件任務都很有趣、輕鬆,或你喜歡做的。
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4 x; j# j/ F" @+ P) V7 o) ]7 C0 ~tvb now,tvbnow,bttvb當你被指派做某件你不想做的事,還能全力以赴達成目標,就容易增加主管對你的好印象。: [1 S6 H' `/ J; v" N. e% S3 c: ~
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不管原因為何,這都是主管給你的機會。因此,你不停挑工作做,很容易失掉表現、學習、累積經驗和能力的機會。3 ~, f3 c& E$ d# C8 x2 N1 _, c! w
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最後就算你很想做某件重大任務,你也沒能力去承擔重任,而且主管會不願意再給你機會。(王曉晴)5.39.217.77:88988 ? m9 m* h: a+ i1 c6 Q6 r" G
14.公務員心態
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中華電信協理石木標:最忌諱員工殘留過去民營化前的公務員心態,上班時喝茶、看報、聊天講電話,下午4點一過就開始整理包包等著下班,這些都是舊公務員時代留下的惡習。0 S( r6 t, D6 f0 x. l
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現在電信業競爭激烈,不能再像過去一樣坐著等顧客上門、缺乏主動服務客戶的熱忱,反而要更積極培養實力,以免到了公司人事精簡的時候,自己成了被開刀的對象。(李築音)+ z# [5 A' ?0 a
15.沒效率
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台灣萬事達卡資深總監楊雅婷:金融業競爭激烈,許多事務需要即時溝通,尤其是現在手機、email十分普遍,合作對象也都熟悉高效率作業了。如果員工動作慢,回個信就要一個小時,工作進度一定沒辦法如期達成。
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