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| 01.不講信用
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信義房屋董事長周俊吉:不講信用是工作的壞習慣,「人無信不立」,在工作職場上更是如此,小到與人有約要守時,大至生意上幾千萬、幾億之金錢交易,都要信守承諾,不講信用的人不僅讓人看不起,更無法立足於社會之中。tvb now,tvbnow,bttvb4 f. P$ Y2 M! K, [# d
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所以在信義房屋,要求大小集會都要守時,因為守時就是守信的具體表現,集會遲到就罰站,遲到幾分鐘就站幾分鐘,從董事長到一般同仁都一樣。(羅儀修)02.沒有好奇心
; b O% ?9 f' E6 W: t9 |- bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
2 u8 V0 c T9 s7 T0 dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。ING安泰人壽總經理陳丕耀:在工作上,不是你有speed(速度)或是服從目標,就能夠讓你在未來發展有滿意的空間,最重要的還是你的思維。
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7 z. \, `8 s' V! D( \" r) ~( B" |公仔箱論壇例如,以前工作時常常接到客戶的抱怨,我在思考解決問題時,不是光想如何安撫解決它,而是去check它所有的舊檔案,看看客戶說的問題是新問題還是老問題的延續,重新思考重點,而不是按老方法做事,讓自己在處理這件事情時能展現更高的附加價值。; I s! H4 w- q. A9 v1 O* w9 S
8 ^' {, i, S, Dtvb now,tvbnow,bttvb你要做到這樣,就要有「好奇心」,因為好奇心會讓你去想更多,且想要做更多。如果年輕時沒有就養成這種態度,以後要改就不容易。(劉鳳珍)
" |: X2 B! b- b* i/ f$ N03.自負5.39.217.77:8898 e3 b4 B; `3 J
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大宇資訊總經理李永進:現在產業競爭的環境愈來愈激烈,愈來愈需要團隊合作。tvb now,tvbnow,bttvb& B6 Y) b* g3 O8 g: d
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在團隊合作的過程中,最討厭的就是有人特別自負,沒什麼本事卻十分自以為是,這種人不僅聽不下去別人的意見,也會阻礙團隊合作的順利進行。(李欣岳)
+ g, o3 D9 I8 \& `! ]: Z/ V公仔箱論壇04.勝而驕、敗而餒
7 ~+ ]% \- O1 V% Htvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇: p. d$ }+ j# H/ R K& k( J
智冠科技總經理王俊博:在遊戲軟體中,正面臨產品生命週期不斷縮短的挑戰,因此遊戲廠商開發產品的速度要不斷加快。/ U, g: A, d* g/ B
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我最討厭整個團隊的情緒,受到一款產品的成功或失敗而大起大落,成功就驕傲、失敗了則氣餒,這對後續的產品開發並沒有好處,最重要的是,要從已經開發的產品經驗中學到教訓。(李欣岳)
9 t& F- H) V2 \( v, M5.39.217.77:889805.犯錯不敢講,不懂裝懂又不問TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ K3 G5 \1 y# \% g# i4 d
' G1 V8 \$ \5 O瞻博網路大中華區副總裁於肇烈:做業務的,最忌諱犯錯不敢講,想辦法抹粉。
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4 {8 b6 K& T8 t0 C) T0 Etvb now,tvbnow,bttvb或是怕別人知道你不懂,聽到別人說:「這個infrastructure非常好」,你就跟著說非常好,這樣別人永遠不知道你不懂,你又不主動學習的話,就永遠不知道它的內涵。長久下去,對訊息的掌握度不夠,會讓公司做錯誤的決策。(盧智芳)
0 y: _1 L" m1 ^: e2 a0 h) T# `6 Gtvb now,tvbnow,bttvb06.不從根本解決問題: L/ J4 N! n( a/ h" A/ B' E
R6 z' f3 F8 b台灣肯德基總經理吳美君:我們不希望員工只會頭痛醫頭、腳痛醫腳,在還沒掌握問題根本之前,只去治標不治本。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) z; F% Y0 A: d# [* M
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 @ D% J+ P$ q8 c2 [
為了尋求問題的本質,找出問題的根源,我們發展了一套「High Impact Coaching(高效能輔導方法)」,透過不斷地追問,讓員工自行找出問題的根本,進而讓工作計劃臻於完善。(羅儀修)
/ t2 j8 n4 O4 [1 RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。07.把公司的光環戴在自己頭上5.39.217.77:88986 D3 P* Q+ X1 M* B
# q9 H; `* p) P+ \* A6 q3 x+ p0 b萬寶龍總經理顧吉濤:精品業在舉辦很多活動的時候,經常要邀請、接觸名人,有些人沒辦法分辨自己到底是「粉絲」,還是專業經理人,甚至會誤以為自己也躋身名流。公仔箱論壇7 b$ _( a1 G% I' [# M8 ?
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在這樣的迷思下,你可能得到了關係,卻得不到工作的核心競爭力。5.39.217.77:8898* C9 j8 O1 t' S% f* `: P" P
% V3 @ [+ Y4 {& H要分清楚別人尊敬的是你的公司和品牌,而不是你個人。千萬不要把歷史的皇冠戴在自己頭上,而是要小心地捧在手上。(麥立心)
" N6 C C; F5 N5.39.217.77:889808.低EQ,擺臭臉! ~. h8 l* i& E
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劍湖山集團總經理蕭柏勳:服務業要和人近距離接觸,一舉一動客人都看在眼中,所以情緒管理格外重要。7 r ^8 c# a ?1 \, i |
( i8 _ u, f0 Y( T1 @若心情不好就馬上反映在臉上,服務品質馬上大打折扣,顧客看你一張臭臉,哪還肯再上門來?(黃采薇)5.39.217.77:8898. w/ V: d. Y5 s3 R0 o
09.開會遲到公仔箱論壇3 ]2 Y7 r+ `( i; l# B9 }: D
+ k k0 S$ g/ j6 W* T福特六和汽車人力資源處副總經理葉慶煌:福特六和身為外商公司,經常需要與美國或日本等國進行電話或視訊會議,在各國時差因素影響下,會議準時開始顯得格外重要。) o. l0 \) x! X5 q
; B# ]( r x; J$ E* stvb now,tvbnow,bttvb許多年輕上班族認為遲到個5分、10分鐘並無大礙,這樣的習慣卻透露出「對別人不尊重」的態度,任何人都可能因為你的遲到延誤了他接下來一天的行程。主管也容易對你的專業、工作品質打折扣。(陳孟珠)
$ S: w V- \& u5 a% n2 o4 B" W' ~10.亂跳槽: M3 y8 Z. Q" D, G, N
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台灣微軟MSN事業處副總經理林燕:網路新興的工作機會特別多,因此從事網路這個行業的年輕人,工作穩定性相對比較不足,經常會因為一些小小的誘人條件而輕易的跳槽,這點是很忌諱的。3 `6 x( m5 r- s
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提醒年輕人在跳槽前,千萬要評估聘雇公司長期的發展及自己的生涯規劃,不要貪一時的小便宜,而影響了下一份工作的職涯發展。(李築音)
2 [2 H# j8 o) }5 ^( X公仔箱論壇11.太過嚴肅的專業臉孔8 Q1 S; w$ W& J3 O" X) F
5 D6 R) T! q; t+ g3 jTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。書田醫院副院長林乾坤:長久以來醫生為保持專業形象,以及成長背景或許比其他人來得順遂,在看診時習慣以專業用語、嚴肅臉孔面對病人,較少使用諸如「請、謝謝、對不起」的禮貌性用語。6 u$ j- T _9 S
8 |4 y6 K3 v: B fTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。事實上醫生應該把病人當作客人,從顧客的角度重新思考醫療服務,聲音放輕、面帶笑容。書田醫院為求服務差異化,安排護理人員每天早上10點與下午3點半「奉茶」,以舒緩院內顧客的等待時間,就是希望從環境與制度改善以往醫院診所的嚴肅氣氛。(陳孟珠)公仔箱論壇8 H3 O- }& @1 @ U
12.穿著邋遢
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廿一世紀公關顧問副總經理丁立宏:現在的年輕人喜歡展現自己的個性,常常會穿著太邋遢。
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: w% J5 F" D) b6 I, X8 q0 pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在第一線帶人最常碰到的問題,就是年輕人急於表現自己,想要在穿著上搶眼、突出個性,往往忽略最基本的服裝禮儀。公仔箱論壇7 o6 v; n. c. K- t8 X. q
8 ~4 e; s" M6 W7 Z O: q每個不同性質的工作都有它必須具備的專業形象,公關顧問是幫企業包裝活動和形象的角色,穿著整齊合宜、讓大多數的客戶都能接受才是最重要的。(尤可欣)
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; I/ m- [2 R4 \1 A8 k9 \公仔箱論壇5.39.217.77:88981 j. \( N% @( c+ x/ G
無印良品副總經理王文欣:職場上重視團體工作,而團體工作不是每件任務都很有趣、輕鬆,或你喜歡做的。' F* A2 x' L* I: u
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當你被指派做某件你不想做的事,還能全力以赴達成目標,就容易增加主管對你的好印象。' c+ M% i" D% ^8 L) _& W
8 { J; M. A1 u' i3 O+ \* K- Y不管原因為何,這都是主管給你的機會。因此,你不停挑工作做,很容易失掉表現、學習、累積經驗和能力的機會。公仔箱論壇9 |0 ]) O8 J( Q
$ B. D1 ]2 C% C最後就算你很想做某件重大任務,你也沒能力去承擔重任,而且主管會不願意再給你機會。(王曉晴)5.39.217.77:88983 u, S6 P0 J: A1 B2 ]4 H% q
14.公務員心態
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# E" m3 \5 Q& K; `5.39.217.77:8898中華電信協理石木標:最忌諱員工殘留過去民營化前的公務員心態,上班時喝茶、看報、聊天講電話,下午4點一過就開始整理包包等著下班,這些都是舊公務員時代留下的惡習。- g3 ^6 q5 E- t2 b! b
* W9 E* T+ G5 Y1 @公仔箱論壇現在電信業競爭激烈,不能再像過去一樣坐著等顧客上門、缺乏主動服務客戶的熱忱,反而要更積極培養實力,以免到了公司人事精簡的時候,自己成了被開刀的對象。(李築音)
4 h/ k! t$ H; `! m, g& g5.39.217.77:889815.沒效率TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% O0 ]7 @" ]2 `% y
5.39.217.77:8898! ]* K; X5 K2 M' @6 y5 h: b2 S8 J
台灣萬事達卡資深總監楊雅婷:金融業競爭激烈,許多事務需要即時溝通,尤其是現在手機、email十分普遍,合作對象也都熟悉高效率作業了。如果員工動作慢,回個信就要一個小時,工作進度一定沒辦法如期達成。公仔箱論壇: {1 C# [ h1 A- v% C* _1 V1 d
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