返回列表 回復 發帖

人性的尊重

一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。
' c9 o* Q% @' H# }' L* u" ?/ wtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 I- b" D1 _0 |# E- Z. M- e% @
他衣衫襤褸,渾身散發著一種怪味,當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時,周圍的客人都皺眉掩鼻,露出嫌惡的神色來。tvb now,tvbnow,bttvb7 O6 C0 `" |+ D, W

$ P  B; b  Y5 U+ P; x0 L3 sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。夥計急忙呵斥乞丐要他滾開。5.39.217.77:88981 k* @3 i2 U( D( d' A3 ~
tvb now,tvbnow,bttvb0 i6 e5 @- ^' N$ E; J5 O: H4 S& R7 H
乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票,說:「今天我不是來乞討的,我聽說這裡的點心好吃,我也想嘗嘗。我已經想了好久了,好不容易才湊到這些錢。」
9 n# t* q9 }2 d, B2 ^9 _tvb now,tvbnow,bttvb, d7 N1 D0 T. V6 x- ~& y  P
店老闆目睹這一幕,他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐,並深深地向他鞠了一躬,說:「多謝關照,歡迎再次光臨!」$ r% E9 o8 B1 B3 ^4 V

7 c. j6 V. I2 B$ Ctvb now,tvbnow,bttvb在這之前,無論多麼尊貴的客人來買點心,店老闆都交給夥計們招呼;可今天他卻親自招呼客人,對他畢恭畢敬,而這個客人卻是一個乞丐!, G& o1 {/ l, G
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* [8 I2 T6 Q( P1 X: v5 ]6 |/ C
店老闆解釋說:「那些常來光顧我們店的顧客,當然應受到歡迎,但他們都是有錢人,買幾個點心對他們而言,是一件很容易也很平常的事。今天來的這位客人雖然是位乞丐,卻與眾不同,他為了品嚐我們的點心,不惜花去很長時間討得的一點點錢,實在是難得之至,我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛?」
( l# U9 J; O& _6 `$ M" A) V+ `
3 W/ q" Y: K3 }「既然如此,為什麼要收他的錢呢?」旁邊的孫子不解地問。* r8 \9 |# t/ y4 X, K8 q
5.39.217.77:8898* @- a3 ^7 U) ]1 l! d. r
老闆笑笑說:「他今天是作為一個客人來到這裡的,不是來討飯的,我們應當尊重他。如果我不收他的錢,豈不是對他的侮辱?我們一定要記住,要尊重我們的每一個顧客,哪怕他是一個乞丐;因為我們的一切都是顧客給予的。」tvb now,tvbnow,bttvb/ m: Z! j8 |; G

$ y7 a: w' z; @5 @8 `3 w" X5.39.217.77:8898這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺,他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。tvb now,tvbnow,bttvb2 b: r. z; F7 g# u& h) N6 B
公仔箱論壇% W+ U+ N# h& t
後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事,要求員工像他爺爺那樣,尊重每一個顧客。tvb now,tvbnow,bttvb; n/ G: G& a6 z! n4 u2 q

, [! o2 u  f) V& Q- ~3 n' _tvb now,tvbnow,bttvb可以想像,這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌,而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重,這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩,也不受任何身份地位的影響;惟其如此,才最純粹最質樸也最值得回報。
返回列表